话题一: 电商对线下零售的影响及麦德龙的思考

德国第二大连锁集团麦德龙总裁Jereon de GROOT给我们带来了精彩的发言，分享了在电商的发展情况下，企业应如何真正做到全渠道的零售的一些思路，麦德龙的思考和努力，让我们也更加有信心及时应对市场中出现的新的趋势和挑战。

话题二：大润发&飞牛网全渠道零售下的模式创新

大润发&飞牛网总经理袁彬对公司的发展一直保持清醒的头脑，给我们分享了飞牛网目前的现状，有优势也有不足，他用互联网思维，提出了很多创新的解决办法，让我们对贵企业和全渠道行业发展充满了期待！

话题三：大数据助力精准营销

欧唯特CRM中国营销服务业务单元副总裁张凌燕女士给我们分享了贝塔斯曼和欧唯特的前世今生，也用形象生动的方式诠释了该企业专注的业务，不断创新，用大数据的思维为精准营销提供了良好的参考和思路。

话题四：供应链履约配送

云鸟科技的战略合作总监马彬先生分享的话题是“供应链履约配送“，作为同城供应链配货的专业服务商之一，云鸟有自己独有的想法和做法，很多亮点值得学习。

话题五：单一商业向统一商业的转变

锐叠电子商务的大区销售总监王睿分享了做好全渠道零售的关键就是提升用户体验，让挑剔的客户找到满意感，我们需要从单一的方式走向统一和多元，王总对零售的过去，现在，未来的展望中，我们感受到了一个刚诞生的企业在巨人的支持和鼓励下越走越好的美好蓝图！

话题六：数字营销的3.0时代

京东的数字营销大数据总经理万昊先生是IT行业资深人士，认为数据营销的3.0时代就是品效合一的营销，从多个角度阐述了如何利用各种资源和平台抓住这样的一个机会，创造客户和企业利益最大化，思路严谨，数据充实，让我们受益匪浅。

话题七：变革的年代

碧然德中国的董事总经理袁骏给我们分享电商耐用消费品和净水器行业在电商行业怎么玩转，玩好。袁总是一名思想家，旁征博引从多个方面阐述了这变革的年代，也让我们看到了时代的得与失，令人深思！

话题八：互联网零售-小店创新发展之路

来伊份的北京总经理邹晓君结合来伊份的发展情况，给我们分析了来伊份为了应对互联网时代做出的传统改造，对外宣传，营销改造以及运输管理系统化的改造等多方面的举动，让我们看出了企业的决心和信心，也让我们深刻认识到传统零售企业要应对消费者，应对行业的这种变化，只有更灵活，更快才能够屹立在这样的商业舞台上。

话题九：良品铺子的全渠道实践探索

良品铺子全渠道规划总监李二强先生对全渠道研究多年，见解十分独到，对如何实现无功利的营销体验给出了很多想法和建议，良品铺子也正在朝着这一方向努力，食品企业的实践探索让我们十分期待！

话题十：品牌与商业模式创新  

中国弱势管理创始人肖阳先生的演讲，言语大胆诙谐，让我们看到了一位敢想，敢做，愿分享，富有人文情怀的时代先锋，肖先生告诉我们生活，事业，人脉，钱脉该如何搭桥，互相作用，告诉我们只要你有想法和勇气，其实人生事业的弱和平凡都是可以逆袭为强和伟大，让处于时代变革的我们备受鼓舞和思考！

                                                                                                                    精彩花絮

（本文转载自CDMC）

上海将以“四新”—新产业、新业态、新技术和新模式—来推动今后的上海经济转型发展，而全渠道和O2O产生的新业态将为上海乃至全国都带来很好的示范作用。如何实现全渠道零售，零售O2O和互联网+零售，今天在上海龙之梦大酒店举办的“2015中国全渠道零售峰会”都将会为您揭晓。本次会议齐聚了400余位参会嘉宾，感谢大家的出席！今天的会议主持人是来自天下网商的美女主持钱珊珊。

会议非常荣幸邀请到上海百货商业行业协会王浏河王秘书长光临现场，为本次会议致辞。

上海百联中环购物广场总经理傅明敢先生为我们做主题为“门店电子化转型全渠道上下融合，百联中环转型全渠道探索之路”的精彩演讲。

2014年下半年百联中环购物广场正式启动了商务电子化的项目，作为百联集团首批推行的试点门店之一。作为百联集团首批推行的试点门店之一，百联中环凝心凝智，集合各方合力，极力探索全渠道转型的新局面，努力打造企业线上线下O2O融合，全面升级零售企业的新形象。时至今日百联中环在商务电子化转型项目中以“全覆盖、全智能、全互动、全服务”的四全为基础，求速度、求便利、求新颖的三全目标，打造顾客智能化生活的服务全体验。

上海大悦城的推广部总监胡振宇，给大家带来的主题是微时代大传播，是全渠道营销的一个案例分享。

现在的传播环境在微时代的时间，在这个微信的时代，每一个都是细小细节的时代，我们要更注重体验，这个时代如何抓住传播，如何能将微小的碎片的时代整合成大而全面的传播，也是我们在与时俱进尽快的跟上这个时代的一个研究方向。胡总和大家分享了大悦城在前年五年内做的有关探讨和实验。

七牛云存储的副总裁杜江华先生为我们做主题演讲为“云计算助力移动电商崛起之路”

杜总在开始的时候表示：“我的题目今天讲移动电商，今天可能很多是从零售角度看的，但我可能更多的是从电商，从移动电商的角度来看看到底我们怎么去帮助这些做电商的，或者移动电商去做更好的服务。我们已经帮助的哪些做的比较明星的产品，是怎么帮助他们的，我想跟大家分享的主要是这些方面。”

