以下为主会场部分嘉宾言论：

中国互联网协会副会长 高新民

工业互联网与智能制造是什么关系，智能制造是先进制造业与工业互联网深度融合的结晶，工业互联网是实现智能制造的重要基础，而且也是驱动工业创新的要素，它仅仅是一个创新要素。工业互联网，又是下一个互联网主要应用场景和竞争制造点，下一代互联网要连接物、连接服务、连接过程、连接信息和数据。

德国国家科学与工程院院士 奥特林.赫尔茨克

关于物流4.0和工业4.0，有一个前沿集群的概念，在德国称为智能系统集成计划，在不同领域开展这项计划。这项计划在德国物流4.0和工业4.0领域众多计划中，包括了机械学、机械电子化、智能系统等。这些智能功能的实现和应用，都可以应用到相关生产和实验中，包括集群、智能、工业4.0的应用，包括GPS方面的部署。传统行业因为物联网或其他信息网络，因为工业4.0和物流4.0相结合，能够进一步转变为智能工厂、智能产品、智能物流、智能服务、智能工程等。

德国物流研究院、同济大学教授中国首席代表 房殿军

工业4.0依赖的技术是互联网或者互联网+，当然还有很重要是物联网技术、CPS以及大数据技术，这些是研究物流4.0跟工业4.0对接的重要基础。比如选址，过去在一个地方呆了很多年，未来是随着客户变化随时发生变化，物流节点可以随时搬迁，这个点和现在模式变得不同。过去车点工位是固定的，今后可以随时改变，这是物流4.0要满足的一个愿景。未来智能物流4.0，德国研究高柔性所谓CTS的技术，它和过去不同，这个小车每个都是自主的，和另外一个小车相互协调，谁先走、谁后走，这样的系统是未来4.0技术非常核心的技术。

华为技术有限公司高级副总裁ICT咨询部总裁 傅依林

华为在全球建立了6个供应中心，现在根据客户分布情况，根据供应链要求，把它变成了四个供应中心。这四个供应中心，实际上确保华为在供应链领域怎么确保定单能够及时、正确地交互给客户，把我们的产品与服务交互给客户。我们讲供应链的时候，我们谈愿景，愿景就是要主动关注客户需求，实现快速的相应高质量、低成本和柔性全球供应链的协同运作，增强中国竞争优势，确保合同能够完美交互。

SPA大区副总裁 彭俊松

工业4.0时代，客户定制化需求正在带动企业进行新的价值重构。工业3.0时代企业受制于技术，受制于实际情况，只能在大规模定制前，用相对高的成本给客户提供定制化产品，客户在这个年代处于弱势地位。工业4.0时代客户地位得到大大增强，客户传统感知到的好处不再认可，比如商场搬的箱子不被认可，同时对定制化服务包括定制的产品、定制的服务，这部分的价值认可度大大提高。随着客户话语权增加，这时候反过来倒推企业，必须按照客户感知到的价值，按照客户定位设计产品。

海尔家电产业集团副总裁 陈录城

一直以来，海尔互联工厂转型推进的是三化：企业平台化、用户个性化、员工创客化。海尔现在要把传统制造业向互联网企业转型，要实现三个颠覆：第一个颠覆是商业模式颠覆，把原来企业分工、上下游的分工。由分工式到分布式，它能随时和用户发生关系到发生交互；第二个颠覆是大规模制造到大规模定制；第三是我们的目的，最终实现从产品经济到共享经济，以产品为中心到分享经济，以用户为中心的最佳体验是我们要实现的最终目的。

平安银行现代物流金融事业部总裁 冉旭

供应链发展到今天经历了三个发展阶段，1.0时代关注如何进入网络；2.0网络强调供应链网络的建构，它是网络协调者和管理者；3.0是生态平台的组织者。未来互联网供应链金融，不仅上游产业生态以及下游产业生态，更是产业生态、金融生态和社区生态三重循环叠加，可以分享价值、产生互生。最终创造新的产业价值。

Festo大区总经理 Thomas Pehrson

我们做自动化的时候，也要和培训结合起来做。工业4.0没有说能够一刀切，不是什么车间都是可以做。有时候工厂根据车间新旧程度，怎么做改造，怎么做升级，因为我们要迈入工业4.0，起点对每个客户是不一样的。 创新是好事情，标准化是创新比较难的一块，有的创新可能不容易整合起来。我们看到，在工厂如果没有秩序，你可能会拿到错误的数据，作出错误的决定。

