8月23日消息,在2016中国(成都)移动电子商务年会上,品胜股份董事长、千机网创始人 赵国成公开演讲,他认为千机网线上有商城,也有第三方旗舰店,线下有九千多家加盟商,千机网的销售系统会比京东更多、更快、更好、更省。
据了解,此次会议主题“颜值=正义?”直指2016年移动电子商务行业趋势,移动电商也逐渐从商业模式的比拼全面进入到用户界面、用户体验和选品的较量之中,随着直播、VR技术、网红的全面袭来,现代商业必将朝着更佳以人为本,以美为切入、以数据为核心的趋势发展。移动电商不仅要好用,更要好看。
此次会议由四川省商务厅、成都市人民政府主办,成都市商务委员会、亿邦动力网承办,思路网协办。据承办方亿邦动力网介绍,大会分别从“模式创新”、“入口解析”、“消费转型”“体验经济”四个板块入手,讲述在时尚零售、内容电商、直播等多个新鲜领域与移动互联网的激情碰撞。
(温馨提示:本文为速记初审稿,保证现场嘉宾原意,未经删节,或存纰漏,敬请谅解。)
品胜股份董事长、千机网创始人 赵国成
以下是演讲实录:
赵国成:各位嘉宾,各位朋友,大家下午好!我是成都人,所以在家乡的舞台我感觉特别的开心。
我今天会跟大家带来一个新的话题,因为品胜大家已经很熟了,我今天想说一下千机网,京东的广告语就是多快、好省,我前面全部加了一个“更”字,简单地说千机网更京东,但是我们会在后面详细地跟大家讲我们为什么有这个底气,我们摆事实讲道理。
品胜大家比较了解,我还是要讲一下千机网的来历,我们是从品胜发源来的,品胜最初是做数码3C周边产品,很快做到了中国第一,已经保持10几年时间了。到2013年我们上线试运营了一个O2O系统叫做品胜当日达,就是把网上的订单可以自动分摊到离你最近的门店完成配送,就是网上生成订单,线下交易,这个事干的很漂亮,所以推动了品胜二次高速成长。
主持人也说了,今天我会讲一个新的话题,就是我们品胜3.0,我们做了一个什么事呢?
刚刚说了品胜2.0我们做了一个当日达系统,这个系统有一个故事,2009年的时候,当时去北京办事处库房检查工作,当时就发现了一辆金杯车空在那里。我当时问业务员,这个车为什么空在这里?他告诉我,这一辆车是专门给京东送货的。当时我有点不高兴了,我说凭什么给京东送货要占用我们一辆金杯车呢?业务员告诉我,京东每一次要货是头一天下午下班之前把单子传过来,第二天早上我们开始备货,因为要的东西比较杂,备货都要一个多小时。我们业务员要开上车送到京东的库房,京东的库房一般都在郊外,要两个小时的车程。送到之后还要验货还要一个多小时,我们车再开回来一天就没有了,一个星期要四到五次货,剩下两三天车就只有停在那里。
当时我就在想,如果中关村有用户在京东上面下单,买了一根数据线,第二天京东的快递员还要骑上电动车风尘仆仆的到中关村来交给用户,用户并没有多得到什么,但是我们浪费了很多。所以,我就说这里面有很多浪费和损失,有很多钱被他们扔到地上去了,如果我自己捡起来就是一笔很大的财富,我是“见财起意”干了这个事。
2012年开始干,2013年试运营,2014、2015年,经历了几年双十一的挑战,去年已经进入收获期了,又干一个新的事。
当日达这个图可以看一下,不管是网上哪一个平台的订单,我们最后都会按照就近家有货分摊到你的门店,然后又门店店员或者老板利用冗余时间给你送货,比如我们全中国每一个大学里都有一个加盟店,20分钟就可以送到,但是为什么我们说当日达呢?因为是他没事儿干的时候才送的,这个劳动边际成本几乎为零。
总结一下我们这个模式的核心,就是把资源的供应方和资源的需求方实现了直接的对接。刚刚我说京东的例子,我为什么不从中关村的库房直接送给用户呢?中间就少了很多的浪费。每一个厂商在当地都有一个仓库,这个仓库在哪里?就是我们各级批发商、代理商,如果把这个货直接交到用户手里,是不是我们省下了一大笔钱,而用户体验更好,是门店店员送去的,我们还有服务,就是产品+服务。