说到七牛云存储是如何帮助电商去管理他们的海量数据的，他解释道：“海量数据它的管理一定会带来很多的挑战，我怎么把这个数据存上去，传下来，克隆方便，数据量增大，性能不下降，怎么快速相应各种各样的需求，其实是非常非常有挑战的。我们就做了一个基于数据为中心的一站式的管理平台，这个管理平台能干吗？首先我把这个数据能存到我的平台上来，保证我可靠不丢失，我能在这个存储之上做一些处理，能让你比较快速轻松的享受这个服务。再后面我们会做一些分析、提炼加工，然后让决策者看到数据报表的时候，给一些比较有用的参考，或者说给一些做促销活动、营销活动的时候给大家一些参考。”

飞牛网事业拓展部总经理袁彬先生做主题演讲，大润发和飞牛网的全渠道经营模式

大润发全国现在已经开了317家门店，覆盖了大概26个省，2014年营业额做到860多亿，算上大润发的合作伙伴欧尚，共387家店，远远超过1千亿！袁总很自豪的表示：“在实体零售业这一块，在行业之内我们也不谦虚讲我们还是遥遥领先的。”随后话锋一转：“当然做电商，做网购这一块我们还是新兵。”

飞牛网是2013年6；月18号正式成立，2014年1月16号正式上线。在袁总看来，O2O的定义是利用互联网的技术，把线上线下商品流、咨询流、资金流、物流串联起来完全交易活动。那么飞牛网有哪些这样的模式呢？袁总介绍了大润发飞牛网的四种拓展模式，他们是生鲜O2O、门店作为仓库的O2O、门店电子屏的O2O、千乡万馆O2O集合。

功典集团CEO陈杰豪，他的演讲题目是全渠道时代：商务智能决策营销。

陈先生认为：“数据营销最重要的是以人为中心，我们先把人定位好，才知道你的货应该怎么处理，你的店应该怎么批你的货，放在什么地方，这是功典的关键点。”为了方便大家更好的理解他的理论，他分享了N、E、S理论。N就是新来客，E就是现在手上的客户含金量最高的E，S就是沉睡客户。功典通过和阿里巴巴合作，想要验证N E S模型是否管用？同时留意提升天猫或者淘宝所有的卖家在数据上的展现度。他细致地分享了此次与阿里巴巴合作的细节，他们如何帮助阿里巴巴将庞大且复杂的报表数字，转换明确知道客户的需求，并付诸行动去留住客户。

最后，陈先生介绍了他们的产品“店客通”，分享它是如何帮助经营者从复杂的数据中清晰理清思路的。

上午最后，在主持人黄海燕的带领下，三家品牌公司和一家百货企业为大家呈现一场题为“新常态下品牌的全渠道零售策略”的头脑风暴。

主持人:百联集团战略研究室 黄海燕 研究员

讨论嘉宾：

诸刚强 Lily CIO

姚璐 新世界股份公司 总经理助理

胡刚 原拉夏贝尔 执行董事

TOMS 龙晓灵 中国区品牌负责人

大家都知道新常态和全渠道是近年来应该说最热的词，不管是在各种会议上，还是电脑上查询也好，这几个词都是排行榜占据前排的。通俗点说，这个话题是要讨论“我们是谁，我们现在在哪里，未来到哪里去？”四位嘉宾各自表达自己理解的“新常态”，也结合了企业自身在大环境下做出的转变。

ebay亚太区营销负责人Darren Fifield，他的演讲题目是电商2.0-全渠道体验。Fifield先生说：“我们一直在谈论全渠道和电商，现在是一块大热的蛋糕，但这个蛋糕可能要停止增长了。大家现在要做的事情就是要确保您的机构公司能最起码先占到最大片的市场。”他积极地与大家分享ebay从美国、欧洲所了解的经验，那就是现在欧美在电子商务所面临的问题。电子商务已经在减速了，已经在找其它新的办法来满足客户的要求，如果你能让消费者不断的回到您的公司品牌当中，一定就能变得成功，拿到更大块的蛋糕。他分享了ebay是如何认清大局势，顺应时代变化的。斑马科技大区技术营销总监高峰凭借斑马科技在通讯、企业网络、IT技术架构、AIDC等领域有着深厚的专业背景，围绕零售O2O分享他的见解。

高峰先生从他在美国线上购物的体验，与大家探讨中美零售环境的差异，以及造成这种差异的原因。他肯定了Darren Fifield的观点，客户体验永远是第一位的，现在的客户体验包含了两个层面：线上的沟通能力和线下的执行能力。

商派首席运营官李治银分享O2O引领智慧门店的未来。

李总统计了去年和今年家里每一天接受的快递量，在去年平均每天有6.8次被快递敲门。今年到昨天，平均是12.4次被快递员敲门，翻了将近一倍。他和太太分析了其中增长如此猛烈是因为线上购买。线上销售量日益吞噬门店销售量，但门店是绝对不可能死的！他分享了自己的观点，怎么看门店运营以及它的趋势在哪里？

最后他与大家探讨了智慧门店所必须具备的元素，其中之一就是支持一切终端，无论是手机、iPad、PC，还是智能设备等等，而且它的体验必须高度一致。

自从我们有了手机和O2O这个大环境，生活方便了很多，人也懒了很多，京东到家上海总经理徐鑫女士谈了她眼中的懒人时代。

她介绍了整个京东对O2O的定位，她表示：“京东对京东到家一个O2O的理解和构想主要包括这五块，与线下的实体商户进行深度的合作，输送优质的便捷商务，打造生活的O2O入口，构建本地生活化平台，帮助实体和商家实现电商化。这个是作为我们总的指导思想，也就是在未来其实京东到家的构想是将越来越多的实体门店、商家接入到我们的平台上去，不仅仅囊括到线上的所有商品，也会有服务。”

京东到家现在对外的口号就是懒，前几年懒是一个贬义词，特别是今年我们把懒提到一个品质的位置，我有资格去懒。京东到家现在是以懒人经济为契机，她详细介绍了京东开启的懒人时代，包括3公里的极速配送，有超市到家、外卖到家、鲜花到家等重点推出的020方案。

