这些智能手机公司，不同于以往的商业模式，就是不仅仅靠硬件挣钱。最开始，预装App收费，以及通过应用市场收费，是它们在硬件之外最重要的额外收入来源。以苹果为例，2015年App Store营收超过了200亿美元，在收入来源中仅次于硬件收入。这正是几乎每家大手机公司都要自建应用市场的原因。

近两年来，手机市场的外延式增长模式走到尽头，如何挖掘单个用户的价值，已经成为手机厂商们都在努力的方向。支付，以及金融，看起来是最值得想象的另一个重要途径。手机支付是个巨大的市场，根据易观数据显示，今年一季度，中国第三方移动支付交易规模达5.97万亿元人民币，支付宝、微信支付向商户收取的支付费率约为0.6%-2%，如果手机厂商按保守估计的0.1%的费率分成计算，一季度的营收水平应在59.7亿人民币，全年可能超过240亿。

小米已经看到了金融的前景，并且已经布局。小米在2015年就上线了理财、贷款等金融业务。小米在今年2月，已经通过并购方式，业界传言以6亿人民币代价收购第三方支付企业捷付睿通65%的股份，取得了支付牌照。

对于金融业务来说，支付是水电煤一样的基础设施。支付相对高频，而且是其他金融业务的入口，以支付宝为例，正是因为用户在日常中频繁使用支付功能，产生大量沉淀资金，进而产生理财需求，于是顺其自然地诞生了余额宝，而这些沉淀资金也成为支付宝针对电商企业开展小额信贷业务的一大基础，可以看出，支付在其中扮演着核心角色。

小米绑定银行卡，需要进入“小米钱包”这个App，点击符合条件的银行卡、“开通小米闪付卡”的选项。这能提升大家使用小米钱包的活跃度。一位小米内部人士告诉36氪，“小米Pay属于MIUI的核心功能，由MIUI负责人、小米联合创始人洪锋亲自盯。”

理想情况下，小米支付、Apple Pay的用户体验更简便，比现有通过微信支付、支付宝做手机支付要少几个流程。小米支付、Apple Pay等都是在手机内集成了NFC天线和安全芯片，通过NFC触碰传递交易信息，完成支付。相当于在手机安全芯片里加载了一张银行卡，本质与刷卡一样，即使手机断网，依然能完成支付，改善用户体验。

但不同于小米当年顺利切走一部分原有应用市场份额的情形，当它现在想切分支付市场时，会相当艰难。过去半年的历史证明，和手机厂商结盟，对银联的市场份额提升并不明显，这也意味着Apple Pay等NFC手机支付功能接受度颇低。根据易观的数据，在2015年3季度，银联在移动支付中的市场份额是0.49%，而到了2016年一季度，这一份额仅提升到0.69%，苹果三星的支付功能都在一季度上线，如果他们都算在银联的统计口径内，那么说明，苹果等手机支付并未取得明显的市场份额。

为什么？

用户端：需要高频、刚需的支付场景

微信支付和支付宝已经证明了，要培养用户习惯，必须要让用户们在一个刚需、高频的场景下，反复使用自己。支付宝通过淘宝，微信支付通过投资滴滴并给予补贴，培养起了用户习惯。这或者代价巨大，或者耗时良久。

能刷公交卡，的确能帮小米支付培养一些用户习惯。相比Apple Pay，这也是小米支付最大的进步。一卡通的结算系统和银联是两回事，此前Apple Pay在中国并不支持这个功能。刷公交卡对很大一部分人来说，的确是一个不得不使用、并且高频的使用场景。

但问题在于，刷公交卡是一个价值较小、比较初级的举动：它产生的支付金额较小，不可能从中收取什么手续费；它能产生的用户行为数据也很单一，基本不可能用来了解用户的消费能力，很难与征信、消费信贷、理财等挂钩。与银联合作，进行信用卡消费，才是价值更高的行为。但在这个部分，小米支付依然困难重重。

商户端：银联这个合作伙伴，以及硬件基础给力吗？

自建一整套线下收单体系的代价高昂，进行POS机改造和教育商户都非常困难，这也是手机厂商们都要跟银联合作，利用其具备“云闪付”功能的机具的原因。

然而，在北京这样的一线城市，很多用户都有相同的使用感受，当使用Apple Pay去支付时，一部分店员不知Apple Pay为何物；其次，手机厂商与银联的补贴和推广能力和微信、支付宝还有差距，这使得商铺常没有动力去提醒消费者使用Apple Pay。根据银联披露，全国非接触闪付POS受理终端在2015年年底达到700万台，约占POS机总数的30%。

因为激励不够，即使店内有非接触式机具，一些商铺还是会回绝消费者的使用请求，转而建议消费者使用微信或支付宝。雪上加霜的是，即使商户允许刷手机支付，不少机具还要求再输一次密码，这让原本把非接触式、指纹支付作为最大卖点的手机支付体验大打折扣，与刷卡的操作流程相比已优势不大。

在小米和苹果这种“手机厂商+银联”的模式中，部分用户还是愿意尝鲜的，但商户端如果跟不上，消费端的积极性难免被泼冷水，这样的难题，苹果遭遇过，小米同样也会面对。

对手、用户习惯与补贴力度

移动支付市场上，银联很弱势，而支付宝、微信支付则占有极大的市场份额。支付宝市场占有率是63.41%，财付通（包括微信支付和手Q）则为23.03%，银联占0.69%。如果小米支付要与微信支付、支付宝正面竞争，那么必然要陷入线下推广的苦战。

微信支付和支付宝在接入线下商铺时，花费了巨大的气力和金钱。例如，支付宝在机场等地投放了大量线下广告，并且跟商超打通、通过口碑跟线下商家合作，并举办了双12这种促销节。两家公司通常会采取给予补贴，再加上它们一旦促销就能带来可观的客流，线下商家常常难以拒绝。

此外，微信本身就是高频应用，抢红包还能让用户在社交软件上沉淀资金，支付宝也有电商场景来激活用户，小米缺乏这样的核心交易环节去沉淀资金，能否撼动支付宝和微信支付，还是很大的未知数。“小米＋银联”的组合，怎么跟这么强大的对手比拼？它的独特优势是什么？

