会议主会场，阿里张勇、高红冰、中国快递协会高宏峰、德国弗劳恩霍夫物流研究院房殿军分别进行了分享。

阿里巴巴CEO、菜鸟网络董事长 张勇

未来，物流的发展一定会走向一个大数据驱动，完全智能化、智慧化的物流。在这个当中，连接的方式不仅会因为互联网、大数据产生很多物理反应，更重要的是整个物流的组织方式、生产效率都会因此发生很多化学变化。

面向未来物流变化有三个趋势：

第一个，智能化。智慧物流最终一定是要用智慧赋能，只有以智慧赋能于整个产业升级，才能真正做到一个智能化的物流。
第二，物流的发展一定会更多走向、全方位的走向绿色环保。
第三，货通天下。今天已经从货通城市、货通县城、货通乡镇，到货通到每个村，在中国货通天下走向货通全球。我们真正走向一个对外面向全球消费者，对内能够深入农村，每个角落的机会和整个网络的成长空间。

阿里巴巴副总裁、阿里研究院院长 高红冰

过去的工业产业或者农业，都是以垂直分工体系来构成的，甚至传统的物流体系，基本上是每家物流企业自成一体，从头到尾垂直贯穿。这种行业的垂直模型，行业的垂直占用模型，包括仓配、快递员、服务设施，整个一套体系都是由一个快递公司或者某一个产业公司自己去占据，或者自己去构成的。这样的一个垂直分工的体系，实际上今天正在被一个横向分工的体系去替代。

未来五年，未来十年，每一个物流企业、每一个物流服务商、平台企业，包括菜鸟、网店、网商、消费者都要思考，在新的结构图里应该怎样去创造价值，怎么用分工协作、对等开放的分享去连接、重新连接，依次找到未来真正的创造性模式。

中国快递协会会长 高宏峰

快递业这些年发展速度确实非常快，连续几年都是50%左右的速度在增长，规模现在已经是世界第一。但这种规模扩张的发展方式走到今天，需要思考，需要调整。有机构估计，再过五到八年，全国每年快件量将达到1千亿件，从业人员500万人。在我们劳动力供求矛盾日益加剧情况下，用传统模式推动发展，完成这样的量是难以承受的。所以，我们应该及早思考这个问题，智慧物流不失为一个途径。

现在全国汽车运输空驶率在40%左右，我们讲节能减排，如果降低1个点的空驶率，将会节约多少能源。包括铁路、公路、船、飞机这几种交通运输方式，国外都是联运，我们叫综合交通运输，如何把它撺起来，需要物流这个链条把它链起来。

德国弗劳恩霍夫物流研究院中国首席科学家 房殿军

智能物流，无论是对中国制造2025，还是对德国工业4.0来讲，都是一个非常重要的支柱。没有智能物流，工业以及未来的社会生活都会受到很大影响。中国现在推进产业升级，推进整个社会化服务方面的升级，智能物流在这方面是重要的抓手。

物流系统以制造为平台，要把上游供应商，下游客户完全链接起来。在这里电商平台是非常核心的，因为电商是我们的信息触点，通过电商平台可以获得客户需求。现在好多中国制造企业已经放到电商平台上，让客户做个性化的定制。

以上是2016全球智慧物流峰会主会场嘉宾部分言论。文章内容来自新浪，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/35283.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu

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阿里巴巴CEO张勇发表题为《互联网带来的商业变革》的演讲表示，今天我们的增量，一是在农村，二是“请进来、走出去”，就是所谓的国际化。但是海外也好、农村也好，最大的增量还是国内消费者的需求。

以下为张勇演讲内容：

今天特别好的机会和共同客户齐聚一堂，可以和大家分享一下电商的趋势和有趣的变化。

我们刚刚结束了阿里的一个财年，刚刚过去的财年中，我们有一个重要的动作就是，阿里巴巴集团零售市场在2016年财年突破了3万亿人民币交易额大关，这是非常重要的里程碑。我们来看今天电商对未来发展有什么影响？3万亿代表什么？3万亿可以和沃尔玛、亚马逊比。我们在规模上超过了原来国际上领先的企业，但非常重要的是3万亿代表了中国社会零售商品总额10%的规模。站在3万亿的起点，我们往未来去看，怎样走下一步？电子商务的未来在哪里？我的观点很清晰，我认为，电子商务的变化会把接下来90%都变成和大数据相关的，100%的商业都应该做电子商务。

