会上，唯品会精准营销团队负责人张嘉欣、科大讯飞云平台事业部总经理于继栋、华南理工大学品牌传播系副教授高辉、力美科技华南区总经理苏翠云围绕“效果 效率，移动广告怎么玩？”进行了一场对话。

新的移动互联网里，如何看大数据营销？

科大讯飞 于继栋：从技术层面讲，科大讯飞搞大数据蛮多年了，一直想把大数据用起来，但现在没有真正用起来，主要原因在于数据量看起来非常大，但非常稀疏。我们会一天搜集几百亿的数据，然后经过多次处理，一次处理肯定不够，一次只会得到简单的性别信息，一些我们称之为比较粗放的信息。通过这些信息，我们还要跟其他信息进行整合做到十级，这样的一些丰富的纬度，然后再做一些标签的扩展，人群的扩展后才能达到要求。现在这样的情况下，我们做这么多事情，成本就太高，就是你的投入产出比会有问题，所以我们还要做很多优化，让这些事情更加常态化。

我认为这是一个积累的过程，成为突破后才能获得比较大的收益。我们现在通过这样的方法指导，很快就能做到、实现比较好的去使用大数据的能力。

唯品会 张嘉欣：对我们来说最头疼的是数据，电商拥有的是站内标签，但我们没有站外各种信息的数据。

这个时候带给我们的困扰是什么？很多时候我们站外拉回来的广告是基于第三方粗犷的人群标签，站内站外数据没有打通。我们现在跟很多家DSP合作的情况是，更多DSP会基于唯品会第一方数据投放，他们跟我们说第一方数据是最好的，也是最精准的。但对于我们来说，我们投放量级很大，只是基于我们站内的用户做营销，远不能满足广告主的要求。利用一些资源手段把流量进行更加精准的扩展，这是我们困扰的问题，数据是有的，数据孤岛的存在是一直困扰我们的问题，因为数据孤岛必然导致你不能进行全利润的跟踪跟影响。

华南理工大学 高辉：技术的迭代有新的产品，数据非常多，可数据没有什么用，因为这个数据存在孤岛，就是说我们所谓的大数据其实不是在讲一个量，是讲一个多样性。对于消费者洞察的点到底有多少？你了解消费者有多少？我们现在存在很多问题是，这些数据是片面的，而且有的时候缺乏一个时效性。刚才我提到一个问题，现在对于企业来说，你要有数据分析观，每个企业的品牌要真的了解你的消费者。你通过购买各种数据，要把数据整合起来，当然现在我们也有数据，也在发展。但在产业链上不是那么完全，所以是一个初级阶段，对于厂商和品牌企业来说是比较困难。所以，谁在这方面首先掌握了真正的大数据，这个数据是足以描述你的消费者的，谁就占领了优势。

大数据营销最终还是回归到营销这个层面，就是说对于消费者的洞察、把握上面。营销也好，消费者行为也好，心理学也好，社会学这些其实对人的研究已经有很多年了，我们所有原来了解到的人的特点、特质，也可以应用到移动互联网时代。当然可能会有一些改变，大数据营销实际上是数据和技术的快速发展，然后给营销和品牌实际上危和机并存，给你带来了更好的效果，这是我们未来注定实现的目标。

力美科技 苏翠云：广告主和消费者的营销价值在哪里？我们日常在投放过程中，有大数据和没有大数据是什么样的区别？

打一个比方，像传统投放并项，我们之前帮路虎做了一个大数据整合的投放，路虎相对来说人群蛮高端，基于场景定项和人群定项帮他定项了29个高尔夫球场，然后后期转化以及购买都比常规投放提升了3到5位以上，这是大数据在投放行业的相关。

再说一下行业内，比如日常生活中遇到的大数据对于我们自己的帮助。我基本上所有东西都是在网上购买，我上淘宝或者天猫，只要搜索过什么东西，我上移动端看到的是全部相关类别的广告或者流量转化，这个是非常方便。

O2O现在非常火，尤其是分享经济的到来，滴滴、优步带来了很多便利，在DSP也有一些结合。用O2O数据检测到这个用户几点钟到太阳城广场？他刚进来就给他推送商场相关逛街信息。对于消费者来说满足到他多方位的需求，也让广告覆盖全部是他的受众，理论上可以达到百分百精准。这对广告主还是消费者，都有非常大的价值。

最近在移动广告或者是移动营销这一块，有一些什么新玩法？

科大讯飞 于继栋：科大讯飞最近做的一些变化就是，我们在移动端推出了互动式广告平台，在媒体广告实现语音互动能力，也是希望通过这样一个新的人工智能的基础，让移动端的广告更加好玩，让用户深入更高，让广告主跟用户进行交流，这样的反馈更好。

唯品会 张嘉欣：我们更加希望怎么样把用户跟我们的场景结合起来。数据的打通、用户的交流，我们希望各个APP里，包括信息流、插件，对于用户弹出都不是一个简单的广告，而是实际的信息资讯，让用户更好的接受唯品会。

华南理工大学 高辉：电视跨屏，消费者的心理和层面的深入洞察，是研究因果关系。驱动消费者去接受移动广告的动机是什么？他为什么喜欢？为什么不喜欢？最后会引发哪些消费者行为？

力美科技 苏翠云：大数据的整合平台，是以受众和人群为基准的购买，常规购买是以受众人群的购买，每个看这个广告不同的人弹出都是对应内容的广告，千人千面。我们今天的发展方向有两块，一是场景化营销，基于广告主、第三方、媒体方以及无场景不营销；二是PDP+广告主的模式，针对优质和稀缺的广告资源和流量，把这些整合成一个圈子，通过程序化的方式进行跨平台的整合。