所以做了两年之后发现当日达非常受欢迎,我们去年净利润都是1亿多,在这个行业里我们是绝对的第一。为什么不去送一台苹果手机呢?手机就不同了,我们需要贴膜,需要倒照片,装应用和售后甚至以后的回收,大量的需要服务。因此我们决定创办千机网。
这个千机网分了三个大的模块,本身3C是全产业的服务平台,我们千机网是线上线下,有千机网线上商城,也有九千多家加盟店,还有一个入口叫做千机团,物流解决方案就是用当日达的系统,现在这个系统就是OCSS系统,我们公开对外在销售,大家可以去了解一下。
同时我们全部是本地化的供应解决最后一公里的问题。还有一个急啥?后市场的模块,都是基于OCSS系统创办的3C市场的生态体系。
千机网供应入口非常创新,里面十个模块可以拆成十个创业公司,分别去融资,至少都是2亿以上的估值,千机团是B2B的,很多51手机这些都干不过我,因为我们的增速很快,原因很简单,我没有佣金的设置,我就是一个雷锋,我帮商家买,好比成都的大妈今天一人出来买一棵葱,就是一百万棵葱,你每个人去买的时候就没有议价能力,但是我们去买就有议价能力了,就集成了,菜贩子看到的是一百万的订单,所以效果非常好,而且没有佣金的设置,我们是服务厂家和服务商家,业服务小的经销商。
我们和中国最大的手机连锁达成合作就是迪信通,为什么和他们合作?就是基于我们这个系统和线下九千多家加盟商,迪信通在一二线城市很强大,很多大店,但是我们店普遍在社区、县城和乡镇。比如全中国每一所大学都有一个我们的加盟商,这些地方是迪信通覆盖不到的,但是他可以不花一分钱把手上的资源通过我们的系统和渠道触及到每一个消费者。所以,展望未来我们会成为中国最大的手机O2O零售生态共同体,我们是全开放的,不光是和迪信通合作,在成都也可以和龙翔合作,也可以把龙翔开到一家楼下,这是一个全方位利他的平台。
刚刚讲了我们这个急啥,这是北方话,就是你着急什么,是3C后服务的平台。从交易的前端到服务后端做深度,我们发现买手机其实很大的担心往往是会担心服务不好,线上交易我们有很好的服务传统,比如那天我在成都有一个社区的小店,发现有一个用户拿了一部手机找到这个老板,他的苹果6倒进了茶水,说老板帮我吹一下,老板很快帮他弄干了,就递给他。凡是在线下买手机的都知道,只要你在这里买手机,再找他小的服务,比如不需要换零配件这些,都是不收钱的,这对用户来说是非常贴心的。请问这台手机如果是在京东买的,还没有寄到京东,这个已经坏了。
为什么不在哪里买就在哪里修呢?我们既然可以把迪信通开到楼下,为什么不把服务的场所也移到你的楼下呢?所以,我们从碎屏保障到维修到回收再到全民不断电,全民不断网,有兴趣的朋友可以了解一下我们,我们每个项目都比现在市场上闹哄哄的互联网项目创新性更高,而且我们统统不烧钱,马上挣钱。
如果各位有做通讯商的就知道,以前做碎屏险的很多,现在也有很多人做,但是这个险要给你一个卡,就像储值卡一样,假如这个保险成本是50块钱,零售价是99,对不起你要先掏50块钱把这个卡买回去,你是买一百张两百张也好,回去再卖掉,卖可能是99或者是批发出去。第一商家要压钱,第二理赔有问题,成都平安保险就在做这个公司,在成都卖还凑合,寄回来修,修好再寄回去。但是要卖到绵阳去,卖到三台去,卖到县城去呢?就很麻烦。做不到。