无线来临后，很多品牌搞一个APP卖东西，但这只是触达用户的终端和载体，更重要的变化是整个互联网带来的机会和技术，给整个商业流程、供应链流程、营销流程带来巨大变化。

随着电商发展，特别是无线互联网的发展到了一个相当高度，阿里零售平台无线交易占比到73%，流量80%以上来自无线，完成了从PC到无线的电子商务的转型。但我在企业内部一直和我们的团队讲一句话，我们做了一件事情是把电子商务做到了无线化，但我们未来要努力怎样真正具备无线特性的电子商务。每个无线设备和用户都是强关联，用户触达互联网机会和频率大幅度增加。我们可以看到，所有电商的发展，无论电商内涵的发展还是外延的发展都带来了新机会。

今年，随着整个无线互联网、无线电商的发展，货架式的销售方式变得多元化。很多消费者喜欢做一件事情，就是“逛淘宝”，没事也要来逛一逛，这才是商业的魅力，消费应该是充满乐趣、充满发现的方式。所以要利用互联网的特点，以大数据的驱动让整个货架变的丰富多彩，能够产生多样化的内容和交互方式，今年已经呈现井喷式的情况。

去年下半年开始，中国流行网红。但网红只是一群人里的一部分，一部分达人群体，既能推广自己，同时有自己的销售行为。但更多达人本身具备了一定生活态度，聚集了一群粉丝，有自己的偏好，也形成了非常固定的观众群体。在这样的过程当中，内容化、社群化的消费方式正在展现。

很多电商都是各个品牌从业人员，大家都关心流量从哪里来，流量贵不贵？流量多不多？今天在无线互联网时代，消费群体就在那里，整个流量是创造出来的，而不是买来的，流量是通过内容、策划、创业带来的，这是今天我们看到的电商运营当中非常显著的变化。

为什么发生这样的变化？最根本的原因是用户正在悄悄改变。我们要意识到一个问题，90后不再年轻，年轻一代的消费观、行为方式，生长在互联网上的一代有自我发现的意识，甚至有一些叛逆，不会有从众心理，但对他们的偶像充满了崇拜。这样的方式下怎样顺势而为？顺着他们生活方式的变化展开整个销售工作、电商工作，这是我们今天看到的整个电商销售方式，从货架式正在大幅度走向各种各样的多媒体结合的方式，从视频到直播再到各种各样的社区，给我们带来了多样化的机会。

我们看到非常重要的变化是今天对全渠道的探索。对所有品牌企业来讲，很多已经不是一个概念上的问题，而是实实在在的探索。

今天的互联网，今天的世界给新兴品牌带来很多新机会。我们也看到这样一个族群，很多在创业经营过程中没有历史包袱、没有历史渠道关系、没有历史和合作伙伴的利益关系，他们从零开始，完全基于无线互联网，基于统一渠道设计进行推进。

如果原来很多年的品牌不迎头去做，就会出现一批新品牌，成为新一代未来大家公认的品牌。因为互联网带来了一种全新机会。

对今天整个电商来讲，特别是品牌电商，绕不过去的话题是营销和销售如何完美结合。所有的品牌公司，我到任何公司和客户开会，我都关心一个问题，整个电商部门的组织设计怎么样？到底是独立建制还是销售部总管、营销部总管、办公室主任管还是IT主任管。今天我们可以看到，互联网给品牌带来的机会，绝对不是窄义的在网上产生多少销售，带来多少新的用户，最关键的是能够使得品牌的“盈”和“销”两个事情更好的完美的匹配起来。

我们收购了优酷，发展无线搜索，我们的UC头条，包括对微博的投资，都是希望帮助品牌不仅建立一个销售平台，更重要的是为大家提供一个营销矩阵。

今天我们的增量在哪里？

互联网从人口的流量红利来讲，今天年轻的一代，90后、95后都是网民，所以互联网纯粹数量的人口红利已经走到了末端。但如何提高整个用户消费的质量，如何给用户全路径的完美体验，是我们今天可以大力去做的，更何况我们今天在一线城市之外还有两个重要的蓝海：

一是农村。去年阿里大力推动农村淘宝项目，目前覆盖全国3000个县的1.4万个村。要在中国建立一个能触达自然村的能力，除了极少数品牌建立的比较好，其他都有巨大挑战。今天互联网带来的机会，除了共享一个基础平台、提供基础设施，更重要的是建立通向农村的基础设施，帮助我们品牌利用这样共享的资源，更好的触达农村的千家万户。