以上是2016中国第五届大数据与移动广告营销大会上，嘉宾关于“移动广告怎么玩？”的对话。更多会议内容请点击：
【行业】数字广告，是未来三年广告主抢占市场的最好手段

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以下是其演讲中针对零售业趋势的判断的部分：

下一个5年唯品会对于销售趋势的判断之前我们跟亿邦动力进行了很多轮的沟通，我们认为在今天应该把我们最干货的东西拿出来，也希望大家可以给我们一些建议。未来零售概括成了一个词叫做未来零售消费的新“四化”：女性化、场景化、社交化和碎片化。

为什么女性化？唯品会认为无论是电商还是传统零售，得女性者得天下。

特别是在中国更是这样。我们去年和《经济学人》杂志在全亚洲做了一个调查，

我们发现了中国女性的一个特点，中国的女性更有钱，更有权。

为什么这样说？我们知道中国的女性非常勤劳，所以她们对比亚洲其他国家的女性来说，53%中国女性拥有自己的信用卡，而亚洲的平均水平只有40%多，76%的中国女性拥有银行帐户，非常高比例的中国女性是家庭收入来源之一。所以，首先中国的女性非常有钱。

我们会看到一点也跟亚洲其他国家不一样的地方，就是在购买产品方面，像化妆品、服装和食品百货、母婴产品方面，中国的女性在亚洲女性中都有非常高的决定权。以母婴为例，中国母婴产品70%以上由女性购买，亚洲其他国家这个比例刚刚超过50%。所以中国女性是非常独特的群体，源自与中国文化的特别性，中国的女性非常勤劳、勇敢。今天工作的比例是最高的，同时她们是最有钱和最有决定权的。

还有一个，我们判断中国一二三四线的女性区别基本消失。

为什么这样说？现在我们获得信息的主要来源都来自于网站、朋友圈，这样的媒介并没有一二三四线城市的区别。二三四线城市的女性比一线城市的女性拥有更多的时间，像我们今天在场这么多女性在这里非常忙碌地听我们的演讲，而在中心城市周边城市的女性她们可能此刻正在唯品会上抢购，这样她们对信息消化更透彻，造成了三四线城市的女性对于名牌特别是品牌的热情，已经超过了一二线城市的女性，她们听到一个牌子还有时间和朋友交流，还有去网上看看这个牌子怎么样，这个过程中接触越多，对这个产品的兴趣越多，你时间越多就越想拥有和购买它。综合这两个数据来看，中国一二三四线城市女性占比非常多，同时她们基本上没有差别，总体来说女性是非常有钱有决定权的群体。所以我们对未来零售第一个判断是——得女性者得天下。

场景化，这个词大家听的很多了，唯品会的判断是我们会继续坚持认为无论是电商还是线下零售，我们都要由满足需求转到创造需求。

今年“双十一”我们也和尼尔森做了一个调研，我们发现很多消费者，特别是在过往的三四年参加过“双十一”的消费者，他们应该是资深网购人，他们告诉我们唯品会，他们对于“双十一”的期待值已经没有那么高了。我们问他们原因是什么？因为他觉得自己已经不需要买很多东西了，因为日常每天都在买，我不太清楚，我也不知道自己想要买什么了。这个时候作为一个电商和一个零售商，如果还想获得成功，第一个方面当然要继续扩大这些群体，把新的人吸引进来，对于这些成熟的电商来说，我们就是要创造需求，在他不知道买什么的时候通过场景化创造需求。

我们发现女性在中国每天都要登陆网站的人占到34%以上，消费者说就算不需要买东西也要去逛一逛，购物逛展成为了解信息最重要的渠道，在中国超过77%。综合这些来看，消费者为什么有剁手族这个词？就是看着看着就想买。我们要想让一个女性买一个包并不是容易的事。我们做了一个话题就是每个人都应该拥有一个链条包，我们通过电视剧和消费者网络搜索的信息发现，一个带有金属链条的皮包在接下来这段时间很多人的需求中会出现，大家在电视剧或者网络上看到这个，但是还没有去买，我们通过这个话题发现百分之十几的消费者点了这个专题，这个数据高于我们做的任何一个品牌，比如我们今天做古驰、达芙妮这些品牌的3到5倍，转化率也比平时选品牌的更高，因为里面是跨平台专场，我们编辑把所有有链条包的商品找出来，有便宜的，有中端的，也有进口的，满足不同人的需求，场景化创造了需求。那一天在唯品会购买链条包的女孩子或者消费者，很多人在之前并没有这个需求，通过这个场景创造了这个需求。

所以，我们认为场景化，也就是传统零售里面经常提到人、货、场，这个场的概念，在人们物质生活极大丰富的情况下，要通过场景化去创造他们的需求，才可以获得电商再一次的腾飞，很多消费者不仅是因为功能才购买，因为唯美，因为情怀也会去购买。

第三是社交化

在物质生活极大丰富的时候，我们在“双十一”消费者回访中发现，很多消费者说我看到唯品会今年“双十一”卖的某一个牌子的价格很优惠，所以买下来了，我很想拥有它，其实我已经有很多了，我把它买下来送给朋友。

这里也有几个数字，在论坛的时候，中国女性在论坛里发言的比例只有不到40%，美国是80%。现在我们知道是朋友圈的时代，在朋友圈的时代我们发现中国女性参与社交讨论达到了79%。我们看她们在朋友圈说什么呢？更多的时候是说剁手，很多人说我今天又剁手了，晒美食、旅游，是分享最多的三大品类。为什么这些消费者说我今天又剁手了，为什么晒美食和旅行？都说女性爱分享，其实是炫耀，她告诉别人我又买了新东西，你看我又吃了好吃的，你看我又去了新地方。这样给我们商家的提示是，我们不仅仅要提供给消费者一个好的商品，这是我们应该做的，提供某一种功能的商品。更重要的是我们要想有没有给到这个消费者一个炫耀的理由？

