4月19日，以“拨云见日 ‘遇’见未来”为主题的2016中国电子商务与O2O领袖峰会在北京举行，来自互联网行业协会、电子商务协会、百度、58同城&赶集、e袋洗、国美电器等行业协会企业高管与会，发表行业观点，推动电商与O2O行业的交流与发展，大会吸引了千余名观众。

中国互联网协会副理事长 高新民

未来更大的O2O将是现在我们说的引领互联网+制造业、+工业的技术基础，即信息物理空间，真正的O2O长远的发展是CPS。CPS本质上就是物理世界和网络世界的融合，这种融合也是O2O的融合，这种融合使互联网的空间已经不完全是信息化的中心，是跟物理空间完全融合在一起。

CPS这个空间正在推动互联网+，特别是互联网+制造业的发展。这个互联网不是原来的互联网，不仅是消费性的互联网，而是生产性的互联网。

百度副总裁、百度糯米总经理 曾良

中国每年有6000亿的KTV市场，O2O渗透率不足3%；万亿级别的餐饮市场，O2O渗透率也尚不足10%。因此，O2O不是红海，而是一片蓝海。

技术对O2O的渗透，带来的除了效率的提高和成本的降低外，也改变了O2O的竞争模式。在技术力量的推动之下，中国O2O已经进入新技术时代。

中国电子商务协会副理事长 郑砚农

电商O2O实际上是从注意力经济到体验经济的一个转变，从注意力经济到体验经济是做O2O最重要的思考的东西。注意力经济要真正的起效果，首先应该把注意力集中到客户和用户的身上，这就是体验经济。

一定要看好大数据，我们怎么让用户、客户和消费者注意我们喜欢我们，一定要对他们的心态有所调查。美国《智慧社会》有一句话：大数据就像我们身边的面包屑，我们要把这些收集起来，就使得我们对客户的了解更加准确、更加客观，只有这样我们才能特别精准地洞察客户的心理。

58同城&赶集网资深副总裁 张川

如果想成为生活服务的平台或者想做平台，这里只指平台，必须做到这五点：

第一，两端的极其不平衡才是平台，平台才有价值。

第二，尽量标准化产品。如果标准化不了，逆向标准化就是阿里的C2B，这是逆向标准化的过程，把用户的需求标准化给商家的过程，逆向标准化。

第三，生产标准化。通过培训和业务管理，把生产标准化，做高频低频业务。大家只有三种解决模型：本身就是高频的业务；把所有低频的业务聚合起来也是一个平台；做低频业务的前端，所有低频业务前端一定有一个学习成本在，只要把学习成本解决了，网站和平台是一个高频业务。

第四，供给侧的效率提升。

第五，降低获客成本。

e袋洗CEO 陆文勇

去年有这样的一个调查，中国懒人有多少，通过调研中国76%的人都是懒人，他们不愿意做一些生活琐碎的事情。生活琐碎的事情应该谁去做？应该有非常专业化和规模化的公司解决这个问题。

懒人已经成为一种时尚，这种时尚已经不是传统意义上的懒，我不愿意做一件事情，而是更愿意做我喜欢的事情，也许我做自己感兴趣的事的价值高于我对家务的付出。

国美电器CFO 方巍

互联网的发展不是对行业的颠覆，而是将我们原来的场景进行了重组。

零售业过去是地段，现在零售业最贵的是互联网，未来在零售业最贵的是链接。

以上是2016中国电子商务与O2O领袖峰会上部分嘉宾的言论。更多峰会内容请点击：
【热点】做e袋洗的出发点原来是这样的；e袋洗未来布局会更大

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蓝驰创投合伙人 朱天宇

总的来看，O2O并不是一个具体的方向，而是一种模式升级。对我来讲反差最大的是以共享模式为经济、为支撑的模式创新带来的平台性的机会起来的速度，比如像滴滴，这些速度比当初看这个市场起来得要快，线上、线下的交易机会很多，包括营销的渠道也出来了。针对线上、线下的连接点，优化了方式，当这些平台出来后，会导致大家产生这种热潮、狂热的气息。

这反而带来现在的问题：过渡萧条，吸引不了投资者。这种线上、线下业务的连接肯定是存在的，新的工具给我们的生活带来一定便利，肯定是会不断优化的。

德同资本合伙人 陆宏宇

大的方向上O2O会成功，O2O市场冷却，对这个行业来说是一件好事。O2O的业务方向，最重要的决定还是回归商业的本质。现在看任何一个O2O项目首先关注的一点是每一阶段的经济效益。O2O的“量”要做上去，对企业来说容易，但能够产生的经济效益和经济成本在规模小的时候每一单可能不赚钱，但至少要看到可能性。

O2O在明年或者今年还有一些什么样的机会？一、共享经济还是会继续发展，因为移动互联网连接了更多人；二、大部分谈到O2O的时候，大多是对C端的服务，实际O2O对B端也有很大价值。

启赋资本合伙人 屠铮

平台O2O机会不多，垂直细分行业空间更大。O2O都只是一种商业模式，从它出生开始就可能更多的向实体经济深入，所以O2O这个行业的发展是非常可期的。

当年和现在投O2O在判断上最大的不同就是，O2O平台的速度比我们想象的快，假如我们把O2O分成两个，一个做平台，一个做垂直。如果短时间内想做平台，很多O2O会遇到资金、人力管理上的问题。

O2O最重要的还是回归商业本质；今年明年共享经济、B端或是机会

梅花天使创投创始合伙人 吴世春

O2O不能作为行业，而应作为一种理念去看待，会继续改变很多生意的业态。O2O作为一种理念、观念的话，反而更加能深入到传统行业，很多原有传统精英者都开使用O2O工具去改造自己的商业模式。

O2O平台性投资机会没有了，但可以投一些小的品牌。

58同城&赶集网副总裁 张川

做O2O，一要量大，二要流动性强。

低频业务在垂直方向上有很大空间，平台业务上需要持续不断的广告期，而这个广告期和用户体验的面积是否匹配要提前做好准备。过去我们有可能被很多垂直平台打穿，但后来发现打穿的业务都是高频的业务，低频的业务是很难被打穿的。

所有O2O垂直的业务对于平台来说都是内容，一种公司只能选两个业务中的一个，一个叫平台，一个叫内容。越来越多的好内容产生的时候，只要内容不占平台50%以上，还是平台效率是最高的，而不是内容效率是最高的。

天涯客旅行网总裁 周源邵

线上、线下结合是一定的，这是生活和发展的需要。但O2O单纯做一个平台，这种机会已经非常非常小了。O2O未来可能更多的是真正的模式改变，能够改进或者提升这个行业。

现在如果反向行使，去投O2O反而是好的，有些东西看得很清楚了，知道怎么去做。

以上是2016中国互联网投资大会上嘉宾关于“O2O”的对话。文章内容来自投资界，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/24357.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu

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