二是“请进来、走出去”，就是所谓的国际化。刚刚过去的这个月我们投资收购了东南亚最大电商，消息发布后，当晚收到好几个品牌老总的来信，核心话题是你们现在去东南亚了，我们怎样一起合作、帮助企业走到东南亚。无论对国际品牌还是对中国品牌，东南亚5.6亿的人口都是非常巨大的机会，这是一个崭新的蓝海。互联网、电子商务本身应该没有国界，怎样建立跨国基础设施帮助中国品牌、好商品走向市场，帮助更多国际品牌没有触达的领域深入市场。未来我们会和所有品牌商合作，在农村和全球化角度深入拓展。

海外也好、农村也好，最大的增量还是国内消费者的需求。

为什么会有“消费升级”这一说，就是因为今天消费品的组织方式和消费品供应方式，已经不能满足很多消费者的升级需求。这个过程中，怎样根据消费者需求定制产品、研发产品，获得用户反馈，取得用户洞察。这方面我们在努力和一些品牌合作，不仅在销售阶段，更重要的在产品研发阶段，利用我们的数据和服务为他们提供实实在在的、落到消费者头上的用户反馈，而不是抽象调查。

自有电商的发展是数字经济的一部分，最终大数据的运算和使用，未来会对整个商业发生颠覆性变化。我们从习惯的货架式销售走向场景式销售，走向“内容和商品融合”的阶段，我们刚刚走到无线互联网，但新一代技术已经汹涌而来。

今天的讨论是面向未来，所谓AR/VR在整个消费中能够扮演什么样的角色，怎样成为用户新的入口，这是我们和所有的品牌、从事商业的同仁共同探讨的。市场还是非常大，今天我们刚刚在一个起点，机会在我们眼前。

以上是张勇在BECS首届全球品牌电子商务高峰论坛上的分享。文章内容来自亿邦动力网，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/31297.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu

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活动家特整理其发言的干货，来看看淘宝去年的数据和未来发展方向。

阿里巴巴集团CEO 张勇

到目前为止已经完成原来淘宝团队和手机淘宝团队的合并。今天事实上淘宝已经是一个无线化的淘宝，今天我们整个淘宝的运营总体思路，平台运营的思路已经变成彻底的无线化了。

在无线时代大背景下今天我们面临什么样的局面，这个局面就是现在接近80%的流量已经来自于无线，我们今天全网接近70%的成交来自于无线。

以搜索、分类导航为方式的中心化流量分配的方式，在无线时代出现了变化，在无线时代非常重要的一个变化，是搜索仍然是非常非常重要的角色。分类导航跟原来PC时代发生了很大变化，分类导航今天对消费者，因为他在手机上习惯动作是刷屏，而不是一个一个竖状去点击，所以在无线时代变得更网状，这是今天我们看到的变化。

社区化是淘宝未来一个重要方向。

网红是一种特殊形态的角色，本身他自己也生产商品，但也有一种就是一种达人，本身分享的就是一种生活方式。

新的影像，包括视频，包括各种各样互动的技术，未来在整个平台上会被更充分的去运用。

（张勇演讲全文，请点击：【大佬】阿里CEO张勇：近70%的成交来自于无线端，PC时代观点已不适用）

淘宝网副总裁 张勤

阿里研究院和波士顿咨询咨询公司一起做的分析报告显示：中国消费市场仍然是全球发展最快的消费市场，未来五年中国市场的消费总量是是2.3万亿美元。这2.3万亿美元就是在座每一位卖家和淘宝网要共同捕捉到的机会。

淘宝在2016年从行业角度会做三件事：

重点一：年轻化。淘宝会重点发力三个市场：第一个是新势力，这是我们针对年轻人时尚的首选市场；第二个潮电街，是针对科技数码产品市场的；第三个ACG，就是漫画、动画和游戏相关的二次元市场。

重点二：生活化。围绕着“食”这一块，今年会在特色中国之上重点推“吃”，除了来自农村的食品、农业产品，还会海外美食。围“住”，会继续提升极有家，把淘宝房产和极有家做联动，也会和一些知名品牌房产进行联动。围绕着小孩，会推亲宝贝，会把婴童相关的商品组合在一起，让大家知道在淘宝上有哪些好产品可以购买。