波士顿咨询公司是企业战略管理咨询领域的先驱，波士顿咨询董事总经理王佳茜，她有着12年零售、消费者行业咨询经验。

她与大家探讨了两个主题，其一是今年上半年在中国的大城市里做了一个消费者全渠道消费行为的调研，分享了近期新鲜出炉的数据；二是总结了过去在相当长时间里和国内外的零售商合作去探讨如何去做全渠道的业务模式转型，其中有许多心得和感慨。微信支付和支付宝改变全民的支付习惯，催生了移动支付市场。百度百付宝首席架构师林雪涛的演讲主题是是如何用百度钱包来改变未来钱包消费？

林先生在会上坦白道：“百度钱包已经上线1年多，在市场上渗透率还未达到我们的预期，因为我们重点是从百度的自有场景去做的，比如百度地图、去哪儿上做的，包括百度地图陆续上限的顺风车、加油。其实在零售业我们也有自己的想法。”

他与大家分享了他如何看待百度和百度钱包在零售业务、线下渠道这一块应该做哪些事情？其中百度一直致力于做得是把握好用户关系或者客户关系。

其次他用具体的案例聊了百度如何扩大业务边界，以及他们为之付出了哪些行动来完成目标。

主持人:波士顿咨询董事总经理王佳茜

讨论嘉宾：

易宗元 宝贝购 创始人

苏伟 跟谁学 联合创始人

胡刚 原拉夏贝尔 执行董事

罗文军 洽客 创始人

讨论会请到的都是有线下零售经验的老将也有互联网企业的新兵和资深人士，主持人带领嘉宾探讨在全渠道的时代里，消费者行为发生的这么大的转换，我们实体零售商每天被打的焦头烂额，挣扎着转型的时间。可不可以从我们做互联网的角度给他们讲一下什么地方有新的机会点，下一个阶段发展的亮点来自哪里，什么是互联网给零售商带来的新的契机？

（本文转载自CDMC）

7月15日~16日，MIIC2016移动互联网创新大会在北京举行，大会以技术大逆转为主线，以 “重启创新”为主题。会上，苏宁云商孙为民、凡客诚品陈年、领英中国沈博阳、一点资讯李亚等与互联网行业的企业高管与会并进行了分享，分享内容包含移动互联网时代的零售新规则、企业创新能力、跨国企业本土化、个性化阅读等内容。

会上，格力电器集团董事长董明珠，在位于珠海的办公室和MIIC大会现场互动：

红海和蓝海取决于自己企业的创新能力有多大，自己决定了是红海还是蓝海。什么叫红海？红海就是没有创新、没有技术、没有挑战，这是一个极大的市场。只要你有先进的技术，你能超越别人，你就是蓝海。

只有不创新的企业，只要有创新意识就不是传统。专业化和多元化，并不能决定一个企业的失败和成功，关键是它的技术支撑力。

苏宁云商集团副董事长 孙为民

移动互联时代，可从三个方面看零售新规则：

第一，个人化的小数据时代，或者我们说零售的一个新规则是小数据驱动运营。大数据是以群体为研究对象，小数据是以个人为研究对象。从这个意义上讲，我们说大数据更适合于B2B的业务，小数据适合于B2C的零售业务。

第二，O2O。零售业线上线上融合的东西应该是全场景的渠道互联，零售未来的发展就是场景互联网，这个场景互联网可以说孕育着几十万亿的市场。O2O融合是大家的期望，实际上在现实空间从来没有一个真正的O2O。

第三，零售业态的变革。互联网、移动互联网渠道的介入，零售不能再按过去的业态分，未来的零售业态发展方向有四个维度：今后渠道的互联网化，要考虑体验的维度、保鲜维度、渠道响应度的维度、渠道的成本维度。

凡客诚品CEO 陈年

如果一个创业企业背后的驱动力，完全一致估值为主要动力的话，一味做大是它唯一的可取之路。如果我们思考一个企业的长久生命力的话，唯有独一无二的产品，或独一无二的服务给到大家。

任何营销可能都建立在产品之上，如果没有产品作为前提，尤其是独一无二的产品作为前提，任何品牌的命运很糟糕。我希望我能够做出一个品牌来，这个品牌不要讨论营销，不要讨论推广，只有口碑，是最重要的。

领英中国区总裁 沈博阳

跨国企业在中国屡屡碰壁，主要是因为没有从人员、架构和产品这三方面真正做到“本土化”。

第一，关于“人”的问题，带领中国业务的这个人，是职业经理人还是一个创业者？

第二，架构方面，给中国团队多大自主权、多大独立性。每一个跨国互联网公司都强调中国有多重要，然而在中国，除了LinkedIn外，没有看到另外一个跨国互联网公司的中国总裁直接向全球CEO汇报。

第三，跨国互联网公司进中国，都会犯路径依赖的错误，但凡进入中国的跨国互联网公司，一定有一个全球范围内的全球化产品。无数的历史经验告诉我们，在中国，如果你只做一个简单的本土化，甚至深度定制的本土化，都是不够的。

一点资讯CEO 李亚

建立在人类惰性与人性弱点基础上的那种个性化推荐，是对我们用户稀缺注意力的一个无形掠夺。除了低俗化的趋势，还有信息过度收敛的危险，如果已经习惯看个性化推荐的内容，可以想像，有多少人所阅读的内容会越来越受限在很专很细的领域，无法得到有效扩张。你的时间和注意力被推荐引擎利用，它掠夺了你的注意力，你的时间，也掠夺了你的生命。

当一些大众化的热门新闻和消遣性的娱乐八卦，已经被过多平台充分满足的时候，实际上人们的需求往往在于能够给他们带来个性化，个人化的有价值的实用的资讯涵盖了方方面面，远超过以前意义上所谓的频道的概念。

