邱 鹏，Concentrix 大区资深业务顾问。于2015年7月17日受邀参加了“2015中国客户联络中心与BPO产业大会（夏季）”，就主题“ 在业务全球化和移动互联环境下的客户关系管理演进趋势”发表了精彩演讲。
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