重点三：内容社区化。无线化以后的导购、消费者的购买选择会转向以“内容和社区”为中心。这当中就有3C化，即内容、社区、商品，他们构成未来无线购物的三个要素。

手机淘宝负责人 蒋凡

我们非常希望商家参与到无线运营，因为无线化时代，我们的思路一定要从运营流量变成运营用户、运营内容，那么我们需要做什么？

第一是商家有机会参与商品导购产品 。

第二是达人，我们希望商家跟达人有一种共建的方式。

第三是通过视频直播。除了以粉丝圈的方式给商家更多的商品导购，淘宝有视频跟商品、购物结合的机会，未来每个店铺都可以有直播。

第四是粉丝运营。我们希望给商家提供更好运营粉丝的阵地，比如微淘，微淘的订阅关系，商家可以向消费者发送信息。

以上是2016年度淘宝卖家大会上，阿里巴巴集团CEO张勇、淘宝网副总裁张勤、手机淘宝负责人蒋凡演讲干货。内容来自天下网商，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/25801.html，如有任何疑问,请联系小编微信：hdjkefu

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以下是其演讲实录：

阿里集团年销售过3万亿

其实在过去两个礼拜当中，我们经历了两件比较重要的事情，刚才主持人已经讲了其中的一件，大家也都看到新闻了，3万亿的这个数字。我想3万亿这个数字很好，也是一个非常重要的里程碑，但在这中间我们对所有淘宝小二，对所有参与这个平台所有商家来讲，有一点是非常清楚的，3万亿不是一家公司能够达到的目标，之所以我们能够在这么快的时间内达到3万亿，就是因为我们这个平台的模式，我们这个平台上有那么多在座的和更多不在座的所有淘宝的商家共同的努力，我们才用13年的时间达到了3万亿的目标。这体现了整个平台模式的活力和它的爆发性，也反映了因为这中间的市场机会、市场经济带来很多很多商家的主观能动性和创造力。所以我想这是我们在过去一段时间经历的第一件事情。

目前已经完成原来淘宝团队和手机淘宝团队的合并

第二件事情可能广大商家从一些渠道了解了，我们在外部没有大幅度宣传，但是在内部我发了一个很重要的邮件，就是到目前为止已经完成原来淘宝团队和手机淘宝团队的合并，为什么这么讲呢？因为这标志着阿里在零售平台上，特别是旗舰淘宝在过去两年无线化的转型已经圆满完成，因为对整个无线化的转型和今天以手机淘宝为代表的旗舰已经充分的能够满足到消费者在进入到无线化时代以后的消费需求和购物习惯的一种满足，我们今天有信心说不需要再像两年前孤注一掷拉了很多精兵强将组成了一个团队，我们对新业务希望突破的时候都这么考虑，希望能够更快、更好的突破，能够达到无线化，承担这个使命。这是在2013年底、2014年初我们做的决定。

今天我们之所以做一个非常重大的决定，其实是一个很开心的心情，就是因为我们看到了无线的转型已经顺利地完成。今天事实上淘宝已经是一个无线化的淘宝，今天我们整个淘宝的运营总体思路，平台运营的思路已经变成彻底的无线化了。所以这是我个人眼光当中，在过去两个礼拜中发生的两件大事情。

无线时代，淘宝运营怎样做到赋能商家

特别是对于第二件事情来讲，对于在座卖家和所有广大淘宝卖家来讲，也都是一个非常重要的事情。也就是说，在无线时代我们整个淘宝运营怎么去做，我们的卖家怎么样如何去做、去适应我们今天活跃消费者很大部分已经迁移到无线上，新生代的消费者，90后的消费者从网购那一天已经习惯无线网购，所以这是所有卖家必须面对的话题。

正因为此，我记得在2016年元旦以后第一个工作日，我当时跟所有淘系团队的管理者开了一个会，整个会的核心就是明确2016年乃至未来整个淘系经营的基本方针。大家从外面可能也读到过，我今天借难得的机会在现场跟大家言简意赅表述一下这16字方针，就是“聚焦体验，赋能商家，繁荣生态，升级消费”，这是整个淘系工作基本的指南。

而在这里面，我特别想讲的，聚焦体验，我想所有商家、所有合作伙伴对这一点不怀疑，最终我们共同目标是把共同用户、共同顾客服务好，能够让这些顾客更顺畅的消费，更顺畅的有发现的乐趣，这是我们今天这个事情的出发点。

