各有关单位:
2019年12月底新型冠状病毒肺炎从武汉爆发,随着春运的到来快速席卷全国。而近两个月的疫情救治,居家隔离,武汉封城,全国志愿等方式。目前疫情得到初步的控制,全国确诊和疑似患者数据在不断下降,治愈患者数量在不断上升。在全国医疗系统的互相支持与帮助下,在整个疫情爆发的过程中,我们发现这样一个现象。伴随着各个省市医疗队伍出发的还有各级医院的宣传人员。通过这样的举动我们不难发展,疫情之下,指尖升温,舆情先行。疫情之下医院宣传运营的领域正在呈现,积极正能量的内容正在呈现。门缝正在裂开,边界正在打开,而随着中国医疗卫生事业体制改革的逐步深入,医疗产业迎来了历史性的发展机遇,医疗品牌推广运营也将伴随着疫情的发展结束,推动医疗品牌宣传,方式、方法、运作手段上到一个跟新的台阶。
为此,我们就将从实际出发,解锁医院品牌在疫情之下如何开展有效的推广宣传。传播医院的正能力量价值,让医疗品牌更加具有价值。我单位特决定举办“医院新媒体运营暨新媒体品牌宣传高级研修班”。请各医疗卫生单位收到文件后积极参与并组织人员参加。有关事项通知如下:
【课程收益】
1.跟华西,学习基层医生竞争力和品牌建设
2.医院营销策划的秘密:一般人我不告诉他
3.梳理疫情之下医院品牌宣传的短板与不足
4.梳理疫情之后医疗品牌发展的核心主题
5.提供一套医院有效的品牌发展宣传策略
6.提供一套医院有效的品牌发展宣传技术
【课程特色】
1.专业——华西医院、《健康报》记者、三甲级(JCI)医院,数十年医疗机构运营管理经验;
2.通透——追根溯源,将医院品牌宣传的短板与不足讲透彻,让学员知其然,更知其所以然;
3.实用——课程汇总了很多医院宣传、品牌建设经验,提供了诸多案例,拿来即可模仿创新;
4.有趣——讲师讲授+案例分析+视频互动+角色扮演+沙盘体验+情景模拟+实操演练。
二、授课方式
启发式互动教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、培训游戏、模拟演练、实用案例分享。
三、参加人员
医疗卫生系统各级医务人员,办公室、行政、宣传部,宣传干事(文秘、公共关系、办公室主任、会务、党群工作人员等)
四、时间地点
时间:2021年7月22日-7月26日(22日全天报到)地点:嘉兴
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一、 培训内容
第一章:医院品牌新媒体宣传技巧
一、导言
(一)疫情对医疗新媒体品牌宣传影响案例
1.非典PK新冠 2.只要内容够好你就是明星
3.张文宏案例 4.田芳芳案例
5.刘家怡案例 6.方舱小品哥
(二)疫情之下新媒体宣传要素
1.快、第一时间对外传播
2.广、视角广阔内容全面
3.心、制作精良观看感强
4.正、爆点积极感人心弦
5.查、检查有力引发关注
二、什么是新媒体
(一)什么是新媒体
1.新媒体定义 2.新媒体
3.自媒体 4.两微一抖一头条
(二)医院如何选择价值型新媒体
1.选择你最擅长的 2.选择离患者最近的
3.选择患者渠道 4.选择团队能做到的
5.选择长期维持的 6.选多不选少
三、医院如何运营新媒体
(一)医院新媒体运营技巧
1.专业人才团队 2.配套设备实施
3.内容新颖精细 4.持续多元推广
(二)内容精细策略
1.追热点 2.讲专业
3.解评论 4.读书籍
5.会转发 6.做活动
(三)内容精细的九项落点
1.医院科室文化 2.院内服务体验
3.特殊假日推广 4.公益形象展示
5.事件炒作实施 6.社区健康教育
7.学术交流分享 8.品牌科室医生
9.员工工作生活
四、医院媒体传播
(一)医院品牌传播定位
(二)品牌定位思路
(三)医院新媒体传播核心
1.涨粉本质是内容 2.批量运营矩阵账号
3.曝光算法 4.坚信短视频未来
作业:1.没有账号申请开账号
2.根据课程内容写一份未来医院新媒体宣传规划计划