红领集团董事长 张代理

红领这个传统服装企业在互联网时代做了四件事情：

第一，数据驱动大流水作业，制造个性化产品。

第二，SDE传统产业升级，改造彻底解决方案。现在是制造业的春天，用工业化的手段、效率、成本制造个性化产品。

第三，工商一体化的C2M生产方案。B2C不是制造业的未来，C2M才是制造业的未来，绝对低价代表了低质甚至劣质，高售价比才是绝对的。

第四，源点论组织体系。做企业利润最重要，先想好商业模型不是学雷锋。组织流程变革是核心，实践中发现高效协同才是根本。

诸葛I/O创始人、CEO 孔淼

当流量发展到一个瓶颈的时候，流量不等于收入，企业需要关注全生命周期，驱动发展。 企业应该去了解用户：到底是哪来的用户？用户在网上有什么行为？用户如何传播？用户产生的收入？这个思考的本质是用户行为的数据化。通过数据化可以对一个流程进行度量、跟踪和衡量，能够对传统相关产业进行思考：如何降低成本？如何驱动利润优化？数据化的冲击波，对所有企业提高效率去驱动社会价值是一个非常大的转折点。

用户新增就是获取用户的过程，活跃让用户注册和使用，产生跟你关联的行为，留存就是让它满意了，传播就是需要让用户带来更多用户，收入就是你的商业模式和你赚到的钱。用新增、活跃、留存、传播、收入来衡量企业，这是一种新的分析方法论。

浙江贝鸟电动车有限公司董事长 朱传东

互联网电动车的三大趋势：

第一，基于移动APP的出行解决方案，有三个特点：共享、按需、务实。

第二，大数据和物联网的普遍应用。今天我们是与人的互联，任何一个创业公司都在谈论社群，未来我们这个社会一定属于物的链接，我们可以通过传感器获取物与物之间的很多数据。从这些数据中，创业公司可以获得用户的很多行为习惯和偏好，然后针对喜好给用户定制、改良和升级产品，满足个性化需求。

第三，新能源的革命。回到传统实业，无论是互联网出行还是传统出行，车的本质就是“车”，不管它前面有多少修饰词，既然是车就必需先解决安全和稳定问题，再来谈智能。

全景视觉网络科技有限公司CMO 毛予

图片可以承载非常丰富的信息，现在已经有6亿用户每天都在生产和记录着整个世界。对图片来说，它不仅是知识、资讯，还传递情感，传达你所在的地理位置、所处的场景环境。

全景分三个阶段深挖了图片的价值，完成对于用户需求的洞察：从内容出发，增强媒体属性；用户的连接，增强社交属性；接入第三方资讯，增强服务属性。

以上是MIIC2016移动互联网创新大会上部分嘉宾的言论。文章内容来自钛媒体，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/41343.html，如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu

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全联房地产商会常务副秘书长 赵正挺

中国房地产行业经过十年高速发展后，面临宏观经济增速放缓、人口机构调整、投资增长速度下降、行业集中度上升、市场分化加剧、产品模式升级等挑战，加上受大数据、云计算、电子商务、互联网金融等互联网时代新事物的冲击，中国地产行业朝着产业化、金融化、绿碳化、信息化、国际化发展的趋势愈加明显。

房地产行业内部发展的逻辑变化，过去讲"地产+金融+产业"，现在是"金融+地产+产业"，未来会是"产业+服务业+金融+互联网"。房地产只是载体，为其他业态提供一个空间，未来的收入模式也不再是卖地卖房，而是依赖服务和可持续的运营能力，对产业地产而言，服务和运营显得尤为重要。

全联房地产商会创会会长 聂梅生

房地产供给侧改革，无非就是三件事：第一件事是土地的供给侧改革，第二个是银根，房地产投融资品质的改革，第三是财税制度。

房地产是经济增长的支柱，地方政府的重要财政来源，只要中国经济税稳增长，你就放心。首先得稳楼市，不稳楼市，稳增长根本稳不住；平衡土地财政收支，土地财政是必然。所以，一时半会土地出让金这件事情还解决不了，因为它太重要了，对地方政府的财政太重要，这就是地根的问题。

房讯网董事长、全联房地产商会写字楼分会秘书长 刘凯

随着产业转型的深化，以及国家战略政策的频繁调整，我国产业地产发展已经进入4.0阶段。一方面，产业地产企业急需寻找下一个风口；另一方面，政策的利好与企业经营的利空正在陷入一种矛盾之中。

中国房地产业协会名誉副会长 朱中一

“十三五”期间，房地产发展主要是四项：“十三五”期间是全面进入小康社会的决胜阶段，城镇常驻居民家庭居住条件要通过购买或租赁达到小康水平，这是必然要达到的指标；第二，新型城镇化的稳健推进和城镇工作会议提出的城市规划建设治理工作的加强，对房地产肯定有利；第三，国家对自住型和改善型的政策是支持的，而且全面实施一对夫妇可生育两个孩子的政策还是能够见效的；第四，为适应新型产业的发展和居民消费升级的需要，产业园区地产、旅游地产、养老地产、众创空间、物流配送中心、社区商业网点这些业态还是要发展。

建设部专家委员会委员、北京房地产学会副会长 董藩

人口与财富的大整合、大迁移会带来房地产市场的调整。以户籍管理的放松和大学生就业落户的变革为契机，中国将迎来10到20年左右的人口、财富大整合、大迁移，由内陆向沿海流动，村镇和小城市向大城市流动，偏僻封闭区域向核心开放区域流动，落后区域向发达区域流动，资源枯竭区域向资源丰沛区域流动，气候较差区域向气候较好区域流动。

空间家有限公司创始人、CEO 轷震宇

地产O2O时代已经悄然来临。传统住宅房地产领域中，新老玩家借助互联网O2O模式迅速崛起，包括链家、房多多、爱屋吉屋，出现一大批传统企业的升级；还有一开始就以互联网基因做出来的互联网O2O企业，他们的发展速度可以说非常快。链家完成了这一轮新的融资，估值将近400亿人民币，房多多不到三年时间估值也将近快100亿。