但是我特别想借这个机会讲讲赋能商家。在过去前十几年的PC时代，淘宝围绕着整个淘宝平台的开放体系、生态体系，包括赋能商家工具上做了很多工作。但是可以看到，进入到无线时代之后，作为一个消费者、作为一个用户拥抱无线互联网的速度和习惯改变的速率，远远快于平台和商家的响应速度。今天我们可以看到消费者行为已经完全都在无线上了，今天在这个平台上我们怎么样能够让我们商家有好的工具，有好的运营的方式，同时能够发挥大家的独创性，服务好我们的消费者，这是过去我们这段时间着重布局，也是今年有些已经产出，有些即将产出，大量针对无线环境的商家工具，能够帮助商家来运营好消费者。而在这背后，大家可能会问到到底无线商家的工具是什么，我想最核心的一点，就是整个无线时代对于淘宝平台赋能商家的核心是用数据，是用各种各样大数据应用的商家工具的产品，来让商家能够做好对消费者的个性化运营。

因为无论怎么说，无线时代有一个弱点就是屏幕那么小，但这个弱点也带来一个强点，因为这个屏幕小可以更聚焦，可以更针对消费者个体和他的偏好。同时因为手机已经事实上变成人身体一个器官的延展，所以消费者通过手机回访的频次和停留时间，我们可以看到比PC时代大大增强。无论是他的访问频次还是他的停留时间，这是我们可以看到在过去两年当中非常非常鲜明的变化，整个用户的停留时间初步统计比PC时代要多了将近一倍。这是一个非常好的迹象，说明用户没有障碍，只要你能够提供好的内容，用户就可以非常顺利地提起他的兴趣，因为现在他触网太容易了，所以这是在无线时代淘宝经营非常重要的一点，就是怎么样赋能给大家。

同时还有很多数据产品，所有用淘宝的卖家都知道生意参谋，都知道以前的数据魔方的数据产品。我们怎么样能够把这些新的商家工具里面的表现数据，能够让商家都能够了解，能够有针对性的去使用？这个是整个淘宝能够释放商家的生产力、释放大家创造性非常重要的一点。

这是第一个方面，在我们16个字当中跟今天的商家群里最相关的，我们怎么样真正做好无线时代的赋能者，这是我们在整个淘宝16个经营方针里面面对商家最重要的一点，而只有这样，我们的生态才能够更繁荣，基于无线时代的新生态才能够产生新的裂变和新的活力。在2016年，我想是未来一段时间淘宝的一个工作重点。

在无线时代，有些PC时代使用的东西已变得不太使用

第二点，在无线时代大背景下今天我们面临什么样的局面，这个局面就是现在接近80%的流量已经来自于无线，我们今天全网接近70%的成交来自于无线。所以在这么一个大背景下，我们要去看整个消费者在无线环境下他的消费动线设计跟PC时代会不会有什么变化。

我自己跟我们团队的分享，我非常清楚的一个观点，我认为在无线时代有些在PC时代适用的东西有些已经变得不太适用了，比如在PC时代，在淘宝上非常重要的两条消费者的动线，我们把它称为共域流量，来自于第一是搜索，第二是分类导航。这个在PC时代大家都知道，大家做很多事情最后都希望在搜索里面排位更靠前，希望在频道里面获得更多用户，变成私有流量，最终对用户进行二次运营。所以在这样的过程中，PC时代淘宝做到极致化中心流量分配的方式，以搜索、分类导航为方式的中心化流量分配的方式，在无线时代出现了变化，在无线时代非常重要的一个变化，是搜索仍然是非常非常重要的角色，今天在无线上搜索扮演着非常重要的角色，因为无论怎么说，淘宝是消费者购物第一联想，大家想要买东西，想要逛上淘宝，所以他来就是想购物的，这是我们平台最重要积累的用户思维的逻辑，所以用户来搜索这是天经地义的事情。

但另外一方面，我们看到分类导航跟原来PC时代发生了很大变化，分类导航今天对消费者，因为他在手机上习惯动作是刷屏，而不是一个一个竖状去点击，所以在无线时代变得更网状，这是今天我们看到的变化。在这种变化下，我们怎么样去帮助商家适应用户这种变化的情况？怎么样能够利用数据帮助大家能够设计出来更新一代消费者的动线？我还是喜欢用消费者动线这个词表达，因为我觉得这个词清楚地反映了我们作为平台的运营者，我们跟商家共同去构建，让消费者在我们整个大平台里，在店铺内、跨店铺、在共同行业和跨行业浏览、关注、收藏、购买的行为更顺畅，所以这是今天在无线时代的变化。