自己干，或者结成联盟？

一个显而易见的事实是，银联和手机厂商是“一对多”的关系，只能从整体上推广银联“云闪付”功能，不一定偏爱小米。

那么调动用户、商户积极性的重任，小米要不要自己来做？如果要自己做，这意味着小米很可能需要通过巨大的补贴，来培养用户的使用习惯。但问题在于，如果小米这么做，收益者是所有的手机厂商，从今年第一季度中国市场智能手机出货量及市场占有率来看，小米已下滑至第五，占比9%，显然，这是桩很可能为他人作嫁衣的生意。

手机厂商之间结成联盟，一起对抗微信支付和支付宝，是最可行的办法。但是，目前还没有手机厂商结成联盟的迹象。如果各自为战，它们的胜算能有多少？

小米支付，看来只能祝你好运。

（文章来源：36氪）

以下为部分对话内容：

郑宇：分享一下360最近在人工智能领域取得了哪些进展，并且在未来有什么样的布局。

360 颜水成：从研发角度来说，我们主要做了两件事：一方面，当我们有了大数据之后怎样更加快速的把这个模型训练出来；另外是从智能硬件层面来说，除了传统的人工智能，在云上的使用还有一个很重要的场景，是端上的人工智能。端上的人工智能有两个层面可以做事情，一是怎么从算法的角度把模型变得更好，把复杂度降到更低，用很少的资源把好的人工智能用到端上；二是从面上，比如提升深度学习芯片的计算能力。但在中国的特定场景下，用户对产品的价值很在意，在我个人来看，从算法上降低计算的复杂度是非常有价值的，在过去一段时间我们在这方面花的时间和精力非常多。

将来的布局主要有两个层面：一是业务层面，继续围绕360公司的核心基因安全业务，用人工智能为其提供服务；二是研究层面，一方面会继续专注打造更好的模型、算法提升端上人工智能的能力；另一方面利用大数据提升深度学习的能力。

郑宇：听众们对优图这个部门并不是很了解，请先介绍一下这个部门，以及在人工智能领域你们都做了什么工作及其特点。

腾讯 黄飞跃：优图现在是腾讯旗下的部门，最初是社交网络事业群下面的一个团队，到今天我们已经自发成长为一个部门，我们做人工智能和相关算法的研发和业务落地，目前已拥有数十项先进技术以及数千亿规模的图像计算的能力。优图虽然定义做相关研发，但所有研发都依托业务的实际需求，这样会形成一个比较良好的业务、算法落地的闭环，可以及时知道业务的好和坏，及时更新算法。

现在团队比较看好的方向和主要从的事业务有识别类的相关领域。比如生物特征识别，我们首先比较看好人脸识别、声纹识别，再往后到指纹识别等一系列识别：内容识别、图片和语音识别等等。最新的像增强现实、聊天机器人这些技术也比较看好，这些技术真实改善了人类生活体验，同时也能在线下和线上有非常好的结合，更贴近应用，更容易产生比较实际的价值和成果。我们希望通过用人工智能的一些技术，真正改变互联网用户的生活品质。同时，我们也将把最新的一些研发成果通过开发平台和腾讯云对外输出，保证相关技术能够真正给互联网用户带来生活品质的提升。

郑宇：人工智能领域里，百度和今日头条各有什么优势和不足？

今日头条 李磊：两家公司最大的共同点是，它们都是人工智能为主的公司。百度毫无疑问，在人工智能方面投入非常大，语音识别和无人驾驶都是代表；传统观念认为今日头条是新闻客户端，但如今头条是所有信息、内容分享创作平台，这个平台的一边是内容创作者，另一边是内容消费者，为了把最好的内容推荐给最需要的读者，需要的是机器学习的技术。

不同点主要在于发展阶段和体量。百度和谷歌、微软步调一致，很早就开始在这个领域进行研究，百度做深度学习研究所，做的事情是语音识别和图像识别，几乎可以做人工智能所有领域。今日头条不一样，自2012年创立至今只有4年，成立4年的时候那些大公司在做什么？Facebook有研究院、百度没有实验室、谷歌还在做搜索。今日头条在2014年的时候整个团队就有这个意识，要在最前沿的技术上做非常大的投入，在人工智能这个前沿技术上，不管是现在立刻能用到，还是为了技术储备而做前沿研究，这点上今日头条的理念非常好。

郑宇：小米很多都是人工智能，我们想知道小米有哪些不是人工智能，是非常的烂的？什么东西你想做但做不好、很难做，不足是什么？

小米 黄江吉：很多人说现在是人工智能的春天，对很多创业公司来说是弯道超车的好机会，这个是一个事实。但其实，这个弯道和过去任何一个弯道一样，本质上并没有改变创业的难度。如果要创业成功，依然要很深刻的了解用户痛点是什么，如何让产品更好地满足用户痛点，不是因为仅掌握了一种新技术，可以自然而然地获取海量用户。

不是说小米在人工智能领域的哪些方面做得比较烂，大家应该问的是，我们在哪些现有我们做的产品功能、用户体验、整体产品满足度方面，哪些做得比较烂，我认为这些都是机会。如果你关起门来问我，我觉得全部产品做得都不够智能，我们做的只是冰山一角，还有很长的路要走。

郑宇：360做人工智能有哪些制约或者你不满意的地方？

360 颜水成：问题的重点是，你要有人工智能的思想和方法把这个问题解决。我加入360是因为他有他的优势，在当前特殊时期，我们可以说是网络在人工智能领域稍稍有点领先学术界，人工智能的资源有很大的优势。我加入360的时候，智能硬件是非常关键的业务，现在直播也是非常关键的业务，这些事情恰好是我想做的。如果说有什么弊端的话，就是互联网的节奏比学术界要快得多，比如在学术界半年或者三个月有很好的成绩出来，能有一篇很好的学术论文，但这显然不适合工业界。