在唯品会，当我们去卖出客单价超过3000块钱商品的时候，我们会在物流箱里面放一张非常精美，成本在几块钱左右的金色的卡片。这个金色的卡片里面会说你买了我们非常昂贵的商品，是我们非常重视的客户，我们感谢您，我们希望给您更好的服务，有什么问题都有专线联系等等，有我们老总签字。我们发现当把这个新的卡片放在箱子里和不放的时候相比，分享率和复购率都会提升30%左右，为什么？因为我们给了这个消费者小小的炫耀的理由。

最后一个碎片化，手机的兴起不用说了，但是碎片化背后最主要的唯品会在做的就是个性化，

碎片化我们发现消费者使用手机的频率确实比登陆PC网站的频率高了很多，而且是10倍以上，但是每次浏览的时间都缩短了。就是说如果我们把唯品会比喻成一个购物中心的话，过去PC时代，唯品会最多做到的就是每天去这个购物中心，你会发现它卖的品牌是不一样的，每天都要去逛一逛。但是移动时代，我们要做的是每个小时，每一个人来到这个“购物中心”看到的都不一样，如何做到这一点？就是通过大数据和个性化。每个手机都是消费者独有的，你装了唯品会APP我们就会通过你的浏览习惯知道你喜欢什么品牌，什么价格段，更重要的是你喜欢什么材质和颜色，通过这个规律，在你下次打开手机的时候，就会把更适合你的商品推送给你，手机的屏幕决定了我们不能像PC时代展示那么多品牌，但是现在唯品会做的就是后端的商品反而更多了，后端可能有一万个品牌，但是前端根据你的个性化需求，我们让你看到的只有一百个品牌精选的商品。

最后一点是全球化，包括唯品会在内，这个时代给中国的电商和零售企业一个最好的时机

我们可以成为不仅仅是中国甚至是全球最优秀的零售企业。因此我希望唯品会可以和各位电商同行包括在场所有人共同努力，不仅是成为中国电商行业内的优秀企业，同时成为全球的优秀企业和优秀平台。

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蜜芽创始人兼CEO 刘楠

全球每天新生儿数量100个人当中就有12个是中国的小孩，中国每年有1800万新生儿，二胎开放之后1800万很快就会变成2100万到2200万之间，所以中国母婴电商做到别人规模的10倍很正常。同时，80后育儿观发生改变，信息来源全球化，这就决定了育儿方式全球化，同时他们对全球化商品有更大的需求。

京东集团副总裁 邓天卓

之前大家都觉得我这个行业不一样，我有地域性的原因和品类原因不会一家独大。但是今天市场上发生着什么？是不是原来非常分裂的品牌都在高度集中化？我们看到太多超大的并购了，零售领域更是这样，未来的零售集中度会越来越高。即使今天中国零售渠道的集中度远远不够，中国TOP100零售商占涉零总额比例不到10%，而美国是50%到60%，所以我们的集中度就是不够，效率就是低，这就是为什么线上发展更快的原因。

唯品会副总裁 冯佳路

中国女性更有钱更有权，因此得女性者得天下。首先，由于中国女性的独立，在金钱和家庭购买方面更有决定权；其次，三、四线女性虽然工作饱和度不比一、二线城市女性，但更多地时间让她们更多地了解品牌，激发更多购买兴趣，因此一、二、三、四线女性区别在消费层面的差异基本已经消失。

极享科技创始人 陈育新

微商在过去两年经历了一个过山车的发展，从之前的萌芽到2014年的疯狂再到今年2015年的断崖式下滑，其实都是行业的进化和进步必经之路。但为什么很多人认为微商渐渐不行呢，这是一个心态问题。

实际上，微商的春天还没到来。微商一直倡导的理念是可以卖任何商品，而不局限于韩束化妆品等品类，所以微商的使命绝不止于零售。

顺丰仓储事业群副总裁 涂鸣中

生产流通消费中，有几大诉求是顺丰的创新和开发服务的原点和思考点。比如说能够支持柔性生产、个性化定制，未来的生产一定会用小规模快速、个性化的生产，甚至可以在发起预售，根据预售的订单来做敏捷生产，能够提升供应链的敏捷度。

好邻居总经理 陶冶

便利店不是卖东西的产业，而是卖服务。面对互联网带来的机会，好邻居计划做三件事：导入流量和导入用户、做好服务以及进行交叉销售。好邻居一直在尝试线下门店、网上店铺和微信服务号、App以及后台的云版ERP和O2O营销系统构成的全渠道服务。

1919酒类直供董事长杨陵江

将来的销售一定是扁平化的，一定不是每一级经销商都要去做资金流、信息流和物流、服务流和商品流，会有一些改变，比如信息流（下订单）可能在天猫，物流可能找顺丰，直接到消费者了，不需要再通过一级二级经销商。

微盟创始人孙涛勇

以前的销售是信息不对称的，消费者很难参与到品牌整个商业环节中，但是在移动时代，消费者的身份已经发生了很大的改变，完全可以参与到品牌的设计、制造和传播中来，所以买卖一体将成为一个很自然的方式。虽然人人卖货在未来式很难形成的，但借助社群，达人零售是可以实现的。

海尔日日顺商城CEO邱玉栋

未来电商会有三个颠覆：其一，现在的互联网是分布式、去中心化的，每一个人都是一个商业主体；其二，大规模制造向大规模制定转变；其三，消费模式从产品经济到体验经济的变化。

