丁当,1993年加入中国平安,先后担任总办宣传室主任、总办调研室主任和总办主任助理、副主任,后出任中国平安人寿深圳分公司主持工作的副总经理、北京分公司主持工作的副总经理,2002年出任平安人寿北区事业部总经理,后又相继被任命为平安人寿总经理助理和副总经理,2010年初任平安人寿总经理。据了解,丁当个人经历非常丰富,曾是中国上世纪80年代朦胧诗盛行时期的主要代表人物之一,诗作被收入《后朦胧诗全集》。丁当1993年加入平安,2005年10月,时任平安人寿北区事业部总经理的丁当突然跳槽到成立不到一年的合众人寿担任总裁开始重新创业。但是一年半后,丁当在平安的“倦鸟归巢”计划中回归平安,担任平安人寿副总经理一职,此后担任公司常务副总经理、总经理。丁当于1993年加入平安,2010年初出任平安人寿总经理,2012年2月出任平安人寿董事长。丁当在中国平安历经19年10个岗位的历练,是平安最优秀的本土管理人员之一。近年来,平安人寿通过实施健康人海发展模式,持续推动E化营销平台建设,不断优化管理流程,提高经营效率,成效显著,业绩出色。 2011年,平安人寿实现规模保费人民币1872.56亿元,较上年增长13.9%,实现了业务规模和代理人数量稳定健康增长。继2010年成功推行移动展业模式(MIT)之后,平安人寿MIT二代于2011年正式上线。MIT二代将保单生效的时间从平均5天最短减至0.5小时,可为客户提供更加便捷的保费支付渠道和全面的综合金融服务,在国内乃至国际保险领域均处于领先地位。在服务方面,平安人寿在业内首推P-STAR五星级服务标准,并以P-STAR为检验标尺,在提高服务时效方面进行自我加压和持续努力,不断检视和提升客户服务品质,先后推出“信守合约,为您寻找理赔的理由”、“30日未结案,给付超期利息”、“标准案件,资料齐全,三天赔付”等服务承诺。 2011年平安人寿3个工作日的标准案件结案率达到了99.7%,践行对客户“服务保障、诚信至上”的承诺。在企业社会责任方面,平安人寿持续在助学、教育、医疗、急难救助等领域积极开展慈善公益活动,开展了“全民健康跑”、“与希望同行”、“励志计划”、“红十字公益”等多项活动,不断弘扬平安传播健康、关爱客户、回报社会的公益理念。
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