德国BLG物流集团常务董事 Markus

未来物流是智能的，智能的产品有更好的可视度和效率。同时对于新技术部署、自动化以及标准化越来越重要，而客户也是需求越来越高。对我们做物流的人来说，现在要求也更高了。

原工业和信息化部副部长、北京大学兼职教授 杨学山

制造企业核心竞争力有三个指标，今天产能过剩情况下，市场占有率和人均利润率变得更加重要，不管产品，生产模式，商业模式，供应链，物流变革，怎么变革？必须把变革朝着使三个核心指标的数据能够朝不断向好的方向发展，而不是反之。

以上是2016全球物流与供应链大会（GLSC2016）主会场上嘉宾的分享言论。文章内容来自物流搜索，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/50651.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu

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4月19日，以“拨云见日 ‘遇’见未来”为主题的2016中国电子商务与O2O领袖峰会在北京举行，来自互联网行业协会、电子商务协会、百度、58同城&赶集、e袋洗、国美电器等行业协会企业高管与会，发表行业观点，推动电商与O2O行业的交流与发展，大会吸引了千余名观众。

中国互联网协会副理事长 高新民

未来更大的O2O将是现在我们说的引领互联网+制造业、+工业的技术基础，即信息物理空间，真正的O2O长远的发展是CPS。CPS本质上就是物理世界和网络世界的融合，这种融合也是O2O的融合，这种融合使互联网的空间已经不完全是信息化的中心，是跟物理空间完全融合在一起。

CPS这个空间正在推动互联网+，特别是互联网+制造业的发展。这个互联网不是原来的互联网，不仅是消费性的互联网，而是生产性的互联网。

百度副总裁、百度糯米总经理 曾良

中国每年有6000亿的KTV市场，O2O渗透率不足3%；万亿级别的餐饮市场，O2O渗透率也尚不足10%。因此，O2O不是红海，而是一片蓝海。

技术对O2O的渗透，带来的除了效率的提高和成本的降低外，也改变了O2O的竞争模式。在技术力量的推动之下，中国O2O已经进入新技术时代。

中国电子商务协会副理事长 郑砚农

电商O2O实际上是从注意力经济到体验经济的一个转变，从注意力经济到体验经济是做O2O最重要的思考的东西。注意力经济要真正的起效果，首先应该把注意力集中到客户和用户的身上，这就是体验经济。

一定要看好大数据，我们怎么让用户、客户和消费者注意我们喜欢我们，一定要对他们的心态有所调查。美国《智慧社会》有一句话：大数据就像我们身边的面包屑，我们要把这些收集起来，就使得我们对客户的了解更加准确、更加客观，只有这样我们才能特别精准地洞察客户的心理。

58同城&赶集网资深副总裁 张川

如果想成为生活服务的平台或者想做平台，这里只指平台，必须做到这五点：

第一，两端的极其不平衡才是平台，平台才有价值。

第二，尽量标准化产品。如果标准化不了，逆向标准化就是阿里的C2B，这是逆向标准化的过程，把用户的需求标准化给商家的过程，逆向标准化。

第三，生产标准化。通过培训和业务管理，把生产标准化，做高频低频业务。大家只有三种解决模型：本身就是高频的业务；把所有低频的业务聚合起来也是一个平台；做低频业务的前端，所有低频业务前端一定有一个学习成本在，只要把学习成本解决了，网站和平台是一个高频业务。

第四，供给侧的效率提升。

第五，降低获客成本。

e袋洗CEO 陆文勇

去年有这样的一个调查，中国懒人有多少，通过调研中国76%的人都是懒人，他们不愿意做一些生活琐碎的事情。生活琐碎的事情应该谁去做？应该有非常专业化和规模化的公司解决这个问题。

懒人已经成为一种时尚，这种时尚已经不是传统意义上的懒，我不愿意做一件事情，而是更愿意做我喜欢的事情，也许我做自己感兴趣的事的价值高于我对家务的付出。

国美电器CFO 方巍

互联网的发展不是对行业的颠覆，而是将我们原来的场景进行了重组。

零售业过去是地段，现在零售业最贵的是互联网，未来在零售业最贵的是链接。

以上是2016中国电子商务与O2O领袖峰会上部分嘉宾的言论。更多峰会内容请点击：
【热点】做e袋洗的出发点原来是这样的；e袋洗未来布局会更大

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国家信息中心信息化研究部副主任、中国智慧城市发展研究中心秘书长 单志广