国家电子商务示范城市专家咨询委组长、清华大学教授柴跃廷

一，今年电子商务高速发展的时代确确实实已经到来了；二，按照目前电商增长的规模和速度简单推算，下一个转折点一定会在2020年左右出；三，网络零售将是电商发展的主流形态，也就是说B2B交易主要的表现形式也将是网络零售，批发这个概念将永远消失。

汇通天下董事长孙剑巍

电商尤其是跨境电商的物流跟传统物流有着很大的区别，因为贸易的碎片化导致了电商物流的碎片化。从过去一批批经过分销方式购买的消费模式转变成一件一件货去购买的模式已经颠覆了这个贸易体系。在这个被颠覆的贸易体系下，跨境物流必须要横向纵向两维度来进行布局。在横向方面，其必须在国内和国外不同物流关键枢纽节点拥有自己的仓库和转运中心、分拣中心。在纵向方面，商户必须管好自己的产品。

车易拍CEO杨雪剑

2010年到2020年将是二手车产业快速发展的10年，其间，二手车交易量会从2010年的400万辆，发展到2020年的2000万辆。而在这个过程中，车况保障、信息透明，提升交易效率三点都将是至关重要的。

老板电器电商CEO蒋凌伟

传统企业尤其是传统制造业想卡位家庭消费升级，不能只改变价格、供应链形式和销售方式，而是应该迎合消费者的需求，通过创造家庭设施、生活环境、使用方式等方面的“轻奢”体验，真正改变家庭生活品质。

大朴网创始人兼CEO王治全

未来所有的商品都应该是智能化的，应与使用者之间建立联系，而目前的商品对人类并不能起到科技代偿作用。消费者并不关心商品是否真的智能化，只关心能否解决其实际需求，并不需要人的过多干预。这在未来也会是一个趋势，并非单体品牌之力所能干预。

亚洲鱼港亚食联董事长陈焕新

目前很多创业者的想法：别人生鲜类食材类产品从产地到一批商、种植商或者厂商会加价20%，一批商到二批商再加价20% ，二批商到农贸市场加价20%，农贸市场到终端零售店或者饭店还会加价50%以上，因此如果创业者把规模做大了可以向上倒推到源头去，把中间这一段利润全部拿过来。虽然现在在疯狂亏损和补贴，但是将来一定会盈利的。

但是，这是完全错误的数据模型，因为很多的食材经销商全链条的毛利率都不超过10%，比如说鸡肉从出厂到饭店毛利率可能只有7%。这样的一个情况下，创业者用这种逻辑来说等规模做大了以后，可以获得50%乃至100%的毛利，这根本不可能，这是商业逻辑的错误。

中国物品编码中心应用推广部主任孔洪亮

对于供应链通常说的资金流、信息流、商流“三流合一”，其中信息流至关重要。信息的流通离不开标识，当订货和发货的时候都有商品信息的传递，如果不采用一个统一的标准，将会造成很多的信息孤岛，无法进行信息的有效传递，因此，给商品一个独一无二的编码，就成为了商品信息流的基础。

经济学家、耶鲁大学管理学院终身教授陈志武

中国经济需要去杠杆，需要减轻债务负担，不断靠投资拉动增长的游戏已经没有办法玩下去了。电子商务公司上市，应该看得更长远。如果希望自己的公司100年以后或者至少是30年以后还能够健康地发展，健康地存在的话，创业者应该到能够区分好坏的资本市场上市。

上海证券交易所首席经济学家胡汝银

消费是一切的出发点和归属点，是生产全部价值所在，消费是整个生产活动的目的所在，也是中国梦的根基。所以如果中国不管消费只管生产，粗制滥造，生产过剩，最终会让生产失去意义。在宏观结构上，过去的“高出口、高投资、低消费”阶段将终结，消费开始超越投资和出口，成为整个社会经济增长的第一驱动力。

商派软件COO李治银

一个企业的客户会以多种渠道与其完成交易，而渠道增加后，企业更需要从用户视角来设计企业的业务和商业流程，并更加注重全渠道用户体验的一致性。即以C2B的模式，以消费者为中心，所有终端的体验必须高度一致，这样才能完整的覆盖自身的用户。

澳佳宝Blackmores中国区总经理张祖军

中国市场不能再停留在海淘的时代，作为国外品牌，要进入中国市场，需要面对中国的消费者，需要直面中国复杂的市场环境。就目前来看，作为国外保健品品牌，进军中国市场需要面对的挑战有以下几点：一是多元化的销售渠道；二是中国消费者对于保健品行业的发展还存在着很多误区；三是法律法规的监管；四是中国消费者需求的多样化。

高捷物流副总经理魏泳涛

海外品牌分为两类，第一类，已经在中国有一个完整销售体系和销售网络的品牌；第二类，对中国市场还处在观望和观察的品牌。这种情况下，跨境电商是未进入中国海外品牌的最佳选择，而在中国有销售体系的海外品牌也必须考虑和尝试。

亿玛高级副总裁秦令今

电商扩大了用户覆盖面，就要求能够你与消费者直接接触，产品营销从以渠道为核心开始向消费者为核心转变，即现在要求“找对人卖对货”。

图说美物创始人兼CEO黄斌

前置交易是当前网络购物模式的根本缺陷（用户没有看到或者没有摸到商品的时候，就要支付）。买来的东西不好的时候，有60%到80%的人选择弃用，这造成了大量的浪费。可以通过门店作为一种体验店来弥补电商的短板，通过电商的有效传播来解决门店信息不对称的问题。