我们怎么办?用急啥APP,即时分帐,把每一个加盟商标注,实时结算。所以我们跟平安保险成都公司合作碎屏险在全成都卖,后来就告状了,海南平安分公司和新疆都告状了,说成都串货,成都平安的保险怎么卖到我这里来了呢?后来平安总公司看急啥,这个公司有点厉害啊!我们干不成的他都可以干成。用户坏了怎么办?全国就地理赔,比如说你是保定下面哪一个县买的,坏了就找一个加盟商在他那里修我全程监控,配件也是急啥认证的。结果我们5月1日开始加盟维修商,光是保证金都收了差不多600万,已经加盟两三千家了,这就是模式的认可,我们不仅不烧钱还挣钱。
包括回收,现在很多打广告,你凭什么挣钱,用户的利益在哪里?没有考虑清楚,我说维修的平台,急啥的平台要解决什么呢?用户不管在哪里卖手机,在保证商家合理利益的前提下,用户可以卖到合理的贵。这个问题你们怎么解决,没有这个系统你们做不了,下一步要在全国铺开,他们说千机网是买手机,急啥是修手机,我们对我们的加盟商说从一部手机的奶粉钱到丧葬费都挣到了,同时用户更方便。
急啥的核心业务依靠OCSS系统,我们还有维修工厂的设置,维修是分等级的,不行的我们就要淘汰。
千机网的销售系统,就是线上有商城,也有第三方旗舰店,线下有九千多家加盟商,到明年会有两万家,我们会让就近的门店完成配送。
最基本的是我们不搞线上单独的型号,线下单独的型号,虽然是同价,我们不打架,同样一个东西就是同样的价钱,想怎么买就怎么买,用户你就是大爷,我们就把这个大爷服侍好我们就有钱挣了。 我们的核心能力都是基于我们的OCSS系统。
刚刚说的更多、更快、更好,怎么解释呢?什么是更多?线下加盟零售店的货架得到无限扩展,零库存做生意,就像美团饿了么送餐一样,手机哪里来?多的是手机,我为什么要让手机在我仓库里放着呢?我们门店的特点你怎么去买?我们都有一个判断,所以是前端是用嘿客的模式加上OCSS系统,嘿客为什么会死,它死了跟我没有关系,因为它没有我们的OCSS系统,也没有供应链管理的能力,同时我们不是自己开店,我们是整合现有的门店,已经在的,就像优步和滴滴一样,是已经在路上跑的私家车,至于你想自己去开车挣钱那是你的事,如果你觉得这个模式好,想加盟,新租一个店可不可以挣钱,我不肯定,但是已经在的店已经可以挣钱,让你多挣钱,我们的门店还可以卖乐视电视,我给他装就可以了。
更多肯定比它多,我们线下多,线上有多少商品线下就有多少商品。
更快,下个月开始一小时达,北京、上海、广州、深圳、成都、南京、杭州,七个城市一起开始,什么叫做一小时达?你美团和饿了么送一餐有多快,我就可以做到多快,比如我从成都我是从太升路、磨子桥送出去,很快的。你京东开法拉利也到不了,所以肯定比它快。
更好,我们还有服务,你是快递员送上门,扭头就走了,我还要给你贴膜、倒照片,装应用。
更省,大家觉得京东便宜吗?京东很贵的,京东赚了很多钱,它的新业务都是瞎搞,亏了很多钱,但是还是有东西在挣钱,就是3C智能这一块。它的价格和专卖店是一模一样的,我们这样就省下很多钱,我们省下的钱拿一部分给用户服务,我们给用户免费贴膜,还送碎屏险,就是千机网的手机不怕摔,还有延保。再省下的钱我们服务商家,让商家多挣钱。所以这个模式有点像7天和如家去取代招待所的感觉,用户并没有多掏钱,但是用户和商家都得到了更多,得到更多不是从我口袋里掏出来的,所以是商业模式的迭代带来的。
我们构建的这个平台,从前面帮商家买,后面帮商家卖,我们平台不买手机,不卖手机,但是我们帮商家买,帮商家卖,也帮用户卖,全网同款同价,京东价马上拿,要啥有啥,我们也欢迎全中国的厂商、投资人和我们的零售商都进来玩,我们是全开放的平台,都可以进来玩,包括京东,虽然我今天喷了京东这么多,京东要和我们合作也可以,但是愿不愿意把你口袋里挣的钱掏出来也可以。所以,我们千机网的愿景是做成3C智能的7—ELEVEN,就是成都本土的红旗连锁,买手机、修手机、回收手机都在我们这里,用户不掏一分钱,还可以得到更多,谢谢!