五、医院品牌定义
(一)品牌的意义
1.品牌释义
2.医院品牌的核心机制
3.医院品牌的五大特征
(二)优秀医院品牌的七个必要条件
1.品牌的本质——质量 2.品牌的支持——服务
3.品牌的脸面——形象 4.品牌的依托——文化
5.品牌的基础——管理 6.品牌的活力——创新
7.品牌的右臂——广告
六、三级医院品牌传播核心
(一)医院品牌传播核心的四大原则
1.真实可靠 2.重点突出
3.传播便捷 4.方便导入
(二)医院品牌传播核心的四大要素
1.医院政治环境 2.医院经济环境
3.医院社会环境 4.医院技术环境
(三)医院品牌宣传团队的组织
1.组织定位 2.人员组织
3.物资准备 4.科室合作
七、三级医院新媒体传播技巧
(一)微信、微博传播1.微信与医院营销的实质关系
2.微信营销的四维度
(1)高效吸粉有工具 (2)故事内容留住粉
(3)数据管理抓住粉 (4)合理管理激活粉
3.微信、微博内容核心
(1)文章的编撰技巧 (2)照片的选排技巧
(3)订阅号推广技巧 (4)公众号推广技巧
(5)微博号推广技巧
(二)抖音传播1.抖音模式
2.抖音推广技巧
(1)推广形式 (2)拍摄技巧
(3)呈现技巧 (4)事件运作
(三)推广内容呈现四大手段
1.医院形象公益 2.医院优质服务
3.医院项目包装 4.医院学术医生
(四)医院推广落地的6种途径方法
1.学术交流方法 2.广告包装方法
3.患者教育方法 4.口碑转播方法
5.管理升级方法 6.公益展示方法
第二章:基层医院(医生)的竞争力与新闻策划
一、基层医生竞争力和品牌建设
(一)基层医院(医生)竞争力是什么?
(二)以价值观和文化为根本的医院品牌长什么样子?
(三)怎么让员工、让病患、让社会感受到医院文化?
(四)社会关注的问题(实力蹭热点,顺势炫耀肌肉)
(五)新闻资源的最大潜力挖掘:特色的捕捉与开发
(六)科普怎么做?归根到底一个字——用人民的语言
(七)举一反三:基层(全科)医生品牌建设的建议
(八)实际案例
二、医院文化与品牌建设之新闻策划
(一)医院品牌建设与健康传播几点思考
(二)营销概念引入医院品牌建设
(三)医院里哪有那么多的新闻?
(四)医院新闻策划
(五)新闻资源的最大潜力挖掘:特色的捕捉与开发
(六)医院新闻策划必须坚持的基本原则
(七)华西医院的成绩与经验
第三章:医院宣传与品牌建设
一、医院发展现状
1、迎来同质化时代
2、回归人文建设
3、文化建设的核心
二、医院宣传现状
1、医院宣传的路径
2、宣传人员武功秘籍
3、新媒体时代医院宣传痛点
4、科普宣传存在的问题
三、5G时代医院宣传技巧
1、精准宣传
2、流量转化
3、智能宣传
四、医院品牌建设
1、品牌建设的要素
2、党建品牌的特征
3、医院品牌的运维
第四章:基层医院宣传怎么做?
一、基层医院宣传工作的现状与困惑
(我们处于一个什么样的舆论环境?医院宣传有什么用?能做什么?我们的服务对象有哪些?他们的需求有哪些?我们能为他们做什么? )
二、医院品牌宣传的目标是什么?
三、医院宣传阵地怎么建?
(1.微信、微博、抖音、官网四大平台的建设;2.橱窗、展板、海报、LED等院内载体如何呈现)
四、医院故事怎么讲?
(1.机制和人才队伍建设;2.稿件、图片、短视频,料从哪来?怎样加工?如何推广?)
五、 健康科普怎么做?
(热点事件+专业知识+通俗、生动、有趣的表达)
六、面对舆情怎么办?
七、医院宣传工作中常见的误区
八、案例分享:
九、模拟宣传策划
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五、收费标准
会务费2200元/人,(含:场地费、专家费、资料费、证书费等)食宿统一安排,费用自理。
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