旺店通CEO肖彬

做全渠道之前一定要做一些基础的准备工作。除了线上线下同款外，信息流、商品流、订单、仓储、物流包括会员等环节打通才有意义。

天天果园创始人兼CEO王伟

生鲜如何在保证商品品质上创新？从根本上解决这个问题，一定要改变供应链。

汽车超人CEO邓超

今年上半年有800多家拿到A轮融资的O2O公司已经面临倒闭，其中，汽车后市场是重灾区，前几个月有一些知名度的易洗车倒闭了，昨天上门保养号称最大规模的公司也宣布停止营业了。汽车后市场在中国有8000亿的市场容量，但是对于平台来说最大痛点就是供应链效率非常低。

千米网CEO石正川

电商一点都不复杂，它的本质就是CRM加上成交系统，成交系统又包括了订单的归集，把客户订单收过来，把客户钱收过来，再加上门店系统，这些都是电商系统，所以未来的电商系统应该是这么建的。总结起来一句话：围绕客户，以电商系统为核心，慢慢的从单品走向解决方案。

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京东集团首席执行官 刘强东

创新对于创业是很重要的，很多人认为京东有今天的成功只是因为京东一直在跑，打赢了价格战和同质化竞争，其实这是错误的观点。为什么京东能低价？这都是建立在超低运营成本的基础下。如果现在仅仅看电商的话，京东的综合成本仅有10%，仅看京东电子产品的电商业务，其综合成本不到8%，京东是利用了大量的创新把运营成本降下来的。

今天有很多创业者，5年前随便在网上开一个店几乎人人赚钱，可今天95%的网店几乎不能赚钱，剩下的5%如果再没有创新再不能改变的话，再过3年也都会赔钱。因为没有创新，产品一样、服务一样，最后只能拼价格。

创业很难，都要十年、二十年、三十年熬出来，你第一年可能只卖几百双鞋，但可以靠朋友、口碑慢慢相传。2004年京东没有市场部，2004年到2007年一分钱的广告都没有花，我们的增长速度全靠口碑相传，后来有了高增长率，是因为有品质、有口碑、有服务，而且还做了大量的创新。

唯品会副总裁 冯佳路

冯佳路根据唯品会的数据调研分析了在新生态下的消费趋势：

一、 中国新女性更有钱更有权。目前，中国拥有自己信用卡的女性占比53%，76%拥有自己的银行账户，91%的女性为家庭收入来源之一；拥有购买化妆品、购买服饰商品、食品百货的话语权占比分别为86%、79%、 86%。

二、 新女性不再只因为需要而购买。目前64%的受访者每天会浏览物网站一次，就算不需要买也会去逛的占比达80%。

三、 一二三四线“她”区别已基本消失。目前65%女性主要的信息来源是“网站+朋友圈”，每天二三四线城市比一线女性拥有65%的更多空余时间，这些时间可让她们用于了解并熟知最新热点新闻资讯。

四、 消费者更爱美，也不放弃性价比。

五、 新女性不再仅仅要求功能。现在的消费者对唯美、情怀、轻奢的需求逐渐高于功能 。

六、 新女性爱分享，其实“她”是爱炫耀。中美女性社交分享率的比例为38%和80%，所以说新女性分享更多的原因是为了“炫耀”。

下一个十年电商的方向：首先是向移动互联网靠拢；第二个趋势是海外精选，一带一路现生机，以后不仅是海外商品会过来我们这里，中国的产品也会走向海外；第三个趋势是，二胎时代带来母婴用品的高峰。

广州数据交易中心有限公司（筹）副总裁 甘润宇

跨境电商是蓝海，但为什么竞争这么激烈？跨境电商有非常大的市场空间，但我的盈利还是没有来。在技术上投入那么多，人力成本高居不下，什么时候能够将这些成本更好的消耗？

有一组数据显示：2015年上半年，在广州注册的跨境电商企业397家，但实际开展业务的只有158家，业务额在一千万人民币以上的企业不到20家。这说明跨境电商虽然很美好，但在短期内可能并没有给大家带来实实在在的效益。

阿里巴巴一达通副总经理 肖锋

跨境电商更重要的是，在贸易便利化方面有质的突破，有了互联网之后将会产生全球贸易的总体增量。

电商改变不了商业规律和商业本质，但可以改变商业的利益分配格局。工厂一年产十万双鞋，怎么及时卖掉成本更低，不管线上卖还是线下卖，原来是5个大买家来采购，但变成更多的零售商来采购，你的牌子就上升了，而且效益提升了。

目前，在中国的国际贸易中，大家赚的钱就是赚制造业的收益，不仅工厂只赚了加工费，连国际金融机构、国际物流机构也没有赚钱。

以上是2015广东（国际）电子商务大会上，刘强东等嘉宾关于发展电子商务的精彩言论。文章内容由活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/13822.html，如有任何疑问,请联系小编微信：hdjkefu

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以“让企业拥有互联网的力量”为主题的2015商派电商大会于12月3日在广州举办，全国3000多名来自商派、唯品会、链家等电商平台和垂直电商平台的代表与会，共同探讨互联网、电商的发展。

商派董事长兼CEO 李钟伟

未来互联网+的两大坐标是客户渠道的重塑、流通供应的再造，互联网+新一轮热潮的落脚点是C2B。C2B时代的全渠道是用户的全渠道，用户习惯用哪些渠道连接你，你就需要在这些渠道上提供支持能力。

仅把C2B理解为“柔性生产”或“个性化定制”是狭隘的，C2B的实质和核心是以用户为中心，根据用户的需求、行为、体验去重新设计业务和商业流程。只有围绕消费者需求重构消费者关系、渠道体系、商业流程，才能在下一个十年的互联网+进程中掌握先机。

