Shannon Banks女士是WIAL国际行动学习协会董事会成员，WIAL授证大师级教练（MALC）。她有17年担任微软公司业务高层、人力资源高管的经验。如今，她是一名经验丰富的WIAL授证教练，用行动学习为多个国际组织提供教练服务，帮助组织解决复杂的业务问题。Shannon Banks女士致力于推进联结型领导力（Social Leadership），这是面向未来的、灵活、协作且能发挥组织效能的领导形态。
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