但是分类导航的变化，意想不到的给我们在无线时代带来新的可能性，这种可能性就是推荐。大家可能每天都在用淘宝，其实在今天的手机淘宝上面，包括今天我们把新一版淘宝的改版，把很多无线上的产品再平移回PC淘宝。我们看到大量的引入用大数据来支撑的用户个性化推荐，而这样的推荐就是在无线时代我们可以看到用户对于竖状结构动线依赖性在降低，而对于淘宝发现乐趣的，不停地滑屏去看新的东西，这种行为被沉淀下来。这是我们今天看到的，所以为什么在淘宝手机端我们在过去两年做了大量导购类的产品，这是我们今天看到有所变化的地方。

在2016年乃至未来，除了赋能商家以外，初步完成导购端各种推荐产品设计以后，非常重要的一件事情，就是如何让商家的能量能够在这样的导购、在这样的发现机制、在这样的推荐机制当中能够被充分发挥出来，能够再一次让商家的能动性在这些场合当中能够被释放能量。这个是未来一段时间我们工作的重点，也正因为如此，所以我们今年对于整个淘宝的工作，在刚才16个字大的方针下，我们定出了三个关键方向、三个关键重点，就是我们希望能够做到向社区化、向内容化、向本地生活化去推进。这是淘宝未来一段时间我们经营重点的一个方向。

社区化是淘宝未来一个重要方向

为什么我们要做社区化？社区化就是跟我刚才说的，我们看到用户在无线环境当中的行为变化有关系，我们如何帮助消费者在小小的手机屏上形成新的一种互动机制，其实店铺本身就是某种形式的一种帐号，如何让商家的店铺号和商家社区里的帐号能够产生一种互动，能够不仅在淘宝上让消费者去消费商品，同时能够让他去消费内容，而内容当中含着各种各样商品的元素，同时这样消费内容的过程能够充满一些互动和传播的乐趣。这是淘宝在未来一段时间内在产品构架上非常重要的一个出发点，而在这背后，我从去年到现在很多场合都会跟我们的商家、跟我们的小二说，最近我们淘宝团队随着合并也在进行一些重组，但重组非常重要的一个特点，我说对淘宝行业运营团队来讲，每个团队现在都要有人去专职做内容运营，有人专门基于社区做内容运营，这个内容运营并不是我们自己去产生内容，而是我们能够跟所有的商家能够合作起来，跟我们所有合作伙伴能够合作起来，能够把我们原来的货架再往上升一级，变成各种各样消费资讯和内容，而这些咨询和内容生产者应该是所有商家、所有合作伙伴。这里面也会出现很多新的物种和新的生态。最近我看到淘宝上有很多达人本身不生产商品和做销售，但是他就是某一方面的达人，某一方面的喜好，也就是因为这个喜好获得了一些人的青睐。所以我们怎么样把这些内容生产者和商品生产者的关系梳理清楚，能够形成一种基于内容来传播商品，最终完成这个商品的消费这种新的消费动线的设计，这是淘宝在未来一段时间内，在社区化和内容化当中非常重要要做的一件事情。

网红是一种特殊形态的角色，本身他自己也生产商品，但也有一种就是一种达人，本身分享的就是一种生活方式

最近在淘宝上很红，在各界都很红的红人网红，层出不穷，但我们看到最终网红都有一个淘宝店，都希望在这个店里承载粉丝，形成二次回访和未来商品的售卖或者是未来的分享。在这个过程当中，我想网红是一种特殊形态的角色，本身他自己也生产商品，但也有一种就是一种达人，本身分享的就是一种生活方式。我们怎么样把这些新的力量和新的角色，和原来我们商品的生产者、消费者，传统意义上我们说的淘宝卖家，第一方面卖家本身我认为都具备变成网红的潜质，只要我们愿意为了年轻一代去创造内容，为了年轻一代去有创意，我想我们所有淘宝卖家都能变成一个网红。现在的问题是年轻一代他们喜欢什么，我们怎么样满足90后、95后的需求，95后都20出头了，我们怎么满足这一代人的需求？我们怎么样满足这一代人的审美观和消费偏好？这是我们今天共同面对的话题，这也是我为什么今天希望通过社区化的方式把各种各样的内容，在无线和PC上更好的能够提供给我们的消费者。我想这不仅仅是淘宝团队要做的事情，更多事情还是一句话，我们还是搭台让大家来唱戏，我们做工具，做基础的运营规则，能够让所有的商家在这中间服务他的消费者。这是未来一段时间，在无线化大背景化我们走向内容化、社区化非常重要的一点。