很多企业认为在天猫、京东上开个店就是互联网+，这实际上只是把互联网作为一个新的销售渠道，照搬传统的销售和产业链极致，2C能力几乎为0，可以说是伪互联网+，这也是许多企业互联网+实践不成功的原因。

唯品会高级副总裁 唐倚智

在全球贸易自由化大环境下，一方面国门大开，国外产品大量进入中国市场；另一方面中国企业走不出去，对内垂直竞争，创新的动力消失。在互联网的条件下，我们是赔了夫人又折兵。

工业4.0的背景下，各地政府都在提升级换代。在我国珠三角有不少低端制造业在倒闭，而改变现状最好的接入点是产品质量，抛开互联网看中国企业的发展，能让其在国际上有一席之地的是过硬的产品质量。

链家新房助理总经理 胡峰

链家在IT业务中的投入已经超过一亿元，下一个万亿品牌会出自房地产，链家未来会趋向于成为房地产界的淘宝、阿里巴巴。

尽管房地产市场体量巨大，互联网的触角却还不能将其牢牢吸住。由于购房是一个极端低品质的交易，互联网与购房的结合相当艰难，房地产做O2O的难度很大。

客户一旦形成首次购买，如何形成二次购买或者三次购买？这需要有更多接触点去传达客户的需求，通过推广传播、渠道形象有效充分的接触客户，这恰好就是电商擅长解决的问题。

优装美家CEO 姜涛

目前，国内家装直接市场规模达1.57万亿，泛家装市场规模4万亿，但市场集中度、电商程度偏低，TOP100品牌的市场份额仅为6%，行业整体电商化程度为3%，远低于其他垂直领域。

未来将没有所谓的互联网企业，互联网会逐渐成为所有企业的标配，所有企业都会去应用的工具和手段。未来是属于传统行业里懂互联网的，而不是懂互联网但不懂传统行业的。

环球塑化创始人 李实

商业的本质是基于供需的价值流通，一个平台有没有价值，不取决于交易规模，而是取决于其提供的服务。

现在很多传统企业希望尝试互联网这个平台转型、发展，但转型不只是做互联网，而是靠企业自身具备什么优势，企业提供的产品或者服务为用户创造什么价值。

睿意德控股集团董事长 张家鹏

商场即教堂，实际上商业地产项目服务的是人。随着移动互联的出现，每一个客户的画像都能够被清晰的知道，这个时候，我们应该要真实的回到人的服务上。

商场即枢纽。商场不再是单点，你客户一直在流动，对手而言一直在关注客户的流动，这个点有很多另外的新的价值。第一就是数据交换，商场如何能够与周边不同的店铺实现数据交换，找到共同可及的客群做协同的服务；第二是金融服务；第三是三方交互。

以上是2015商派电商大会上，商派、唯品会等代表的言论。文章内容由活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/12478.html，如有任何疑问，请联系小编微信：hdjkefu

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首先介绍一下唯品会，2008年12月唯品会开始上线，用了不到三年的时间在纽交所上市，到2015年唯品会的股票在美国涨了60倍，我们也是中国电子商务企业当中为数不多的盈利的电子商务企业。从2012年上市，唯品会大幅度跨越式的发展，到了2013年我们做了一件事，我们把我们的域名改成了VIP.COM。可以做跨境电商以后，我们跟广州海关做了三单合一的跨境电商第一单。我们在中国开创了新的模式，我们用了五年的时间成为了全球最大的特卖零售网站。天猫是一种集市的模式，京东传统B2C的模式，这是我们的增长。

刚才说了电子商务是创造奇迹的行业，从2009年只有30万个会员，2014年已经突破了一个亿。到去年已经超过了1亿单的年订量单。为什么跨境电商可以创造这个奇迹。2009年一年7.1万单，用了一年的时间，甚至两年的时间才到了726万单，从一千单到10万单，只用了4个月的时间。所以跨境电商的增长比传统的国内的电子商务增长还要快。从2009年就卖了大概1300多万，2014年卖了230多个亿，今年上半年已经卖了176个亿，下半年还我们会有更大的增长。前十年没干别的，天天建仓库，未来会在郑州建设中部地区的物流中心以及跨境电商的物流中心，将超过30万平米。前十年干了大概200万平米的仓库，现在大概有140多万平米。

我们坚持的是限时抢购，深度折扣。先分享几个大数据，从2014年商务部统计，电子商务的渗透率到了10%，已经占到了10分之一，这个数字还在超过两位数的百分比增长，到2017、2018年都会超过10%，电子商务一定会超过20%。原来我的同事我的老板说，到2018年一定超过30%，那我们看到底能不能有这样的数字。

我们来看跨境电商的增长，这是去年商务部发的数字，2010年的时候，到去年，跨境电商基本上有四万个亿人民币的交易额，进出口额主要是再出口方面，阿里巴巴平台，做B2B。跨境电商随着进出口结构的改善，进口会变得逐渐增多。从2013年占11.9%，到2017年大概会占到23%，采用跨境电商的模式国际进出口贸易大概会占中国进出口贸易的20%多。

介绍一下唯品会的海外精选，从去年9月份开始卖海外精选，我们现在最主要的地方就是我们在广州开始的跨境电商的第一单，主要的地方在郑州，今年3月18日在郑州开了第一个自营的仓。在航空港区开了9千平米的仓库，也是在郑州的主战场，未来还会在郑州建设超过十万平米的自营的仓库，现在目前的出单量一天大概七八万单的样子。