商办领域，无论是传统公司还是互联网+，规模始终盘旋在亿元级市场。从用户数量讲，因为在整个商办领域产业中，我们所有客户都是瞄准化企业客户，2015年新成立企业440万家，全国企业总数超过4000万家。这是一个无比巨大的市场，只是现在还没有形成很好的发掘和巨头的产生。

北京科技园建设(集团)股份有限公司董事长 郭莹辉

园区真正的成功来自于三种力量：

第一， 园区和城市能否承载城市战略，园区最终是政府想要的，不是我的、你的。园区实现创业、产业结构改变、城市形象提升、竞争力增加，这是政府想要的。我们帮政府、替政府代理一个功能实现，所以这个项目如果和城市融不起来，开创的思维再好，那还是地产商挠痒痒，起不到本质作用。
第二， 第二种力量是政府角色。这跟住宅不一样，拿了地，盖房子是你自己的事；拿了园区，成功不成功是你和政府共同的事。
第三， 运营商的专业程度决定着项目的成败。地产思维、互联网思维、投行思维这些都很重要。

合生创展产业园总经理 王玉龙

未来的产业地产，要么大而专，要么小而精。中国房地产未来发展趋势，是奔着品牌化经营、营销、招商能力，包括整体服务能力为基础，逐渐往产业地产进行转型。将来所谓的房地产、住宅、商业，逐渐将会被产业地产覆盖，所以产业地产将会是未来房地产的风向标，更多的将会往服务、需求、互联网+、金融这几点深度结合，进行发展。

恒生科技园总裁 杨萍

住宅地产，一般来说一旦房子卖出去后，跟开发商之间的关系就结束了，最多还有物业。商户是可以持续续约，但到了产业地产，产业地产的运营商和客户之间将是永久的关系。如果从住宅地产转型做产业地产，也像原来做住宅地产一样，只是一个短期盘子的概念，是做不成产业地产的。

这时候服务需求内容的变化，服务内容非常重要的是引流，作为产业地产，你所提供的服务需求的内容是企业和人的需求。

以上是第八届中国产业地产发展论坛上部分嘉宾的主题演讲。文章内容来自和讯网，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/40307.html,如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu

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会上，唯品会精准营销团队负责人张嘉欣、科大讯飞云平台事业部总经理于继栋、华南理工大学品牌传播系副教授高辉、力美科技华南区总经理苏翠云围绕“效果 效率，移动广告怎么玩？”进行了一场对话。

新的移动互联网里，如何看大数据营销？

科大讯飞 于继栋：从技术层面讲，科大讯飞搞大数据蛮多年了，一直想把大数据用起来，但现在没有真正用起来，主要原因在于数据量看起来非常大，但非常稀疏。我们会一天搜集几百亿的数据，然后经过多次处理，一次处理肯定不够，一次只会得到简单的性别信息，一些我们称之为比较粗放的信息。通过这些信息，我们还要跟其他信息进行整合做到十级，这样的一些丰富的纬度，然后再做一些标签的扩展，人群的扩展后才能达到要求。现在这样的情况下，我们做这么多事情，成本就太高，就是你的投入产出比会有问题，所以我们还要做很多优化，让这些事情更加常态化。

我认为这是一个积累的过程，成为突破后才能获得比较大的收益。我们现在通过这样的方法指导，很快就能做到、实现比较好的去使用大数据的能力。

唯品会 张嘉欣：对我们来说最头疼的是数据，电商拥有的是站内标签，但我们没有站外各种信息的数据。

这个时候带给我们的困扰是什么？很多时候我们站外拉回来的广告是基于第三方粗犷的人群标签，站内站外数据没有打通。我们现在跟很多家DSP合作的情况是，更多DSP会基于唯品会第一方数据投放，他们跟我们说第一方数据是最好的，也是最精准的。但对于我们来说，我们投放量级很大，只是基于我们站内的用户做营销，远不能满足广告主的要求。利用一些资源手段把流量进行更加精准的扩展，这是我们困扰的问题，数据是有的，数据孤岛的存在是一直困扰我们的问题，因为数据孤岛必然导致你不能进行全利润的跟踪跟影响。

华南理工大学 高辉：技术的迭代有新的产品，数据非常多，可数据没有什么用，因为这个数据存在孤岛，就是说我们所谓的大数据其实不是在讲一个量，是讲一个多样性。对于消费者洞察的点到底有多少？你了解消费者有多少？我们现在存在很多问题是，这些数据是片面的，而且有的时候缺乏一个时效性。刚才我提到一个问题，现在对于企业来说，你要有数据分析观，每个企业的品牌要真的了解你的消费者。你通过购买各种数据，要把数据整合起来，当然现在我们也有数据，也在发展。但在产业链上不是那么完全，所以是一个初级阶段，对于厂商和品牌企业来说是比较困难。所以，谁在这方面首先掌握了真正的大数据，这个数据是足以描述你的消费者的，谁就占领了优势。

大数据营销最终还是回归到营销这个层面，就是说对于消费者的洞察、把握上面。营销也好，消费者行为也好，心理学也好，社会学这些其实对人的研究已经有很多年了，我们所有原来了解到的人的特点、特质，也可以应用到移动互联网时代。当然可能会有一些改变，大数据营销实际上是数据和技术的快速发展，然后给营销和品牌实际上危和机并存，给你带来了更好的效果，这是我们未来注定实现的目标。

力美科技 苏翠云：广告主和消费者的营销价值在哪里？我们日常在投放过程中，有大数据和没有大数据是什么样的区别？

打一个比方，像传统投放并项，我们之前帮路虎做了一个大数据整合的投放，路虎相对来说人群蛮高端，基于场景定项和人群定项帮他定项了29个高尔夫球场，然后后期转化以及购买都比常规投放提升了3到5位以上，这是大数据在投放行业的相关。