智慧城市战略并不是热闹地搞一批新城市建设，也不是仅仅拉动新的投资，而是要对过去存在的问题进行挖掘，按照城市发展的需求推动相关部门行业系统之间的系统融合，信息共享业务融合。

如何看待政策倾向和趋势？从政策导向性看，国家一系列措施意在指导信息化和我国经济社会发展相融合，政府在应用这些政策推动城镇化和智慧城市建设过程中，应加强整体性和关联性分析，避免对政策碎片化推进。当前我们并不缺乏具体的新概念和说法，而是要从整个社会发展大环境里找到新业态、新模式、新思维和新出处。

智慧城市涉及范围较广，包括基础设施、城市规划、城市治理和智慧政务等方面，需要全方位一致化推进，所以合理、全面、健康的顶层设计尤为重要。建立统一完善的智慧城市评价体系也迫在眉睫，方便对整体效果和各领域智慧城市建设的实质效果给出客观评价，以评价促建设。

随着信息经济和互联网经济一体化的推进，中国进入了一个以信息化驱动经济发展的新常态，以信息化驱动城镇化建设和智慧城市建设，信息化从配角变成主角，以此延伸出来的智能化、需求个性化、服务私人化也是我国工业4.0战略的核心。

智慧城市已成为当前中国创新发展的新概念和新载体，需要在原有技术基础上进行数据共享和应用，而最终重要落脚点在于推动相关政策调整。国家将进一步引导各个地方发展，随着技术应用和项目的实施，要让现在的智慧城市战略发挥实效，就必须要在管理体制、运行机制等方面做相应改革和创新，避免急于求成，避免局限化，避免信息碎片化，力戒建设空心化，促进产业升级和公共服务共同水平提高。

国家智慧城市标准化总体组组长、中国智慧城市产业技术创新战略连盟秘书长 吕卫锋

智慧城市建设标准发挥的作用：

1、 智慧城市的核心在于破解城市发展，统筹综合利用好城市各种资源，尤其是信息资源、人力资源、物质资源，这种统筹整合和利用的核心是依靠标准，实现不同资源的连接互通。

2、 不论国际还是国内，智慧城市整体发展的路线、看法、理念都各不相同，智慧城市标准体系是中国现阶段智慧城市健康发展的重要机制。

3、 标准在智慧城市未来长期持续发展中将发挥至关重要的作用。随着互联网+新经济的不断演进，各种各样的新模式、新理念和新手段将不断出现，而这些需要标准来规定和参考。

全国工商联原副主席 沈建国

推进智慧城市建设是一个历史性的机遇，也是一项长期性的任务。信息化带来的城市管理和服务模式的改变，已然倒逼城市建设机制的创新，在智慧城市建设过程中必须发挥市场对资源配置的决定性作用，引导社会力量、鼓励社会资本参与建设，建立新机制，开创新局面。

工信部原党组成员、总工程师 朱宏任

按照建设偏重，智慧城市可以分为以数字城市为中心的科技型智慧城市、以智能管理为中心的管理型智慧城市、以智慧生活为中心的人文型智慧城市三类。推进智慧城市建设需要注重顶层设计、实施统筹规划、注重整体推进、抓住建设重点、注重技术创新，保障信息安全。

中国互联网协会副理事长 高新民

智慧城市建设需要致力于提高城市的宜居能力、宜业能力和可持续发展能力。只有将以人为中心的智慧城市建设做好，才能加速经济发展，提供更多的发展机遇。不重视数据的城市不是合格的智慧城市，信息化建设不能只停留在硬件投入层面，应充分挖掘应用数据的能力，通过数据助力智慧城市发展。

中国经济传媒集团公司副总经理 王璐

建设智慧城市有利于提高城市综合承载能力，推进新型城镇化，促进城市产业经济提质增效，打造经济增长新引擎，创新社会治理和公共服务，保障和改善民生。

建设智慧城市既是主动适应经济新常态，提高市民生活品质的现实需要；也是引领经济新常态，走中国特色新型城镇化道路，协同推进新型工业化、信息化、城镇化、农业现代化和绿色化的战略抉择。

《经济》杂志社社长兼总编辑 陈志强

信息化、城镇化是人类社会发展的大趋势，两者历史轨迹的交融，催生了智慧城市这一美好的发展愿景。智慧城市建设是庞大的系统工程，光靠政府的力量是不够的，还需要企业、社会组织和公民的共同参与。

以上是全球智慧城市（北京）高峰论坛上关于智慧城市建设的言论。如有任何疑问，请加小编微信：hdjkefu。

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