朱宏涛,中国全家本部长。宏涛是台湾人,在中国全家工作多年,目前的职位相当于中国全家便利店执行总裁。面对各路竞争对手,朱宏涛最得意于全家便利店服务做得极致细微。朱宏涛说,这十多年来,他们只会强调全家的东西是不是好吃,不会特地强调东西有多干净,但从没有出过食品安全事故。以热销的盒饭为列,虽然每盒饭的保质期有24小时,但实际每天都会配送两次,意味着货架上的盒饭保质期基本都在前12小时之内,为了尽可能让食物更新鲜一些。
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