郑宇：AI在语音和视觉上都取得了很大进步，但在文本上没有很大进步，有什么样可能的技术方向去解决这个问题？

小米 黄江吉：我的感受是，用深度学习在处理自然语言和自然语言理解方面做出的成果远比以前多了，而且今年几乎2/3以上论文是用深度学习来做的。刚才一个前提说，我们好像没有看到深度学习在自然语言方面像语音技术和图像技术那样有很大成功，其实不是，只是晚了些，现在有很大进步。

360 颜水成：我个人做图像和大数据比较多，对于自然语言的理解研究不是特别多，人是怎么处理语言这一块，跟我们现在所使用的方式还是不一样的。从人的角度说，现在的整个方向跟人的方式是有本质差别，有很大变革。另一方面从图像角度，如果你想做一般性质的这种图像搜索，还是非常困难的，无论是谷歌还是百度。

郑宇：每位专家用一句话总结人工智能发展。

小米 黄江吉：机器学习有可能改变了一个工程师开发产品的方法论，完全颠覆了，跟以前完全不一样。

360 颜水成：人工智能让学术界和工业界的人有了共同语言，这个非常好。

腾讯 黄飞跃：大家不要将人工智能等同于机器学习，机器学习也不等同于深度学习。我们不应该把实业仅仅局限于一个问题上，我们要解决的问题比有监督的学习更复杂，我们要让计算机去学习一些简单的问题，但也要让计算机学会逻辑推理，学会在复杂的环境下怎么去跟环境交互，同时也学会怎么用最少的能量去掌握新的技能。

今日头条 李磊：一句话就是润物细无声。人工智能就像十几年前的互联网融入我们生活一样，它能够融入我们日常生活，能改善我们的生活品质，而我们人对无所不在的人工智能没有察觉。

以上是CCF-GAIR全球人工智能与机器人峰会上小米、360、腾讯、今日头条关于机器学习的对话。更多会议内容请点击：
【热议】二十位国内外大拿，全球人工智能与机器人峰会上都讲了什么

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近日，六位互联网专家走进了小米，是小米过去六年的历史上第一次与外部专家交流。雷军说，自创办小米至今，他一直在做一项“极限测试”，砍掉营销费用，不见专家，少说多做，依靠强大的产品力来说服大家。然而小米成立6年来，取得了不错的成绩，也带来了好奇的目光。外界对小米过去、现在和未来，充满了各种揣测，乃至误解。因此，就有了这次闭门交流。关于小米的初心和目标，雷军关起门来说了什么？以下就是答案。

我的梦想，有点夸张

2007年金山上市以后我就算退出江湖了，每天睡觉睡到自然醒，从来不约第三天的事情，凡事只约今天和明天，因为太累。这样待了三四年，直到40岁进入不惑之年，突然有一天我觉得人不能这样过一辈子，还得有点儿追求和梦想，万一实现了呢？

我的梦想有点儿夸张，就是想改变中国产品在老百姓心目中的形象，让老百姓用上优质的产品。在我眼里，国内的产品总体来说外观很差、质量很差、价格超贵。可美国人比我们的工资高六倍，所有的东西都只有我们一半的价钱，而且品质又好又安全。

2010年的时候，正好我财务自由了，很多想法能够做了，我在这个大背景下来做小米。我做过互联网后回过头来看，我认为互联网+应用在传统产业，最核心的是两点：一是用户体验，二是用信息技术提升效率。

效率是一个大问题。可能很多人要说这跟效率有什么关系，我们做高端就行了嘛，其实这背后都是效率。

拿衬衣来说，任何百货商场的衬衣好像低于400的没有吧？我对衬衣行业还算了解，最好的衬衣制造成本125块，差的是15块钱，差的地方就是袖子短一点、下面短一点，一拉就一定会掉出来。

为什么大家有125的不干要干到15呢？因为他拿到商店里面都是卖400块钱，125的衬衣只挣三倍，算上渠道和销售成本是不够的。但衬衣的定倍率都是以10倍计算的，就只能倒逼他去干40几块钱的衬衣。

有这样的问题我们就说是商业道德，我觉得从道德上指责是没有用的，我们先要分析它商业背后最本质的是什么。我发现其实是效率的问题，而我干了这么多年的互联网，就在想怎么改善这个情况。

美国零售业，拼的就是效率

65年前美国的商店零售毛利都是45%，跟我们现在差不多。一瓶水进商店基本上要翻一倍才能挣钱，加少了肯定亏。信息技术没开始的时候，美国也是这样的，物业贵、人工也贵，进商店不翻一倍都无法维持，所以不贵不行。

后来就有了我们熟悉的沃尔玛，提了一个口号叫“天天低价”。也就是今天网络上批评小米的，觉得很Low。沃尔玛的低价是倒逼机制，它不挣45%，挣22.5%，挣一半的毛利。怎么做到的呢，它有三个重大创新：

创新一，商店不开在市中心。零售业的铁律叫位置第一，但它只要东西好、便宜，那就开到郊区去。

创新二，它直接用仓库改建。

创新三，引进大量的IT技术。这一套下来，八十年代初期沃尔玛就世界第一了。其实背后没有任何诀窍，如果把它归纳下来就是效率致胜。

但25年前又一帮“疯子”出现了，说沃尔玛的效率还是不够高。他们说去郊区沃尔玛那里有100万种东西，进去转得晕头转向，不知道该买什么，其实没效率。能不能面向中产阶级，让中产阶级一半的钱花在我们这里？他想的是只面向中产阶级，太有钱的和太穷的都不是他们的客户，这跟我们的互联网理论是一样的，就是精准客户定位，定位以后服务这个人群提高效率。

这个公司就是Costco，创办时公司就说，我们这家超市任何东西只能赚1%，最高不能超过14%，如果要是14%需要CEO和董事会批准。而这25年来，从来没批准过。这跟商学院里面讲的东西完全是相反的。商学院认为毛利率越高越好，其实毛利越高就是跟用户为敌，而Costco平均毛利率才6.5%。这是一个真正互联网精神的企业，就是我们今天讲的互联网，其实Costco早就做到了。

