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【行业】保险营销要以客户为中心;5年内X定会实现寿险亿元明星

Posted on 2016年7月21日2016年7月28日 By 会议指南服务

中国保险精英圆桌大会(China Millions Forum 简称CMF)是全球华人保险界的至高荣誉和保险盛典,也是保险精英交流互动和学习成长的高端平台。

7月16日至7月18日,以“整合营销新趋势”为主题的CMF第十三届中国保险精英圆桌大会在南京举行,逾8000名保险精英与会,50多位讲师对保险营销进一步为客户服务、为客户创造价值形成了共识,演讲内容涵盖高端开拓、财富管理、组织发展、客户经营、新媒体微营销等。大会由华丽转型·整合营销、群星璀璨·异彩纷呈、辉宏永继·启程远航三大篇章构成。

CMF第十三届中国保险精英圆桌大会现场

以下是部分嘉宾的言论:

江苏省保险行业协会秘书长 翟家峰

翟家峰在做开幕致词时指出,江苏是保险大省,江苏人身险保费及其增长大约50%都来自于寿险营销。在新的时期,寿险营销的可持续发展是保险业应当思考的问题。江苏寿险营销发展转型,要充分结合“两开展一推动”工作,通过严格治理销售误导问题,不断加强和改进消费者权益保护工作,实现公司寿险营销业务的转型发展。

 

中国保险学会会长 姚庆海

姚庆海致辞中指出,在供给侧结构性改革理念的指导下,整合营销要从传统营销转向以客户为主、以社会为主,保险要坚守国家至上、人民至上的理念,为人民服务、为客户服务、为客户创造价值。

 

江苏省保险学会副会长、中国人寿江苏省分公司副总经理 俞德本

经历了二十余年国外营销模式的洗礼和沉淀,有理由相信,适应民族文化、适应国情需要的,有中国特色的保险营销模式将诞生并将长期发展。

以客户为中心的全价值链营销模式:就是保险公司着眼于客户全生命周期,以客户需求为导向组织营销活动,在产品开发、宣传展业、售后服务等保险营销各环节,均注重为客户提供高价值的服务,不断优化客户消费体验,建立公司与客户之间相互信赖、相互依存的利益关系,实现公司和客户的可持续发展。

为此,要坚持“1245”:一个中心、两个基本点、四轮驱动、五大抓手,即以客户为中心,以打造客户价值链闭环和成为“赋能”企业为基本点,以提升获客能力、改善客户服务、深耕客户资源、为客户创造价值为驱动,以创新理念、创新渠道、创新方式、创新服务、创新机制为抓手,构建以客户为中心价值链营销模式。

 

CMF大会副秘书长、《保险之星》杂志总编辑 林海川

寿险千万明星时代已经开启,5年之内在中国一定会实现亿元明星。保险的核心价值可以用“爱与责任”四个字概括,保险销售应该是情感的认知和升华,建议锁定目标客户,整合多种渠道构建信任关系。在寿险营销4.0时代,批量开发客户、批量寻找增员、批量生产保费、批量赚取财富。

 

平安人寿江苏分公司总经理 郭钢锋

郭钢锋就“互联网+”趋势下寿险未来的发展、养老保险等话题发表了看法。郭钢锋指出,在“互联网+”的模式下,传统寿险企业应全力实现以客户体验为中心的创新,让更多消费者能够简单便捷的购买产品,能够轻松的享受由保险公司带去的服务。只有通过线上线下并重的服务举措,才能更好的做到以服务促进销售,用销售带动服务。

 

以上是CMF第十三届中国保险精英圆桌大会上部分嘉宾的言论。文章内容由活动家整理编辑,转载请注明出处://m.catawbaoil.com/49689.html,如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu

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