再说一下行业内，比如日常生活中遇到的大数据对于我们自己的帮助。我基本上所有东西都是在网上购买，我上淘宝或者天猫，只要搜索过什么东西，我上移动端看到的是全部相关类别的广告或者流量转化，这个是非常方便。

O2O现在非常火，尤其是分享经济的到来，滴滴、优步带来了很多便利，在DSP也有一些结合。用O2O数据检测到这个用户几点钟到太阳城广场？他刚进来就给他推送商场相关逛街信息。对于消费者来说满足到他多方位的需求，也让广告覆盖全部是他的受众，理论上可以达到百分百精准。这对广告主还是消费者，都有非常大的价值。

最近在移动广告或者是移动营销这一块，有一些什么新玩法？

科大讯飞 于继栋：科大讯飞最近做的一些变化就是，我们在移动端推出了互动式广告平台，在媒体广告实现语音互动能力，也是希望通过这样一个新的人工智能的基础，让移动端的广告更加好玩，让用户深入更高，让广告主跟用户进行交流，这样的反馈更好。

唯品会 张嘉欣：我们更加希望怎么样把用户跟我们的场景结合起来。数据的打通、用户的交流，我们希望各个APP里，包括信息流、插件，对于用户弹出都不是一个简单的广告，而是实际的信息资讯，让用户更好的接受唯品会。

华南理工大学 高辉：电视跨屏，消费者的心理和层面的深入洞察，是研究因果关系。驱动消费者去接受移动广告的动机是什么？他为什么喜欢？为什么不喜欢？最后会引发哪些消费者行为？

力美科技 苏翠云：大数据的整合平台，是以受众和人群为基准的购买，常规购买是以受众人群的购买，每个看这个广告不同的人弹出都是对应内容的广告，千人千面。我们今天的发展方向有两块，一是场景化营销，基于广告主、第三方、媒体方以及无场景不营销；二是PDP+广告主的模式，针对优质和稀缺的广告资源和流量，把这些整合成一个圈子，通过程序化的方式进行跨平台的整合。

以上是2016中国第五届大数据与移动广告营销大会上，嘉宾关于“移动广告怎么玩？”的对话。更多会议内容请点击：
【行业】数字广告，是未来三年广告主抢占市场的最好手段

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以下为部分嘉宾的主题演讲：

亿欧网创始人 黄渊普

很多线下企业和传统手工艺一样，坚持的是封闭式工匠精神，对变化了的世界无动于衷，离用户越来越远，这才是它们被时代抛弃的最重要原因。工匠精神需要有开放心态，随着时代的变迁而进步，用先进的思维和技术拉近和用户的距离，根据用户反馈不断改进产品本身，只有这样，才能坚持品质的同时与时俱进。

阿里健康CEO 王磊

医疗数据，有机会让医疗过程更加标准化。很多国外互联网模式讲医保的控费、医疗大数据，今天在中国只是一个刚开始沉淀数据、收集数据的过程。今天是一个困难的时候，医疗健康、创业会比其他行业要难，这个领域不仅仅是有多少钱的事情，还要沉得住寂寞慢慢去做，但今天也是最好的时代。

美团大众点评高级副总裁 王慧文

O2O除了到店服务之外的战场格局仍存变数，未来O2O有四大方向：

一、商家不动消费者动，消费者去商家那里，就是到店服务；
二、消费者不动商家动，商家到消费者那里，就是上门或到家服务；
三、消费者和商家都动，就是打车，打车的供给方和消费者两边都在动；
四、异地情况，异地是比较特殊的场景，就是酒店旅游这个行业。

分众传媒董事长 江南春

移动互联网带来资讯模式的巨大变革，以前看电视后来看视频，再到看手机视频，原来微博到现在的微信、钉钉，这是移动互联网带来资讯方式的巨大变革。这种变革速度将会越来越快，替代能力越来越强。同时，移动互联网带来资讯模式变革，使消费者随时随地取得各种信息，获取成本趋于零。按这个模式发展下去，未来取得资讯模式还会变。

很早以前我在创业时很多人问我什么是媒体，媒体是内容为王，好的内容吸引别人的注意力，一不小心撞上广告，说你们家媒体没有内容，都放广告谁看？当一个人处在比广告更无聊的空间时，广告就被看了。

滴滴出行副总裁 王欣

分享经济：第一需要一个很大的平台，覆盖全国，覆盖很大的一个范围；第二需要信用机制，以前很小范围内换物品是OK，但像淘宝，如果卖家在很远的地方，你相信他吗？如果没有支付宝，我相信信誉度会下降；第三需要技术，分享经济平台最重要是以低成本、快速匹配供需双方。

齐家网CEO 邓华金

互联网家装需要翻过三座大山：设计、施工、供应链。

翻过三座大山的解决方案： VR在家装应用中，通过生成效果图并进行现场交互，提高效率，以设计驱动来与家装痛点作对抗；ERP系统的核心是每个工序都可以量化，有效的工地管理，标准化工艺，保证施工质量；所有建材家居产品采用F2C，并且自己建仓，仓储、物流、配送、安装，通过材料及时配送，以缩短装修时间。

找钢网高级副总裁 郎永淳

今天所做的B2B平台是从交易入手，逐渐构建一个全产业链的生态，未来的风口如何吹？我的判断是，很多传统行业和传统产业需要通过互联网思维、互联网技术、互联网模式，进行升级和改造。在这个时代，未来的风口不仅在于B2B风口，最重要的是当消费互联网已经完成了它的历史任务后，接下来的机会在传统产业结构调整和转型升级中，我们要进入到产业中，进入到产业互联网领域，用互联网方式促进中国产业的转型升级。

穷游网CEO 肖异

我们其实真的已经进入到“定制”的时代，定制旅游服务将会兴起，在大家越来越认可人的价值的同时，出境游将会迎来新一轮增长。旅行肯定是一个低频的事情，你为低频而且特别复杂的事情做消费决策的时候，往往就会考虑更多客观因素。