未来唯品会在跨境电商的布局，不仅要买全球，还要卖全球，大家可以看到这个曲线的小圈，是我们今年4月份在新疆乌鲁木齐，跟乌鲁木齐政府签的一个投资协议，我们将在乌鲁木齐打造第一个专门“一带一路”出口服务的运营基地，2017年建成，那个项目将支撑唯品会海出业务，我们会把中国好的商品卖到全世界，通过“一带一路”，通过中欧班列。凡是开了跨境试点的城市，除了上海，其他地方都会有跨境电商自营仓的布局。全球的9个城市已经建立了我们的海外采购的基地，同时也有海外仓。

风从何来，好风在哪里。这是2015年公信部的统计，网民以后达到了6.8亿，听起来好像普及率已经到了48.8%，这个数字已经很庞大了，已经超过了全世界所有国家网民的数量。但是我们看到右边这张图，红色的地方就是互联网普及率超过80%的，我们离世界发达国家互联网普及率还差的远，也就是说我们还有很大的互联网发展的空间，还有很大人没有用上互联网。我们的互联网普及率如果能到60%，也就是说我们可以再增加两亿多人口的互联网使用者，如果其中有10%参与到电子商务当中来，按照现在的估值，两千万的市场规模，那就相当于20个亿美金的市值。看起来已经很大了，其实比世界先进水平差的远。

现在跨境电商占整个互联网销售的比例，这张图表是用户在点击或者购买，国内购买占92%，跨境电商才占15.3%，差了将近6倍左右，那我们的市场，即便我们的互联网人口不再增长，原来买国内贸易的消费者占到跨境电商也有很大的市场空间。

刚才说的是消费者和市场，最大的风来是政府的支持，还有质检总局关于跨境电商的文件。每一个人都有不同的解读，大家相信，我们的中央政府，我们这一届的中央政府，把人民群众对于美好生活的向往作为他们的奋斗目标，难道我们人民群众想买好的东西都不行吗，一定会有好的政策落地的。

还有一个好的风向，这个月初瑞士信贷发生一个了一个全球财富的报告，说中国取代日本成为了富裕的国家，中产阶级最多，按照现行的美金计算，中国的人数超过了1亿多人，已经超过了欧洲的三架马车，德国、法国、英国他们每一个国家的人口，也就意味这中国中产阶级人群比任何欧洲的一个大国都要大，这个中产阶级他们的需求就是买一些高品质的，有档次的东西。

目前按照我们国家生产水平和食品安全，或者是产品安全的问题，还满足不了他们的情况，所以他们要不就在国外买，要不就在跨境电商买，我相信出国大家跟愿意去旅游，所以跨境电商帮助他们解决这样的事，是一个很大的市场，我们也有很大的利好。这个情况其实跟我们的一般网购的人群一样的，跨境电商的消费者也是25到35岁，有特点的收入，有他们的购买能力，所以他们会持续的购买。我们的跨境电商也会有蓬勃的发展。

我们中国的一些产品它的生产质量或者是标准的满足不了中产阶级的需求，所以目前跨境电商在海外拿过来什么，就好卖什么。我做了一张截图，我们的网站上卖的一些东西，这些东西，只要把它拿回来就可以卖得掉，中国的中产阶级消费者非常喜欢国外质优，品质高的商品，汇率确实有一些偏高，但是汇率哪怕稍微有一些波动，这些好东西大家也需要买。

我自己的愿景是，我相信不到三五年的时间，跨境电商带给中国，有6亿多网民，我们可以聚沙成塔，我们代表他们的采购能力，一定有一天，在座的所有跨境电商的代表，走到世界的任何一个发达国家去，代表中国上千万上亿的网民，挺直腰杆做他们的采购商，那个时候没有沃尔马，没有传统零售商。

最后我想说一句话，我记得在今年上半年的时候，和国检局进口总局的局长长聊，林局长说大家凝聚在一起，带上目标，中国政府带领中国跨境电商企业，定会创造出一套、实现民族的伟大复兴。因为中国跨境电商的帆船已经扬帆启航了，风好正扬帆。

以上就是唯品会物流发展有限公司副总经理武迪在2015中部（郑州）跨境电子商务大会上的演讲，内容来源于亿邦动力网，活动家编辑整理，略有删节。

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刘强东：中国电商要告别那些年追过的低价，走品牌之路

中国电商未来的出路，包括中国经济未来的出路唯有走品质化、品牌化的道路，要把质量放在第一位。过去30年，全世界50%以上的产品来自中国，但在中国能叫出名字的牌子少之又少，这一切都是因为消费者为了图便宜而放弃品质，造成企业的恶性价格竞争。

只有扶持了我们本土大量的品牌，有了好的品牌，有了高溢价，企业才能得到利润。有了利润，企业就可以不断地给员工增加薪水，员工有了收入就可以买有品牌、高品质的产品，这样国家经济就会走向正常的发展路子。

如果大家都追求便宜的，商家没有利润，牺牲品质，没有能力为员工提供更好的待遇和福利。当员工收入低的时候，没有能力去消费这种有品位的产品，这就是一种恶性循环。

陈欧：跨境电商意味着什么？

中国是一个13亿的超大市场，一个开放的中国、开放的电商中国，意味着我们完全有机会重新去制定贸易规则，让中国在新的电商时代实实在在去引领、制定和颠覆规则。电商通过跨境让中国成为了世界文化中心、世界教育中心，全球商品能够通过新的规则、渠道进入中国。

跨境电商对中国来说就是中国梦向世界梦的一个转变。跨境电商让更多更好的产品进入我们的视野，中国国内需求会被进一步激活。跨境电商还提高了中国消费者幸福指数，帮助中国产业升级，打破国外企业对行业的垄断。

