在9月23日举行的2015（第五届）中国产品创新高峰论坛上，商界杂志社总编周忠华发表主旨演讲，就虚拟服务、实体产品创新等内容进行了分享。
以下为演讲内容：
中国经济的脊梁是今天在座的诸位，不管政府工作报告说要创造多少就业岗位，但数据真实地反映了一个事情：在每年平均创造的就业岗位中，民营企业差不多占了2/3以上。所以，作为一个致力于探究中国朴素的民间商业智慧的杂志从业人员，15年来，我们一直在做这么一件事情。
从前五年开始，我们发现一个特别重要的问题：过去30年，不管是个人还是公司的成长，又或者是社会成长的思路和方式，已经不能解我们所面临的问题，不管生产规模有多大、边际成本有多低、边际效益有多好，产品越来越卖不动，转型也越来越艰难。
由此，5年前，我们开始研究产品创新在中国究竟应该怎么走。过去30年不需要我们创新，以直接拷贝为主，Made in China就是山寨，尤其在深圳。但过去五年，转型是一个特别重要的话题，升级是一个迫在眉睫的事情。
第一届论坛的时候，大家有一个共识，转型是找死，不转型是等死。五年过去了，有很多企业依然在这个句子里徘徊，但有很多新兴创业者已走到创业创新的路上，尤其去年“大众创业，万众创新”开启以来。
过去五年，我们从微创新到系统性创新，再到颠覆式创新，转型的力度越大，事实上对企业创新要求就越高。不管你怎么创新，最终要落脚到产品，产品可以分为两类：无形的服务和有形的实体产品。我们主要从服务和实体产品两个角度，归纳这一年的产品创新趋势。
无形服务需要提高资源使用效率、实现精准匹配
服务业产品有两个特征：用互联网激活存量，让大量闲置资源重新找到价值支点；用互联网将海量信息、需求进行精准匹配。
从寻求价值支点角度讲，是提高资源使用效率。我们熟悉的那些非常好的企业，美国硅谷的Airbnb等都是这个逻辑。Airbnb现在市场规模已超过255亿美元，与希尔顿不相上下，它的可选择住房规模比希尔顿还要大，没有一间房间是自己的。Airbnb 只做了一件事情，就是将闲散的房间资源流动起来。Airbnb上面有100多万个房间，而世界最大的酒店企业洲际酒店集团的客房数量为68.7万间。
精准匹配实际上是提高了虚拟信息的使用效率。猎聘网按照精准匹配思路让我们很多正在浪费的服务、不对接的信息进行匹配；海尔提出人单合一，就是用大量的创客组织，去捕捉和对接海量的用户需求，与用户进行信息对接。在这个过程中，虚实之间的界限越来越模糊，没有纯粹的是虚的产品或者实的产品。未来不再有什么互联网企业或者传统企业，所有企业都必须通过互联网，来实现实体资源、虚拟资源的价值提升。
如何实现资源使用效率的提高和精准匹配
1、“互联网-”。大家听了很多关于“互联网+”的问题，但其实任何一个“互联网+”都应该是“互联网-”，减去冗长、多余的信息壁垒，交易环节。在整个价值链上，过去有许多节点，每一个节点都会分隔一次价值，互联网会减去这些分割点，使整个链条变得更加平滑、顺畅，这个过程就是除冗。
2、“互联网+”。只有首先把价值链上的种种冗余环节理干净，我们才有可能通过互联网来连接更多的节点，来进行虚拟和现实世界的连接，来进行各个利益关联方的对接。移动互联网给了我们更多的机会，我们就可以突破空间对我们的局限。
3、匹配。把各种各样的信息、资源进行非常精确的、合理的匹配，在这个过程中，实现价值实现。E代驾，一侧是海量的需要代驾的用户，一侧是同样海量的可以提供代驾服务的司机，如果没有合理的匹配方式，再多的供需群体，也不能实现价值；通过大后台和地理位置匹配，让供需双方能够精准对接起来。
有形产品讲究功能叠加、审美情趣
过去的产品最重要的功能就是满足我们基本需求，做饭就是为了吃，穿衣服就是为了暖。但现在来讲，产品最重要的功能是功能叠加和审美情趣。
实体类产品的创新有两种：兼容式创新、鸡尾酒式创新
兼容式创新，是通过一个产品解决一个品类的问题，它是行业的基础产品，在单点上突破，不断做大，最终成为整个行业的兼容底层。四五年前我在上海看到一个企业，这个企业是做台湾的手抓饼，前年它的规模达到了每年生产7亿张饼，但是利润非常高，达到0.28元。它解决了一个问题，以前手抓饼都是人工做饼，个体的，早上3、4点起来卖，卖不了多少，还非常浪费时间。但这个企业是机械化的，效率会提高5~10倍。
鸡尾酒式创新，就是给产品加点“新作料”：
1、成熟技术+新兴市场。可以是对已有技术进行改良，或者把已有技术投放到新市场。前几十年，我们的创新就是以这种为主体的，当时有个名字叫山寨式创新，这个名字不好听，但这种创新确实用最低的成本，推动了一大批中国企业的创新实践。现在很流行玩GoPro相机，就是让相机变得便携，让用户在运动的时候也可以拍照，于是出现了一个运动相机市场，这在GoPro出现之前是没有的。
2、成熟技术+新兴技术。现在的智能设备走的就是这条路，用智能技术改造传统产品。比如iWatch，就是让传统的手表加上智能硬件技术；上半年很火的洛可可杯55°杯，也是同样的道理。
3、新兴技术+新兴技术。比如机器人，比如VR虚拟现实设备。
鸡尾酒式创新，对接的是一个现在跨界、融合的大趋势，这个阶段就是企业创新的主流，大家可以做一个基本的理解，什么是鸡尾酒，就是各种酒的混搭。
创新创业黄金时代来临
“大众创业，万众创新”的支点，我为什么觉得特别靠谱？虽然之前很长一段时间里，我作为一个媒体从业者都有过怀疑。中国创业人口占总人口的6%，发达国家的比例占到10%，中国创业者算上个体户也只有8000万；中国现在的专利数占全球第一30%；天使等完整的投资体系，过去十年就搭建好了，以前创业投资渠道只有自己积蓄、朋友借钱，如今投资体系已非常完善；市场主体也是多层次的，包括四板、三板、二板、主板市场。这些都为“大众创业，万众创新”提供了重要的支撑，如今可能已经进入了我们整个中国改革开放几十年来，最好的创新创业的黄金时间。
商界过去20年，都是一个媒体公司，从2013年开始搭建了三个支点：媒体平台，有5本杂志，粉丝有2000万人；粉丝社群，主要依托商界俱乐部，把所有粉丝从弱关系变成相对紧密的关系；服务体系，提供智力咨询和服务、营销咨询的咨询平台以及服务于企业的投资平台。从天使到成长到成功的体系看，从商界自身的情况讲，目前更多是在天使成长期。
我们希望从5年以前开始的创新探寻之旅能够找到那些想创造一点与众不同的人，能够找到相信自己可以改变世界的人。在这个非常迷茫而且也值得我们期待的时代，我是这么定位这个时代的：特别焦虑，特别迷茫。但是《双城记》有这么一句话，“最坏的时代也是最好的时代。”
以上内容为周忠华关于创业创新的观点。文章来源新浪财经，活动家整理发布。
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