清流资本董事总经理 王梦秋

中国第一阶段的人口红利已经过去，新生儿大量出生，年轻的廉价劳动力的人口红利已经结束了，但中国一直以来要拉动内需，我们才刚刚开始。

消费升级中间产生的机会：消费升级可用三个新来定义：新观念、新行为、新趋势。

1、除了消费物质外，新一代年轻消费者和以前不一样，愿意为消费时间买单，以至于泛文化娱乐消费兴起。

2、碎片化、更个性化的方式更受推崇。人的时间是碎片的，传递的信息也是碎片的，今日头条、罗辑思维，越来越多这样的东西会出现。

3、自我认同，找寻组织群体更重要。所有人在寻找自己应该属于某一个组织，对于这种寻找和发现的过程是一个自我认同的过程，这个过程中所谓的消费决策过程中，发现本身比性价比更加重要。

4、新生代消费，愿意付出更多感情溢价。我喜欢比有用更重要，品牌以及文化含义的溢价被更广泛接受，愿意付出更多感情溢价。

5、年轻一代对多元文化更具包容性。现在中国社会更加多元和包容，有非常庞大的群体，这些群体寻找他们自身代表人物、代言人或者代言品牌，年轻一代对自己的信心远比父辈更强烈。

盛景网联董事长 彭志强

对传统企业来说，创新有三个途径：一是自己创新；二是整合全球资源；三是投资资源，用原始财富投资创新领域。创新的原点，要从用户定位和用户需求挖掘出发。

易果生鲜创始人 金光磊

DT时代，连接是根本，数据是核心。DT时代我们所从事的生鲜业务，跟原来垂直电商时代或者1.0时代完全不一样，一个橙子从产地到消费者手里，它不是一个偶然因素，我们通过长期的数据积累知道，什么样的客户有什么样的特定需求，有的客户买橙子需要大的漂亮的，因为他的主要诉求是送人；有的客户买橙子只需要甜度，不需要大甚至不需要漂亮，甚至能接受斑驳，因为他是榨汁的。在这样的情况下，我们运营整个生鲜全产业链条是不一样的。

千机团创始人兼CEO 王泽旭

这个社会没有增量市场。我们做3C智能贸易平台时发现，行业有三大渠道：第一，电信连通移动的运营商渠道；第二，国美、苏宁迪信通的连锁渠道；第三，百老汇中关村的贸易渠道，前两者撼动不了，所以商业逻辑判断时选择最后者。越落后的地方越有改造的机会，核心在存量战争。

高榕资本创始合伙人 高翔

站在互联网+的大方向上看，站在资本的角度看，无论是寒冬还是春天，都只是投资的一个上下波动，对互联网+创业本身不会有特别大的影响。因为互联网+不仅只是一个赛道，它是一个赛场。

互联网+方向上有三个方式可以进入：信息撮合、管理架构、产品体验。互联网让信息撮合更高效；将相对分散的小B通过平台把它们管理起来，形成更大的势能；利用互联网特性改造更好的产品体验。

大部分时候你的服务质量是被空闲的，因为你是按照波峰去准备你的服务体验的。通过共享经济的方式，可以抹平用户需求的波峰，你在中间值往上的部分，可以通过用户相互之间的共享去解决需求的问题的，这也是一种方式。

耶鲁大学教授 陈志武

做企业必须关注宏观经济目前的状况和未来走势，因为有时候即便你不感兴趣，不对宏观经济或者政治感兴趣，但宏观经济和政治抓着你不放。

互联网并不一定是在原来的意义上让生产力直接的提升，让我们在制造东西方面有太大的变化，但是对于人的生活内容、人的一辈子的体验，不管是感情领域，还是其他的领域，都发生了很大的变化。

链家网副总裁 闫觅

在文化品质建设、交互体验建设、内容数据建设，这些都是能力的建设，一点一滴的形成能力壁垒，是长期的、持续投入的，可能要花很多钱的投入，最终会形成一个很强的壁垒。

以上是2016中国互联网+创业创新大会上部分嘉宾的言论。文章内容来自亿欧网，活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/37035.html,如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu

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大会巅峰对话环节，e袋洗陆文勇、滴滴出行付强、美团外卖王莆中、欢旅冯震维围绕“大数据时代，共享经济下的O2O”的主题进行了讨论。

以下为部分对话内容：

e袋洗创始人兼CEO 陆文勇

共享经济下的O2O，它要做整个标准的制定者，我们做标准和整体体系的把控，既能共享资源又能做出很好的体系，即将要做的是整体智能工厂和线下服务点。我们大部分希望通过用户的口碑传播，因为单向服务不像电商和大的O2O平台，它有丰富的信息，我们非常简单，把一个服务做好，让用户说话就可以了。

接下来的平台与垂直之间的价值会发生非常大的变化，平台的价值，仅每个时代都出现一些平台去做信息的连接、支付的连接，包括去做本身对行业标准的一些制定，但整个世界的价值越来越偏重有没有深度的改变体验。同时，越来越多的价值涌现在个人跟个体身上，而不是平台身上，就像现在的直播平台，人的个体变得非常强，包括自媒体的人格魅力是个人最大的财富，而不是企业。

滴滴出行专车事业部/代驾事业部/新五事业部总经理 付强

慢慢演化到未来的一段日子，出行其实不需要自己做人脑的选择，我们可能可以自动匹配出这个时间段在这个场景下，你最需要最想要的出行方式，是快车、专车、顺风车或者巴士等，都可以通过数据算法直接大概预测出来。

流量运营一个很重要的工作是为流量做贡献的，我们自己走过很多拉流量的路，真正对我们有价值的流量还是健康的流量，不是说仅靠生拉硬拽过来的。

谈到运营手段，运营思路不断做变化，原来更多靠经营和人脑，现在大数据和机器学习对运营里的方法和效果产生非常大的影响，可以对数亿用户的日常行为做出画像：司机的行为习惯怎样；不同用户行为习惯怎样；怎么更好的匹配对需求做出预测。意思就是，运营最有效的方法还是关注用户数据体验，把心中所想的事情，通过最先进的大数据和机器学习的算法算出来，不用经过太多的层层转化，这样的运营方法能够带来最健康的流量，用最好的办法把这种最健康的流量留在自己的身边，运营也是不断的进阶的。