Costco，凭啥赚美国中产阶级口袋里一半的钱

消费者对Costco有多疯狂呢？

我在金山当高管去美国出差，一下飞机张洪江博士就租了辆车直奔Costco。完了回来吹了半天，经他一煽乎，除了我所有9个高管都去了。结果晚上回来大家说东西太好了，我就问怎么个好。其实就一件事，便宜。所有的东西都比国内便宜，只有十分之一，一堆东西在北京得人民币9000多，Costco只要900块钱。

所以第二天一大早我就去Costco了，站了15分钟我说我懂了，正好跟我想的东西一模一样！

我觉得本质上跟我当年做卓越的模式是一样的。其实就这么几条：

第一，精选商品，只卖4000个SKU。你要知道沃尔玛至少几十万种，Costco精选到什么程度呢？他的合伙人说，我卖的所有的东西都是我自己选的，家里用过的，我觉得好我才卖。比如说电视就两种，但是质量和体验都很好。因为卖的品种少，就跟上游厂商拼命压单价，加6%直接到最终店面，恨不得比人家批发价还便宜很多。

第二，要有惊喜。就是每10件东西要有一件让你觉得很惊讶：还有这么好的东西！这样大家就全部变成了Costco的Fans。我在现场调查我们公司的海归，有人说我这一辈子只在Costco买东西，Costco没有才去别的店。它6.5%的毛利润本来是不挣钱的，但美国有一个非常好的小费文化，他说大家给小费，也就是会员收入。现在每年它的会员收入是20亿美金，因此财报毛利率是11%。

第三，互联网金融。号召它的用户用Costco的信用卡，它能分一两个点，利润实际主要就来自于会员费和信用卡。

第四，服务员很少。节省人力成本，零售价比批发还要便宜。

Costco这个模式难在什么地方？因为它不挣钱，所以也融不到钱。在某次金融危机的时候其实已经快关门了，公司卖给一个VC了，今天创始人在公司是没有任何股权的。但是这个创始人还在公司管理，他的梦想就是做成一个伟大的公司，他根本不在乎公司是不是自己的。他用了15年的时间才让美国人民相信Costco，因为大家都觉得无奸不商嘛，你肯定蒙我了。进了Costco，不用挑、不用看价钱，只要闭上眼睛买，这是一种“信仰”。

小米要干的，其实也一样。第一，把东西做好。第二，提高效率，很低的毛利率。这就是我办小米最大的动力，就是把东西做好。

不讲理论，像鲶鱼一样去搅动

我这个人有点儿轴，今天这个会我本来说算了，不见大家，等15年以后要用钢铁一般坚硬的事实，说明我们真的干了件与众不同的事情。我说我对中国社会的贡献，可能等我死了能够印上墓志铭，我改变了中国，至少改变了中国制造业，这就是我的人生理想。我今天也不想见什么人，就是认认真真把东西做好，我相信时间能证明一切。

首先我们是做了手机，因为移动互联网时代开始了。小米4年半前进入手机市场，1年半时间成为中国第一。目前来看，小米最大的贡献是推动了整个手机行业的进步，手机越做越好，而且整体价钱越来越低，迅速提高了中国智能手机的普及率。

再比如插线板，市场卖得最好的，拆开看又是堆线又是什么，都是三十年前的工艺，连包装都是搞个塑料袋，搞不懂匠心在什么地方。你再看看小米做的插线板，你们看过一个插线板是这样包装的吗？我送给别人，刚开始大家说这是不是苹果手表，因为包装太精美了。打开来，带三个高速的USB口，49块钱，为做这个做了一年半的时间。

我们非常认真，真的是当艺术品在做，通过做出成绩来推动行业的进步。我们进入了很多行业，也招来了骂声，对此，我跟内部同事说，被骂说明我们的产品做得还不够好，如果真打得别人不行了，别人骂都骂不动了，我就是希望把产品做到极致。

让每个人都能享受科技的乐趣，推动中国制造业进步

我们的理想就是让每个中国人能够享受到科技的乐趣，用很便宜的钱享受最新的技术和创意，甚至让全世界的每个人都能享受科技的乐趣。这只是我们要表达的第一层意思。

第二层我们要代表中国制造的进步。怎么做呢？就是进入100个行业。你们看到的是产品，其实小米做的不是产品，做的是科技界的艺术品。

我们过去5年干了电商小米网，未来5年我们要干小米之家。像无印良品一样，店里只有50到100件商品，靠50到100个商品征服消费者。我们其实是极度专注的，空气净化器干了两年只有两个型号，第一个型号已经不卖了，净水器也只做了一个，电风扇也是，所以我们店只要50到100个商品，250平米。

大家一定要理解，我们的真实商业模式是科技业的无印良品。我们做零售品牌，大家想想无印良品有多少东西，它也做冰箱、也做洗衣机、行李箱什么的。商业模式我们就是做品牌产品再带零售，是一个垂直一体化的模式。所以在这个零售平台上，我们需要50到100种商品来拉客流量，如果只卖手机客流量不足，客流量不足要导致我们跟传统厂商一样，1000块钱的东西卖三五千块钱，成本很高，这不是中国的未来。这就回到我之前说的，中国的未来是高效率的革命。

小米要避免成为大公司

关于小米的模式我还要讲一点，现在是8500人，然后我们持股和参股的公司，总共投了220家，这是一个庞大的生态。

我们这背后还有实业加上金融的双轮驱动，我们用投资的方法避免了小米成为一个大公司，我们的生态链产品是怎么做的呢？比如我想做插线板，我就在全世界范围内找最牛的人，说服你来创业，我投资占小股，你占大股，你的产品达到了小米要求，然后我帮你进入我小米渠道。

我讲到这儿可能不足以说服大家我们下了多大工夫，我们这种方法投资了55家公司，换在大公司其实就是55个部门，这55家公司只有170人在管理，就是几乎从idea到结构、软件、硬件全程，是一个巨大的孵化器。如果我要搞五六十个部门，就会累死人，我得把他们全部变成老板，所以小米是一支舰队。

像现在做得比较大的，小米手环的华米非常大了，世界第二的智能穿戴设备商，做平衡车的纳恩博世界第一了，紫米做充电宝也是世界第一的规模，都是在两三年的时间里面成了巨大的规模。

