张天兵,德勤中国消费品与零售行业领导合伙人,受邀参加2017创享中国未来商业论坛暨首届全国“70后”商业领袖峰会,会中张天兵表示,当前我国的消费市场从以企业、渠道为中心,转向了以消费者为中心。张天兵认为,目前的“新零售”有五个趋势,一是全渠道多业态企业崛起,二是消费者对服务期望更高,三是库存矛盾日益显现,四是物流运营集约化、共享化,五是数据分析驱动供应链转型。
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