未来淘宝无线端会尝试推进本地生活化服务

当然还有非常重要的一点是本地生活化。在淘宝上，历来可以看到有大量的交易，有大量的买卖关系是发生在一个地理位置之内的关系，我们以前叫同城，其实同城不足以反映这件事情，更多是同区域。这里边其实今天很多的生活服务、很多食物商品、很多事物商品在淘宝上已经存在很多很多年，今天我们怎么样根据用户的需求，能够完成除了在中心化进行供给和需求匹配以外，除了能够形成自运营的内容生产和消费传播机制以外，我们能够基于地理位置，能够使得商品和服务的供给需求能够更好的匹配，这对淘宝也是一个重大的机会。为什么？第一我们从来不缺需求，消费者就在这里，他们有各种各样的需求，要满足他们即时的需求和整个偏好。同样我们有成百上千万的卖家在我们周围，大家在这上面经营，他们也希望能够更好的服务，有些商品带有清晰的属地化和地理位置的标识，我们怎么样能够让我们的商家和消费者做到这一点，能够形成基于地理位置的一种匹配，我想这是未来一段时间在无线端一定尝试的和大力推进的东西。

未来新的影像、视频、互动技术会在整个平台被更充分运用

所以今天对于淘宝来讲，3万亿使我们站在新的历史阶段的开始，而在这个过程中，对我们所有淘宝小二来讲，我们的使命跟我们刚刚开始淘宝的时候一样，还是要让用户淘你喜欢，让用户充满购物的乐趣。对于淘宝，我们是来帮助用户去寻找乐趣，和天猫消费定位不同，有些消费就是消磨时间，为什么有的女孩子要找一个闺密买东西，其实她未必买东西。今天在无线化上我们兼顾PC，兼顾多端的情况下，让消费者充满购物的乐趣，这是淘宝经营之魂，非常非常重要的经营理念。而在这个过程当中，我们也非常愿意能够帮助淘宝上就像今天的主题创变未来，我想核心第一个词就是创，不断新的创造者、新的创物者、新的理念创造者，能够帮助他们成功，这是今天淘宝所承担的使命，也是我们这个平台生机的来源，这也是为什么我们希望能够把整个平台从一个铺成整个货架的平台，最后形成货架和商品相互交织，而且这个内容也是非常多元化的。

其实今天我可以预见，在2016年各种各样多媒体的内容，作为一种内容的展现方式在整个淘宝上会被充分广泛的应用，我今天已经看到了巨大的一股浪潮。因为过去淘宝十来年消费者主要消费的是两个东西，看的东西是消费，然后是文字，所有商家都在图片文字上做文章，可以说我们这里面也出现了很多很多在图片和文字上的创意，但是新的影像，包括视频，包括各种各样互动的技术，未来在整个平台上会被更充分的去运用。而在这个过程当中，我们怎么样利用这种新的技术，这也是今年在整个基础设施建设上希望能够支持到所有有能力创造新的内容形式的商家，能够给大家提供好支持。这是我们发展非常非常重要的一个部分。所以对于淘宝来讲，今天没有淘宝商家就不可能有淘宝，没有大家努力的13年就没有淘宝网的今天。未来一定要回到本原，回到阿里巴巴初期的时候让天下没有难做的生意，让商家能够具备能量，发挥商家主观能动性，服务好消费者，这是我们淘宝平台赖以生存的基础，也是未来我们希望积极去努力，能够在新的无线时代，能够真正帮助商家从做一个电子商务的无线化走向一个真正的基于无线化特性的电子商务的经营，这个不仅是淘宝，也是我们承载的使命，帮助商家一起共同走向一个真正的无线时代的电子商务经营。

以上是2016年度淘宝卖家大会上阿里CEO张勇的演讲实录，内容来自国际在线，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/25389.html，如有任何疑问,请联系小编微信：hdjkefu

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