采用这个模式是因为我不想变成大公司，大公司效率低下，让他们全部变成老板，直接参与市场竞争，我们掏钱出主意，我们帮忙干。首先你成功，接着是我们小米的成功。而且进入100个行业、激活100个行业。

这55家公司我们叫做智能硬件生态链，还有很多是各种各样的服务的。比如说各位用的今日头条我们参股，比如说视频类前三大优酷、爱奇艺我们都是股东，包括各位用的迅雷我们也是股东。

这个时间段是我们的一个谷底，今年我们有三个月供应链极度缺货，负面报道也很多，但我认为反弹马上就全面开始了。无论是产品销量，还是业务规模，还是商业模式的完善，包括小米过去两年积累的各种技术陆续发布，在未来的半年到一年里面，会展现一个全新的小米。

我上次见到冯小刚，他说小米你不用介绍，我们家几乎所有的东西都是小米。当家里所有的东西都是小米的时候，大家对小米的理解可能就和现在不一样了。

我整体的目标就是小米要把产品做到极致，当用户家里能武装的都用小米武装了，就知道我们有多强大了，这对小米也是一个激动人心的新的开始。

6月14日，国家工商总局张茅局长参观小米之家：

专业论坛一：传播遇见-全产业链传播

一、微播易CEO 徐扬

直播离我们越来越近，开始绑架用户注意力。从图文社交、语音社交、短视频社交到直播社交，图文社交是社交的基础设施构建时代，直播则是社交力量的真正爆发。从微博到微信，其实中间有一个小小的米聊，然后视频横空出世秒拍和美秒，然后是直播时代。现在已经有超过200家直播平台分类，各种各样的人开始进入这个领域。

社交视频营销霸时代已全面开启，再不直播就OUT了。今天，商业直播相比过去用了更快速度到来，企业家网红成为这个平台上最热门的现象。就如我（徐扬）、酒仙网CEO郝鸿峰的尝试一样。时代给出了新的机会点，不去抓住就太可惜了。

二、好耶集团CEO、华谊嘉信集团联席总裁 姚晓洁

经济圈和营销圈讲的是关注力、注意力，现在意图力正在兴起。过去讲商品是独特卖点（USP），现在叫UBP（独家买点），用户想要什么广告主才会做什么，做出来的东西才会受到真正地欢迎。

三、小米公司MIUI广告销售副总裁 金玲

移动营销的主要入口是手机，通过手机上不同应用间的相互配合，可以实现整合性的移动营销。一项真正的整合营销，需要同时具备跨应用、跨平台、串联多个屏幕、打通线上线下这几个要素。

四、威汉营销集团董事长兼行政总裁 陈一枏

现在的营销公司、传播公司，真正要帮自己升级的就是全产业链。以前我们做广告的不仅是广告，甚至是产品的Idea，我们要帮它连起来，品牌的Idea、到互动、参与感、电商落地到大数据，整个就是数据营销，要带动全营销的全产业链。这才是真正的未来的营销方向。

专业论坛二：技术遇见-大数据深化

一、搜狐视频商业智库总经理 杲鹤川

消费者对于互联网剧的需求与日俱增，在题材的选择上偏好悬疑、爱情、青春偶像，热衷颜值高的明星偶像，不仅局限于韩剧，对PGC内容的偏好呈现了对题材和内容多元化的偏好。

大数据让我们看到了全面的消费者，同时也为内容创作带来挑战，内容的价值观走向充满着不确定性；多元文化的选择充满了矛盾感；内容尺度的掌控也存在风险感。如何应对这些，有三个升级关键点：真实、原创、感官体验。

二、璧合科技创始人兼CEO 赵征

新的创意产品、展现形式、语音交互广告的出现，将给用户带来不一样的交互体验，这种营销方式称之为交互营销。互动营销会进一步升级，会增加更多以“体验”为中心的广告模式，升级为体验式广告，主要以用户核心需求和体验为出发点，将大数据转化为可执行的洞察，优化每个沟通瞬间，让品牌与消费者建立亲密感。

中国程序化广告的未来在移动，移动广告的未来一定是区别于PC的展现形式，用用户体验创造移动端万物互联的下一个风口。

三、悠易互通副总裁 刘顺

大数据及程序化营销，已经渗透到整个营销链条的方方面面，并真正做到了将资源有效打通并整合到一起，通过对受众的全景洞察，实时把脉整个营销过程。

大数据同样成为跨屏营销的关键支撑点，跨屏营销的出现就是要确定消费者正在使用哪个屏幕，并通过多屏行为分析，更精准的判定消费者的兴趣爱好及行为习惯，从而差异化的进行个性营销。

四、阿里妈妈媒体业务中心总经理 王帅民

行业趋势正在转变，现在的时代如果不仅是进行信息沟通，而是要对信息进行智能升级、挖掘。营销智能化是大数据营销的升级，必须依赖于大数据。

五、云联传媒（上海）创始人&CEO 江兰

为什么做场景营销。现在整个人群碎片化特别厉害，每个人在生活场景中他一些行为是有共性的。从购物环境讲，每个人在不同场景之内购物的倾向和冲动是不一样的。

专业论坛三：内容遇见-稀缺展现价值

 一、乐视生态营销高级副总裁 谭靖颖

一切商业都在抢夺两样东西：用户的入口和时间，入口即终端，时间即内容。终端是用户进入互联网的桥梁，是用户的来源，如果说终端拦截了用户，那么平台还要依靠内容长久留住用户。

这是内容的好时代，电影、电视剧、综艺、体育甚至动漫都以想象不到的速度在发展。内容商业意识开始逐步觉醒，品牌对内容营销也提出了全新挑战。在这个好时代，生态营销让内容更具价值，生态营销即生活形态的营销，以用户为核心，通过再造用户生活场景，将营销变成用户服务。