孙为民：未来大型企业、平台企业盈利的主要立足点

未来大型企业、平台企业盈利的主要立足点：

1、 数据经营。未来的电子商务企业，一定是通过大数据进行反向定制，通过小数据进行个性化营销。
2、 零售的业态升级，基于物流的现代化和社会化。通过企业物流的现代化投资，以及把企业物流的社会化转移，最后形成全社会物流现代化的升级，是未来中国流通现代化的一个必由之路。
3、 金融服务。

不只是客群和销售的分流，中国电子商务的崛起很大程度是由大量海外资本助推的。互联网时代，电子商务是对实体商业的一次革命，这个革命不是消灭，而是一个格式化。格式化就是所有的线下企业，必须依托于在互联网时代的消费者需求和互联网时代企业的运作方式去运行。

唐倚智：引导消费，让中国品牌走向世界

中国人民海外消费额：2014年出国购物人数（旅游人数）达到1.1亿人次，按照人均消费1000美金看贡献了1100亿美金，这还不包括旅程消费、餐饮及一些其他消费。2015年底，我国海淘市场规模将达2400亿，同比增速将达60%。

互联网环境下，国与国之间的界限已经模糊了，中国国门已被互联网冲开，现在全球电商在同一个平台上竞争，中国电商面对的是全球的竞争者，全球的消费者也在同一个平台上。

我们要考虑怎么引导消费加强监管，打开的市场一定要拿回一些东西才对。跨境电商不仅要把国外的东西卖到中国，还要加强国内产品质量，提高科技含量和创新能力，让我们的品牌走向全世界。

李国庆：互联网创业的三个新起点

互联网创业新起点在于三方面：一定要差异化、特色化，做自己懂的，不要扎堆；一定要跟上游双赢，让他们零积压，而不是等他们积压再贱买；一定要先强后大，别相信拿资本可以砸出来。

著名经济学家许小年先生说“互联网只是工具”，这个观点个人认为肯定是错的。互联网这场技术革命带来的不仅仅是工具，还有很多重大的颠覆性的革命性的变革。

以上内容为刘强东、陈欧等大咖在2015中国（四川）电子商务发展峰会上的精彩言论。文章来源亿邦动力网，活动家整理发布。

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行动教育董事长､五项管理创始人李践

在互联网+时代,传统产业之所以举步维艰,负伤累累,根源在于商业模式太陈旧:具有产业链过长､资产过重､产能过剩等“三大硬伤”,以及信息不透明､价值不对称､效率低下､成本太高等“四大痛点”,让传统产业形成了一个“负伤的江湖”。

传统企业必须拥抱互联网,有两条路径:

一是必须借助“互联网技术+平台化思维”,实现商业基因再造和价值重组;

二是大力提倡“共享经济”,这是一个资源过剩､资产过重的时代,应该让各种闲置的资源,在拥有者与使用者之间实现共享,进一步实现价值最大化,把低价值变成高价值｡

亚马逊中国副总裁叶伟伦

亚马逊拥有两大核心竞争力:一是遍布全球的物流体系,十几年来,亚马逊自建物流体系,目前全球有109个仓储基础服务,其中中国有13个仓储基础服务,亚马逊在全球形成了完整的仓储网络｡亚马逊的目标是,实现产品全球调拨｡二是拥有2亿消费粉丝,这些粉丝主要由中产阶级构成｡

唯品会副总裁冯佳路

唯品会将中国新女性定位为主要消费群体，通过大数据提前洞知她们的需求，实现了上市以来60倍的增长，这就是依托于互联网的大数据的力量！

京东智能市场总监戚井峰

今天的传统企业要转型互联网的门槛提高了,主要有两个原因,一是价格管控,二是市场容量问题｡但是依然存在诸多机会,从产品端而言,投资机遇主要集中高附加值与智能产品｡高附加值产品,比如手表与保健品,一定要看怎样降低成本,它不单纯追求高毛利,还需追求仓储成本要低,物流成本要低,比如创新型产品,有了创新型产品才有空间,才有毛利,没有创新的产品都是一片红海,很惨淡｡

要做好智能产品电商,关键在于产品创新,真正的创新需要解决用户需求,切合实际的创新,创新有三个层次:功能设计､工业设计和情感设计,当前工业设计最为重要｡

有了好的电商投资机会,还要有好的电商经营策略,第一是执行力,董事长必须亲自带队,二把手去做电子商务往往是一个“坑”｡第二是快,电子商务的要诀就是“快”

汉理资本创始人钱学峰

选择往往比努力更重要,如今你不拥抱互联网,你就是‘疯子’,而且移动互联网是90后的天下｡

60后､70后､80后如何拥抱互联网：

一是看产业,比如婚庆､钢铁､农产品等行业,用IT､用移动互联网整合这个行业,做成O2O,把闭环打通｡

二是找圈子,进入到一个好圈子,多接触一些互联网和VC的圈子,学会整合资源,比如加入“倍增会”,或去读个长江商学院｡

中国的经济,面临着一个是旧世界,一个是新世界｡”旧世界包括房地产､传统制造等等,以前支撑GDP增长了30年,但从现在开始,环境有了另外一番新的天地,是创业和创新经济,以互联网为支柱型的高科技行业｡

启创资本创始人彭鑫

国内创投市场目前整体利好,机会呈现结构化趋势,总体为“震荡上行”,泡沫是必须的,有了泡沫才有关注､参与和交易;市场分级体系会越来越完善｡政府的思路还是比较开放务实,给创投营造了良好的政策环境｡

产业互联网很有可能迎来黄金10年的发展期｡

投资有五个方面:1､行业成长性,尤其是在“小池塘”,行业成长性尤为重要;2､战略前瞻性;3､产品模式围绕着用户价值的创新性;4､带头人与团队的综合素养､协同性;5､企业文化｡