美团外卖外卖事业部总经理 王莆中

商家、用户到配送，三个环节串起来，就是现在美团外卖整体的大数据体系。

很多行业在做大数据，数据挖掘、机器学习，如何来做？第一，在O2O行业里，收集数据的难度比传统线上难得多，有一部分可能没有线上化；第二，整个数据整合的难度比原来大，线上+线下，各种数据如何整合在一起如何发挥效能，团队能让数据流通起来，最后产生让你决策或对系统帮助的数据；第三，大数据对建立团队很花钱，要想好每个月是否愿意花几千万养一个团队。

各电子市场，分众以及线下广告投放越来越贵，从这个角度来讲，运营的作用在于如果要采购流量、做流量，如何让流量转化效率更高，就是本身产品服务如何能留住来的人，以及知道更多场景让用户在不同场景接受你。

欢旅CEO 冯震维

我们去年和中国饭店协会、智慧酒店联盟做了酒店住客的调研，有一千多个经常住酒店的人，调研发现82%的用户对酒店O2O平台感兴趣，他们希望酒店不仅提供一张床和一个电视，而是有外卖需求、有打车需求、有洗衣需求，以及有社交、购物等综合类的酒店O2O平台的需求。这个数据非常高，就是说现在中国酒店业有这么大的流量，但没有任何一家企业运营好这么大的流量。

大部分四五星级酒店自己提供打车、洗衣等服务，但这些酒店仅占35万家的10%不到，80%以上的酒店没有自己提供这些服务，需靠外部企业提供和支撑，巨大的市场等待大家去开拓。

酒店领域的互联网化程度、大数据程度非常低，每个单体酒店或酒店集团内部的数据都是封闭的，不愿意开放。目前中国的酒店业，对于流量的运用或运营非常落后和传统。现在酒店和十年前、二十年前的酒店没有什么区别，一张床加一个传统的电视，在酒店客房里大的流量情况下，怎么做好运营？酒店可以跟洗衣、打车、外卖结合，因为酒店客房都需要。

以上是世界O2O博览会暨IN+2016创新大会上嘉宾关于“共享经济下的O2O”的部分对话。更多会议内容请点击：
【热议】IN＋2016创新大会上，关于“IN+”他们说了什么

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6月22日，以“ALL IN·ALL WIN”为主题的世界O2O博览会暨IN+2016创新大会在北京举行，大会由世界O2O组织（WOO）、全球移动游戏联盟（GMGC）、光合资本共同主办的。来自互联网、O2O相关领域企业高管和资深人士，围绕O2O、AR/VR、新一代互联网服务、人工智能、大数据等议题进行了分享。

以下为部分嘉宾的言论：

IBM中国创新工程院院长 田忠

认知计算，是一个人机交流的系统，它以自然的方式，从语法等方面理解问题是什么，并且在海量知识的前提下帮助大家寻找答案。现在有超过17个行业开始使用认知计算，在医疗卫生健康、气象等领域都有着广泛应用。

认知计算领域所传承的不仅是一个简单的计算能力的提高，一个算法的提高，能够以自然语言处理，能够在互联网在内的海量数据里获取知识、提炼问题、寻求答案，并在一组似是而非的答案里寻找最佳答案获得胜利，这是一个多领域、多知识的决策系统的胜利。

华燕房盟3DVR图形研究中心总经理 费元华

现在整个行业有点热，我们起步很早，但现在还是有很多硬件方面的限制，导致这个体验没办法达到最好。估计三到五年后，VR才能真正的科技或者很好的应用。现在短期来说，光靠VR这件事情，简单想实现使用还是有点早，我们要把原有的商业模式整合进去，用VR作为很好的辅助。

不要因为VR热，就开始一头扎进来做各种各样的VR+，还是要思考一下，做这件事情到底有什么价值。不管任何一个行业都是这样，只有你有价值，这个生意才可以做长久。

乐居CEO 贺寅宇

回到行业的本质跟互联网本质，今天回过头看O2O，我们会发现，这两个“O”，一个线上、一个线下，线上重要还是线下重要或者在竞争上是线上能够给大家提供竞争门槛，还是线下能够给大家提供竞争门槛。

线下固然很重要，但线上也很重要，甚至是构筑O2O的一个非常重要的竞争门槛。有能力把两个“O”紧密联合起来完成任务才是真正的王道，如果不能实现线上线下的转化，线上跟线下没有什么关系。

O2O的本质是线下构筑门槛，核心竞争优势在于能够完成O跟O之间的To，把它的链接能够做起来。至于所有创新产品只是整体解决方案中的一部分，VR没那么重要，但在展示层面它又很重要。

很快商务VP 黄朝斌

我们现在的微信成为了一个生态，并不仅仅是一个APP的应用，基于微信的生态，这两年已经诞生了很多这样的新三板的公司。正是由于碎片化时间的特点，它使企业的一个销售行为更加的场景化、连续化，相对传统方式而言，它拓展了我们的渠道。

安美互联CTO 鲍凌威

新科技在未来酒店行业发展的前景，会产生三大科技应用：物联网；VR、AR；机器人。

世界O2O组织创始人兼总干事 宋炜

未来，互联网在融合方面与工业信息化、农业信息化、民生信息化、教育信息化方面都会有长足的进步。

百度外卖CTO 耿艳坤

时至今日，我们相信整个外卖行业对于大众餐饮业火死大家生活的影响，已经具备了很强的规模。

以上是世界O2O博览会暨IN+2016创新大会上部分嘉宾的主题演讲。文章内容由活动家整理编辑，转载请注明出处：//m.catawbaoil.com/36813.html，如有任何疑问,请联系小编微信:hdjkefu

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