二、微播易CEO 徐扬

社交媒体时代，内容不稀缺，每个达人都在吸收粉丝。据微播易研究发现，面对拥有15万微博账号、10万微信账号以及10万网红视频资源这个庞大的数据平台，国内40%的企业都会选错合作账号。内容不欠缺，把好的内容用好才是稀缺的。

三、华谊嘉信集团联席总裁、迪思传媒集团总裁 黄小川

网红时代下，UGC、PGC直播对品牌和传播的影响越来越大，现在的直播就像空气一样，企业已经离不开了。

中国营销20年，我们必须自己革自己的命。为什么现在4A越来越难过，主要是没有把用户最重要的这块东西抓到。本土公司已经Web3.0了，把微信、微博传播作为必须内容，把跟UGC、PGC互动的部分当成每一个传播里重要的事情。但国际公司还是传统的5W+H，而且用得越来越繁琐，被淘汰就是很正常的事情。

公关的影响力和话语权越来越大，做内容传播营销时，一定要有用户的参与、引导，危机的监测、引导、处理，这才是完整的内容营销。

四、大地影院副总裁 丁晓云

内容与用户的关注度必须高度统一，用户关注度将是未来行业营销重点关注和挖掘的一个方向。我们稀缺的不是内容，而是去中心化的媒体，尤其是用户关注度，才能真正形成这种价值消费。

五、阿里妈妈市场总监 吴昊

内容为王这句话从来没有过时，而且一直到未来也具有效应。但从去年开始，非常大的区别是网红经济走红。网红经济，从另一个角度来说也是新的流量，拥有了流量就拥有了入口，拥有了所有，这就是流量的价值。

不要忽视技术对于内容的推动力，大数据驱动下的内容推送，能对营销产生更大价值。

专业论坛四：场景遇见-传播新突破

一、凤凰网全国营销中心总经理 郝炜

场景不仅是一个地理位置，或某种生活方式，或某种O2O形态的消费体验。场景是“互联网+”时代的一个超级入口，通过与人生活紧密相连的故事，不断创造出新内容、新服务、新关系，以此引爆人的兴趣和高度参与。

所以，故事即场景，场景也同时带来了故事，“故事即生产力”。热点是随时更新的，以场景为内容标签的故事也会与时俱进进行迭代，产生新的营销内容和思路。

二、搜狐公司全国营销策略中心总经理 习帆

场景营销的三个关键节点：场景的识别是最基础的一步，只有真正准确地识别到用户的场景，营销才能对标；第二，技术非常重要，技术能够帮助打通不同的场景；最后，最终营销还是需要想象力和好的内容，通过想象力的方法，在现在这些智库中创造出新场景，为营销创造新价值。

三、一点资讯全国营销中心总经理 于正

怎样打造智能化场景。首先要铺设基础的内容线，第一是靠技术驱动的公司，第二通过搜索引擎技术订阅想要的频道，第三是通过自媒体，自媒体带来的是稀缺内容，这些对于某些用户非常关键。

四、永达传媒副总裁 汤斯

未来就两个场景，一是出行的场景，另外一个是手机场景。从大的宏观来讲，这两块也是商业价值最高的。当然，相对来讲可能是在互联网尤其移动互联网或手机领域的竞争更激烈一些，因为人无论怎样，除了当下和手机，其实还有高铁和远方。这两个东西我觉得是构筑了整个大的场景的概念。

五、秒针系统商务发展副总裁 赵洁

在这样一个对于场景营销的需求下，对于数据层面做好一件事，就是把所有离散的连接起来找到那个人，这个人将存在于广告组的EMP里面，这才是第三方未来营销所努力的方向。

以上是第十届虎啸国际高峰论坛四大分论坛部分内容。更多会议内容请点击：
【热议】除了技术+数据，数字营销还要“+创意”“+传播”

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58赶集集团董事长、瓜子二手车直卖网CEO 杨浩涌

产品前端用户体验同质，用资本形成区隔时，合并便是必然，未来的团购、外卖行业还可能会有并购。进入更多创新领域才能实现1+1大于2，合并如果只是为了提高效率，除了消灭一个竞争对手外，在其它方面会有问题。

分类信息将取代报纸，电商将取代大型连锁超市，二手车C2C将取代传统车商。

烧钱没有对错，资本是加速器，只要企业拥有健康的BMI指数，如果烧钱可以与竞品拉到8:2距离，绝对一试。在寒冬中的不是资本，而是投资人对企业拿到下一轮融资的预期，投资人不再迷信市场总体规模。不是所有企业都需要做生态，依赖行业上下游业务才能实现在竞争中胜出时，要尽早构建行业生态。

小米公司总裁 林斌

好产品、好价格是打造爆点的关键。优衣库拥有的独家技术让纤维能够保暖，这是优衣库的爆点；全电动的动力系统，在汽车历史上没有一辆，这是特斯拉的爆点。

中国零售市场是畸形的，中国零售业应该向美国靠近，未来中国零售业如果能趋于理性，线上和线下就会很好的结合。回顾过去5年的创业，当时为什么做了小米，是因为想做好产品，不是为了做第一而去做小米的，希望未来小米能够继续关注产品本身。

猎豹移动总裁 徐鸣

创业要去找一个大的市场，一个小众的细分市场去切入，少数派是创业当中重要的一个理念。创业者要去做决定，猎豹在PC经过2年的时间站稳脚跟，2012年参加完Google I/O后做了新决定去国际化。创业者要做极致的决定，不要做中庸的决定。

浙江大学传媒学院院长 吴飞

随着新媒体时代的到来，连《纽约时报》这样的老牌纸媒也开始建立快速反应团队，通过社交媒体抓热点进行实时改写，这是互联网技术对传媒的冲击。

好贷网创始人兼CEO 李明顺

金融行业很多人做了爆款，结果出现问题，金融行业不能盲目拷贝互联网打造爆点的模式。

以上是2015媒体训练营年度峰会上部分嘉宾的言论。文章内容来自媒体训练营公众号，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/15772.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu

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小米科技智能家居产品运营负责人李琦

对传统企业的建议：

首先要专注于自身产品上；

其次要将用户的体验做到极致，最重要的是多问用户真的需要么；

第三，用于传播最好的是口碑传播，公司的发展需要小步快跑，快递迭代。

微信硬件运营负责人杨杰

微信一直秉承以人为本的理念，每个设备最终都应该归属于用户，归属于人。

社交给硬件带来了增值，互联网+环境下，微信智能硬件平台将改进智能产品的体验，在原有的基础下更好一点，更顺畅一点，更好玩一点，比如将在朋友圈看到的照片投影到电视屏幕上等，并且是简单可操作的。

京东微联智能照明负责人周金林

智能照明是智能家居不可缺少的一部分，希望提供一个硬件与硬件之间互通的平台，灯与其他设备产品数据如何共享是其中一个很重要的问题。

任何产品都是0到1，1到10，10到100的过程，现在的问题是智能硬件还没有很大程度地改变人们的生活，但却是未来发展的一大方向。

阿里智能生活家居负责人疏楼

众筹是一个能表现多元素的平台，不论是筹钱还是创造一个有影响力的事件。针对众筹完成后产品在互联网上的延续。

互联网渠道上的细水长流才是阿里巴巴更乐意看到的。接下来的一年，淘宝众筹将强化和平台参与者的关系，未来应该更值得期待！

江苏豪迈照明有限公司总经理李志君

传统照明已经很难取得竞争力，和互联网企业的合作最得益之处在于观念的变化，如考虑用户真正需要什么，从而创新产品，使产品真正符合用户的要求。照明是一个个性化的产品，互联网企业对传统企业不是竞争关系，而是不断学习不断进步的过程！选择合作的互联网企业应该抱着开放的心态，做匹配度高的合作！

欧普照明首席技术官齐晓明

不论什么产品，都是用户体验至上，Wi-Fi连接或者蓝牙连接只是一个工具一个手段，最终买单的都是消费者。

阳光照明研发总监关宝苍

Wi-Fi、蓝牙等都是实现产品之间互联互通的主流技术，其中，更倾向于嵌入Wi-Fi的技术。而智能照明最终是为消费者服务的。

欧司朗高级总监王晖

众筹可以看出一个产品的市场认知度，众筹提供了一个角度让更多的人了解产品，并讲述了众筹的具体实例供照明人参考。但企业真正在意的是可持续的发展，而非打通后就不再有所行动。

以上是第三届互联网+智能照明主题电商论坛圆桌论坛嘉宾发言，内容来自于中国之光网，活动家整理编辑。转载请注明出处//m.catawbaoil.com/11820.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu

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11月27日，第八届中国版权年会在北京举行，高晓松、雷军、丁磊等来自音乐界、出版界、互联网行业等与音乐和版权相关行业的嘉宾与会，就“互联网+时代的音乐—价值挖掘与实现途径”的主题进行了探讨。

网易公司董事局主席兼首席执行官 丁磊

版权是一个商业的事情，版权和音乐的发展有必然的联系，但更多的是要通过创新发掘音乐本身的商业价值。我觉得可以考虑能不能通过技术上的创新模式，让用户为音乐本身买单，获得更多的保护。

互联网+给传统行业带来的是什么，是用户体验和效率。相信互联网会给音乐行业带来新的活力和新的机会。

中国联通集团公司总经理 陆益民

据不完全统计，我国音乐版权方面的收益仅占整个产业的10%。而在欧美、日韩等国家音乐版权的收益占整个音乐产业的70%~90%，这个差距还是很大的。

互联网+的快速发展，以及数字音乐用户的规模增长和市场的蓬勃兴起，音乐产业和版权保护面临巨大潜力和空间，需要产业链各方共同探索创新音乐产业新的商业模式和价值实现的途径。

一、 探索建立音乐版权保护运营的新机制。在技术层面上进一步利用加密、识别、比对等先进技术，从源头上遏制网络版权音乐的出现。

二、 探索建立音乐产业新的商业模式。实现互联网+音乐市场的规范性，精细化服务；建立微利多销的模式；建立小众高价模式带动大众免费用户的模式。

三、 探索建立音乐产业新的生态圈。音乐产业链各方在内容生产、版权保护、分发营销、视听体验、音乐终端硬件等方面加强合作，构建开发融合的互联网音乐生态，推动音乐产业价值的充分体现。

小米科技董事长 雷军

互联网+今天在各个行业里面都体现出了极大的魅力，互联网+的本质，第一是用户体验；第二是互联网诞生于IT的基础设施。互联网+给传统行业带来的是什么，是用户体验和效率。相信互联网会给音乐行业带来新的活力和新的机会。

阿里音乐集团董事长、音乐人 高晓松

音乐首先是两个属性：诗歌属性是最重要的属性，商业属性是近代的属性。我们在拼命地挖掘商业价值的同时，要把音乐祖辈传下来的好的艺术属性、诗歌属性更好地保持住。音乐以后紧紧围绕的中心是：让好歌发挥最大价值，让好歌在卡拉OK里、演唱会等一切地方发挥最大价值。

我们要最大化的发展优秀的歌曲，而不是大批量的生产垃圾，去为垃圾赢取商业化利益，让音乐这个产业泡沫起来，不是一味的多投钱就能得到提高，真正高质量的东西还是需要技术与沉淀的。

海洋音乐公司总裁 谢国民

现在整个行业要解决的核心有两个：一是收费，二是分配。

全球范围看，至少目前为止没有第二个模式比收费更适合音乐行业，互联网音乐要想把收费实现的话目前是非常好的窗口期。收费要解决两个核心问题，一是内容方和渠道方怎么分配；二是数据问题，收费能实现的话，有可能中国数字音乐的收入是全球最大的单一市场，甚至有可能超过美国。

国际唱片业协会亚洲区总裁 洪伟典

为什么中国音乐市场的排名目前那么落后？一是价值差距的问题；二是在网络上目前盗版的行为非常严重；三是中国唱片业还缺失了一些权利。让音乐一定有价值，要保护知识产权，保护词曲作家的利益。

全国政协副主席 齐续春

网络技术迅猛发展和广泛应用的环境下，如何解决版权海量授权问题？如何建立行之有效的版权商业模式？如何实现作品的版权价值？

一、 提高意识。我国版权保护、特别是网络版权保护的总体水平还处在一个初步发展阶段。
二、 实现价值。版权保护只是手段，推动产业发展才是最终目的。
三、 激励创新。通过建立多层次创作激励机制，加强版权登记、评估、投融资、交易等工作。

以上是第八届中国版权年会上，高晓松、雷军、丁磊等嘉宾的精彩分享。文章内容由活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/11458.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu

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未来机器人和数据是否会取代人

小米公司联合创始人、总裁林斌
人工智能会完成不可想象的事情，人工智能的未来，更多是从帮助人的角度出发。大数据在未来发展极其关键，对于智能硬件、智能家居、可穿戴设备，包括手机为中心连接设备等，最后都会回归到怎么利用数据给用户提供更有价值的服务。

大数据已成为一条必经之路，但创业型小公司不必言必谈“大数据”。公司刚开始规模小，没有资源，数据要买服务器存储起来需要很多钱，可以先从一个用户的痛点入手解决这个点。

科技还是为了服务人本身，未来科技是提高人的效率，最核心的还是人和人的交往，如果太沉迷科技，会让我们的下一代更忽略人的效率。面对未来20年的科技发展，更多的是人和人的交往。

Qualcomm全球副总裁 沈劲
人工智能时代到来后，人和机器的配合能带来美妙的东西，但人类并不会消亡。

数据存储或数据中心不能在技术上被取代，收集存储和处理健康数据在非结构化数据上进行分析，做出一些预测和判断，很多公司都在尝试。

随着高科技越来越普及，人际关系正在被冲淡。智能手机的普遍，玩游戏、虚拟空间的感情陪伴等都出来了，人和人之间的距离在拉远。

手机占领信息终端能存在多少年

小米公司联合创始人、总裁林斌
手机作为主要的信息终端，在五年内不可能被颠覆，仅是细节上的小改进，最终改变取决于输入输出方式的变革。

手机价格战未必是坏事，通过偷工减料牺牲品质的价格战会造成产业的毁灭，但通过创新而产生的价格战是好事，每个厂商会全力以赴把更酷的技术做到手机里，价格也更便宜。

今天我们看到的输入还是过去十年的触摸屏，输出就是读，巨大的改变必须在输入、输出上看到突破。短期的比如指纹，这个技术往前走半年、一年可能不需要物理按键的级别，这可以让手机变得更漂亮，整体功能提升更高。

Qualcomm全球副总裁 沈劲
手机作为信息终端已取代了电脑，变革的脚步正在加快。电脑做不到信息中心的形影不离，贴身设备将成为信息终端，手机作为信息终端还能保持10年。

关于创业的建议

小米公司联合创始人、总裁 林斌
如果能在大平台上学习也不错，创业其实是一个很苦逼的事，创业要承担非常大的责任。但如果能承受压力，创业的乐趣还是很大的。

如果觉得创业有自由的时间支配是完全错误的，创业基本是第一个到公司，最后一个走。创业想的不是你一个人，是整个公司和影响很多跟你一起创业的兄弟姐妹，这个责任非常大。

如果希望在一个公司专注做最新的研发，能够投入的做一件事，在一个大平台找到自己的位置，大公司不失为不错的选择。但如果能忍住苦逼和压力，创业的乐趣是很大的。要享受这个过程，关键是要排解自己的压力。

小米公司联合创始人、总裁  林斌
我们正在考虑3-5年会不会继续铺线下渠道，虽然我们所有销售在线上完成，但线下辅助的业务也在走。关键的问题是，未来的线下渠道跟线上互联网会更有机结合。

作为一家互联网公司，产品一定是王道，产品是最重要的。如果未来是体验式和互联网结合，没有一个好的产品，所有的模式都是不重要的。

 
苏宁云商集团副董事长  孙为民
互联网思维首先是引流，通过不同群体（老人、小孩、白领），他们的需求各不相同，这些都成为店面引流的需求。

按照互联网思维重新变革店面，叫互联网＋，实际上就是互联网和实体店面的格式化。

 
中国互联网协会秘书长  卢卫
互联网有两个方面，一是技术的融合，移云大雾的技术相互促进和融合，互联网技术如果不和一些移云大雾相互促进，不可能发展到今天，不可能和传统产业紧密结合，服务我们的经济。二是和产品产业的融合，为传统产业在生产、设计、销售过程中，把人、信息、物流动起来，把服务更加精准化了。

 
亿邦动力网CEO  郑敏
互联网＋零售，新的业态的三个特征：
1、线上线下的购物中心会变成消费中心，就是说消费者到地方后，不单是买实体的商品，还买各种各样的服务，这个在没有互联网前，很难集约化的搞定。
2、销售覆盖半径大，应该是世界的商店。
3、高度灵活的技术化的货架，传统零售业务的货架是有长度的，在电商里货架没有长度限制。其实电商货架也有长度限制，这个长度限制取决于用户的忍耐程度，一页一页翻网页的时候，就是他的忍耐极限。

互联网＋新的业态，把现有消费者的消费潜力挖掘出来，刺激出新的需求，这才是互联网＋的思维。

互联网独特的三个地方：
1、大部分互联网公司的模式都是流量转化的模式，对于所有的互联网＋零售后的企业来讲，要明白有哪些服务是通过流量商品做转化的。
2、事件营销，把传统媒体抛开在互联网上，任何一个小的事件在一分钟内所有零售企业可以做出关联的营销。
3、社交的链接。虚拟社交一定驱动未来消费的主力军，没有社交所有人没有必要穿得这么正式，有社交人才有强烈的消费欲望。

 
易凯资本有限公司创始人兼首席执行官 王冉
互联网＋，就是互联网思维，这个过程一定有碰撞、冲突、矛盾、取舍，最终两股力量走到一起，要迸流相会。

一家公司无论是什么样的规模，如果不能意识到所处的生产环境、面临的市场环境发生了变化，他就会面临严峻的生存危机。

现在进入互联网＋零售时代，更多时候要让传统企业跳出自己传统的位置，站在互联网的角度反过来审视自己。